БИРЮЗОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ — «организации будущего» • Глянцевый журнал «Элитный квартал"

БИРЮЗОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ — «организации будущего»

Наталья Кешенкова, кандидат экономических наук по специальности «Финансы, денежное обращение и кредит», эксперт портала о банковском бизнесе bankir.ru, член редакционной коллегии журнала «Международный журнал финансов и банковских исследований».

Сегодня Бирюзовые организации стали трендом в трансформации современных систем управления. Это успешные компании, в которых вместо менеджеров – коучинг и самоуправление, вместо KPI – цели и ценности. По мнению специалистов, работники хотят не столько весомого социального пакета, сколько интересных задач и возможностей для развития. Привычные схемы управления часто не срабатывают, и компании ищут новые способы, как не сбавлять темпов роста применяя Бирюзовый стиль управления, который заключается в отказе от стереотипов. По мнению специалистов, Бирюзовые организации работают в любой отрасли – от производства одежды для альпинистов до разработки компьютерных игр. В России Бирюзовый метод управления пробуют такие компании, как: «ВкусВилл», «Фабрика Окон», «Аскона», «Mindbox», Сбербанк России.
Среди зарубежных компаний к Бирюзовым организациям относят: Buurtzorg (компания патронажных медсестер и медбратьев), Patagonia (компания по производству альпинистского снаряжения и одежды), Valve (компания-разработчик компьютерных игр Counter-Strike, Half-Life, Dota 2.) и т.д.

Три основных принципа, на которых строится Бирюзовая организация в любой отрасли (например, медицине, металлургии, энергетике, IT (консалтинг, разработка и др.), пищевой промышленности, промышленном производстве и т.д.): 1) эволюционная цель; 2) целостность; 3) самоуправление.

Компания с эволюционной целью занимается только тем, что нужно для достижения цели и ценности каждого сотрудника в ней совпадают с целью компании. Следующий принцип – целостность. Бирюзовые организации не разделяют личную жизнь и работу, все это – части одного целого. Человек в компании воспринимается как живой человек со всеми эмоциями и потребностями, это всегда личность! Бирюзовое самоуправление – это когда сотрудники имеют право принять решение сами, не согласовывая его, в том числе имеют полное право не оказывать услугу внутреннему клиенту, если считают, что не могут или не хотят этого делать. За решения они несут ответственность. При этом в любых Бирюзовых организациях запрещены наказания или штрафы.

Рассмотрим историю создания Бирюзовых организаций. В 1960 году американский психолог, профессор Клер Уильям Грейвз разработал концепцию спиральной динамики. Она рассматривает человека и развитие его мировоззрения по спиральному характеру – в процессе изменений люди и общество проходят через этапы, у которых есть общие свойства. Каждый следующий этап в определенной степени включает особенности предыдущего. Для наглядности каждой стадии развития был присвоен определенный цвет. В 90-х годах ученики профессора Клер Уильямса Грейвза Дон Бек и Крис Кован адаптировали эту теорию для менеджеров и стратегов, написав книгу «Спиральная динамика». А в 2014 году Фредерик Лалу в своей книге «Открывая организации будущего» по аналогии условно «раскрасил» организации так, чтобы динамика развития организационной системы компании ложились на спектр радуги: от инфракрасного, соответствующего у него самым примитивным формам организации, к ультрафиолетовому. Глава Сбербанка Герман Греф отметил книгу «Открывая организации будущего» как одну из трех самых важных книг о бизнесе.

Таким образом, превращение любой организации в Бирюзовую – это сложный процесс, который требует осознанности и времени.