Светлана Федотова • Глянцевый журнал «Элитный квартал"

Светлана Федотова

Шел 2010 год, конец кризиса, когда я приняла руководство Ярославским филиалом банка «Возрождение». На тот момент большинство кредитных организаций снизили объем финансирования корпоративного сектора, в том числе и наш банк. Стояла главная задача – нарастить объемы сотрудничества по корпоративному направлению, от меня ждали привлечения клиентов.

Думаю, что нашей команде удалось достичь поставленной цели. Сегодня, благодаря слаженной работе отдела корпоративного кредитования, среди клиентов «Возрождения» более 466 организаций. Это крупнейшие предприятия и группы компаний в регионе: ГУ МЧС России по Ярославской области, ОАО «Ярнеф-техимстрой», ОАО «Ярославский Полиграфический Комбинат», ОАО «Рыбинский завод приборостроения», ОАО завод «Красный Маяк», ОАО «Гаврилов‑Ямский машиностроительный завод «Агат», ЗАО «ЛИТ», ООО «Lindab Билдингс», ООО «Гиперглобус» и другие предприятия и организации Ярославской области. Кроме того, мы заключили соглашение о сотрудничестве с Правительством Ярославской области, банк вступил в Экономический совет Ярославской области. Мы активно развиваем наше традиционно сильное направление – ипотеку, заключили несколько соглашений об участии банка «Возрож-дение» в программах субсидирования, работаем с РЖД. Но задача прежняя – продолжать усиливать позиции в Ярославском регионе. И мы готовы вкладывать в это свои силы и ресурсы.

Мне нравится, как в банке «Возрождение» построена система продажи корпоративных продуктов. Она построена качественно. Центральный аппарат работает с крупными компаниями, «сетевиками», которые имеют представительства в регионах. А на местах сотрудничество между нашим банком и филиалами компаний продолжается, что позволяет эффективно наращивать клиентскую базу, добиваться взаимовыгодных результатов.

Придя в банк 2 года назад, я познакомилась с коллективом, постаралась узнать, кто и какие обязанности выполняет, рассмотреть потенциал каждого сотрудника. С тех пор произошли структурные изменения. Вырос корпоративный блок: появился заместитель управляющего по корпоративному бизнесу, начальник отдела корпоративного бизнеса, увеличился штат подразделения. Изменился и розничный отдел. Отмечу, что Ярославский филиал работает уже 18 лет, за это время сложилась крепкая и сильная команда, основа нашего филиала. На сегодняшний день в филиале работают 70 человек – как сотрудники, обладающие большим опытом работы в банковской сфере, так и молодые специалисты.

Чтобы руководить отделом, направлением или организацией в целом, необходимо пройти определенные жизненные этапы, проще говоря, набраться житейской мудрости. Ведь руководитель несет ответственность не только за выполнение тех или иных задач, он должен правильно организовать работу в коллективе. Поэтому я уверена, что руководителю следует пройти через определенные этапы развития, прежде чем возглавить коллектив.

В основе любой системы мотивации, так или иначе, лежит материальная составляющая. И я рада за тех, для кого работа – это одновременно и материальное благополучие, и удовольствие. Люди, проработавшие в банке «Возрождение» много лет, ценят не только материальную составляющую, но и дух взаимоотношения, который сложился в коллективе. В том, чтобы оценивать психологический климат, понимать и корректировать его, заключается одна из главных задач руководителя. Ведь за тобой стоят люди, за них ты несешь ответственность. Руководитель не должен быть оторван от сотрудников, и, если может, должен всегда помогать. Для меня важно, чтобы каждый сотрудник шел из дома на работу и с работы домой с желанием. Оставаясь требовательным руководителем, я всегда готова помочь. Хотя бы словом.
Особое место в моей жизни занимает семья. Родные уже давно поняли, какую напряженную работу я выполняю, и поддерживают меня. Мы с мужем все выходные проводим за городом, где чистый воздух помогает восстановить силы. А вечера посвящаем родителям, детям, внучке, общению с друзьями. Все-таки хранить мир и согласие в семье – это огромный труд, но и большое счастье!

Я всегда стараюсь поступать так, как мне хотелось бы, чтобы поступали со мной. Честность в бизнесе, в общении с людьми – одно из самых главных качеств. Я предпочитаю, чтобы со мной говорили открыто, и сама стремлюсь поступать так же.
Немного о планах банка «Возрождение». Сегодня на рынке становится все больше операционных офисов и все меньше филиалов. Но филиал в Ярославской области своего статуса не изменит. Обладая широкими полномочиями, годами отлаженной системой, мы стараемся оперативно, быстрее, чем другие кредитные учреждения, принимать решения для бизнеса. Я уверена, что наши клиенты ценят это.