Журнал о бизнесе и жизни, выходит с 2004 года.

Ничего не найдено.

  • Я не волшебница, но я учусь…

    Мария Мартынова ждет письма из Франции. Ответа на содержательное послание с рассказом о себе, своих магазинах и городе Иваново. Ее цель – получить эксклюзивные права на продажу очков Chanel, для этого нужно произвести впечатление на европейцев из Модного дома!
    Зачем Chanel в Иваново? Роскошь в чистом виде в скромном небогатом городе? Наша собеседница уверена, что красивые и стильные вещи всегда найдут своих хозяев. В 2009 году ее фирма стала эксклюзивным представителем Cartier, с 2011 года – Christian Dior. И очень скоро – Chanel. Мария не сомневается, что легендарные французы дадут положительный ответ!

    Мария, кто является клиентами VIP-зала DeLuxe салона «МедиО оптика»?

    Клиенты салона DeLuxe – это персоны, которые все время находятся на виду. Они просто не имеют морального права выглядеть, как все, и носить то, что носят все. Они находятся на той ступени социальной лестницы, когда по статусу полагаются эксклюзивные вещи. Проще говоря, положение обязывает. Такие люди есть и в Иваново, и в Ярославле, и в близлежащих городах. И я могу предложить то, что им нужно. Поэтому в 2008 году мы открыли салон оптики премиум-класса, где представлены коллекции оправ и солнцезащитных очков лучших мировых брендов.

    Как складывалась судьба магазина? Ведь заслужить доверие обеспеченной и успешной публики не так просто.

    Мы искали нужный формат, налаживали сотрудничество с ведущими брендами и прислушивались к пожеланиям клиентов. Очень внимательно, буквально пропуская каждое слово через себя, чтобы понять, каким должен быть салон оптики для VIP-публики. У нас получилось, и как бизнес-проект VIP-направление сегодня работает успешно.

    Большинство наших клиентов – чиновники, бизнесмены. Нередко мы узнаем из разговора с посетителями, что они приехали в Иваново по своим делам, но по совету коллег или родственников решили заглянуть к нам. Иногда – «как в музей», ведь у нас представлены Cartier и Christian Dior, оправы из золота. Мы фактически обладаем статусом ювелирного магазина.

    Ни для кого не секрет, что россияне привыкли за брендовыми вещами ездить за границу. Вам удается переломить эту тенденцию?

    Я не стараюсь переубеждать клиентов, а просто предлагаю ряд преимуществ. И тогда каждый решает для себя сам – что ему ближе и удобнее. Наверняка вы обратили внимание, что привычные для россиян «очки за час» заказать за границей не получится. Объясню почему. В советские годы на изготовление очков уходило 2-3 недели, в 90-е мы стали жить быстрее, поэтому и появилась такая услуга — «очки за час». Но так работает только массовый сегмент. Под ваше зрение можно подобрать стандартные линзы с диоптрийной силой -3, -3,25, -3,5, -3,75, — 4. А современные технологии позволяют делать -3, -3,01, -3,03. Чувствуете разницу? Оптика вышла на новый уровень, но массовый сегмент к этому пока еще не готов.

    Индивидуальный подбор линз для очков – эксклюзивная услуга. Даже межцентровое расстояние измеряется не миллиметрами, а сотыми долями. А старые нормы позволяют отклонение в пределах 4 миллиметров. На изготовление технологичных линз уходят те самые 2-3 недели, что вам предложат подождать в Европе. Будут учтены все индивидуальные особенности, и зрение станет более четким, ношение очков — максимально комфортным. Сейчас модно, стильно и правильно делать индивидуальные линзы. Вот вам и ответ, почему хорошие очки в Европе делают долго. Это веяние постепенно приходит к нам.

    И вот наш человек приезжает в Европу, заходит в магазин за дорогими очками…

    …И узнает, что его очки будут готовы через 2-3 недели. Гораздо удобнее заказать очки у нас. И если 10 лет назад, приобретая оправу за границей, можно было заметно сэкономить, то сейчас я могу смело утверждать, что цены в нашем салоне — на уровне европейских.

    Ваши поставщики требуют держать определенный уровень цен?

    Таких обязательств нет – есть лишь рекомендованные рамки, конкуренция. Мы не стремимся предложить самую низкую цену, наше преимущество в другом. Например, в салоне «МедиО оптика» бренды представлены целыми коллекциями от 10 до 30 моделей в каждой. Безусловно, чем больше ассортимент, тем дороже стоит его содержание.

    Вернусь к Европе. У меня есть клиентка, которая покупает оправы всегда в Европе, а в моем салоне вставляет стекла. Но ту оправу, которую она купила за границей, я принимаю в работу без гарантии. В любой вещи может быть скрытый заводской брак. Если недостаток проявит себя, мы не сможем заменить оправу – только за счет клиента. Поедет ли клиент за границу менять некачественный товар? Вряд ли. Но если оправа с нашей витрины, значит, есть договор с поставщиком, гарантийные обязательства, и, что бы с оправой ни случилось в гарантийный период, в 90% компания произведет замену за свой счет.

    Но на отдыхе за границей мы так любим совершать эмоциональные покупки! Как-то не думается в этот момент о гарантийных обязательствах…

    Золото, меха, аксессуары – отдых всегда располагает к трате денег, ты не торопишься, шопинг в удовольствие. Но я не думаю, что с этим удовольствием нужно бороться, искоренять. Знаете, есть интересное наблюдение: я делюсь со своими московскими коллегами: «Часть клиентов не идет в мой VIP-зал, а покупает очки в Москве». На что они отвечают: «А наши московские клиенты покупают очки за границей». Каждый поступает так, как ему нравится, а мы стараемся к каждому клиенту подходить индивидуально. И результат есть: с начала 2013 года мы каждый месяц фиксируем рост в VIP-сегменте. Думаем даже о том, чтобы зал DeLuxe работал по предварительной записи.

    Для многих важна приватность…

    Да, в закрытом зале наши клиенты скрыты от посторонних глаз. Никто не будет в этот момент ходить между витрин и громко обсуждать, как же дорого стоят очки. Или пристально разглядывать публичную персону…

    Имидж-консультант подберет оправу, которая будет идеально подходить клиенту. Компьютерная диагностика, тщательный офтальмологический осмотр позволят создать очки, которые не только будут выглядеть стильно и гармонично, но и идеально подойдут именно под ваше зрение.

    Кстати, высокий уровень обслуживания – это еще и десятки нюансов, незаметные, а может и неизвестные в массовом сегменте. Например, для примерки и выбора оправы мы предоставляем пару одноразовых контактных линз. А наш посетитель не будет торопиться, если пришел вместе с семьей. Салон расположен в одном из самых популярных торговых центров города Иваново – близким будет чем занять свое время.

    Скажите, сколько всего оправ представлено в вашем салоне?

    Более 1500, среди них Cartier, Christian Dior, ювелирные и высокостатусные — Mont Blanc,Chopard, Davidoff, Bvlgary; женственные и гламурные – Valentino, Roberto Cavally, Blumarine; высокотехнологичные и динамичные (спортивные) – Silhoutte, Tag Heuer, Porsche Design; эпатажные и драматичные – Gucci, Alexander McQeen, Jhon Galliano и очень скоро Chanel!

    В советские годы «очкарик» звучало как ругательство. Потом пришла мода на контактные линзы, однако в последнее время очки вновь стали стильным аксессуаром. Как ваш бизнес ощущает эти волны?

    Дело основали мои родители в 1993 году. По образованию они учителя, и, когда начались перемены, решили заняться оптическим бизнесом. Мама носит очки, и, как любая женщина, увидев однажды в Москве красивые оправы, задалась вопросом: почему так мало людей носят действительно красивые очки? Моя мама очень рассудительный человек, но все-таки купила два десятка оправ для перепродажи. Подумала, что если они никому не пригодятся, пользоваться ими будет сама. Но все оправы были проданы меньше, чем за неделю, и мама была счастлива: «Я сделала стольких женщин красивыми!».

    Мои родители создали семейный бизнес, преследуя главную цель – чтобы люди могли ходить в красивых очках, а значит, чувствовать себя красивыми и уверенными в себе. Они получили профильное образование, полностью погрузились в оптический бизнес. Сейчас мы занимаемся семейным делом вместе.

    Сформулируйте вашу главную цель в бизнесе.

    Я часто встречаюсь с коллегами и порой неловко чувствую себя рядом с людьми, которые владеют огромными сетями в несколько десятков магазинов по всей стране. Но я точно знаю, что у меня такой сети никогда не будет, потому что она мне не нужна. Мы не хотим открывать магазины по всей стране, не стремимся заработать рекордные прибыли. Наша цель – сделать так, чтобы люди носили красивые очки. Для этого в 2009 году я получила образование имидж-консультанта.

    Как руководителю оптического салона, мне не хотелось бы, чтобы мои клиенты прибегали к помощи постороннего специалиста, который, возможно, не лучшим образом разбирается в оптике. Когда я проходила обучение в московском институте «Арт & Имидж», у всем известного специалиста Анны Чигиринских, и мы занимались аксессуарами, я была поражена тем, что очки там вообще не рассматривались. Разнообразные аксессуары, обувь, платки, бижутерия – все что угодно, только не очки! Но ведь именно очки располагаются на лице, и наш собеседник смотрит, в первую очередь, не на обувь, как кто-то когда-то придумал, а на лицо, и оно должно быть безупречно и гармонично.

    На основе своего 10-летнего опыта в оптическом бизнесе я разработала авторскую программу для оптических салонов. Задача — научить консультантов видеть внешнюю и внутреннюю природу клиента, и соединить это в подборе именно его оправы. Интересна реакция коллег: многие заинтересовались и хотят запустить обучение в своих салонах, но есть те, кто отнесся прохладно – «у нас люди сами выбирают себе оправы». На мой взгляд, те, у кого в салонах работают грамотные консультанты, способные подобрать очки с учетом всех особенностей клиента, всегда будут на шаг впереди.

    Расскажите немного о том, как имидж-консультант подбирает «те самые» очки?

    Все те, кто хотел скорректировать свое зрение, давно уже решили этот вопрос. Надели контактные линзы, сделали себе операции. А все те, кто носит очки до сих пор, просто хотят их носить. Это такой же аксессуар, как сумка, обувь, даже солнцезащитные очки – это не сезонный, а круглогодичный аксессуар. Не знаю, когда же, наконец, к нам придет это понимание. Вы заметили, сколько очков у Андрея Малахова, как грамотно он их использует для создания разных образов? А если не умеешь носить очки – лучше надень контактные линзы!

    У человека должно быть как минимум 3 пары очков, ведь если условно привести всю нашу жизнь к стандартам, бывают 3 типичных ситуации. Первая – наша работа. Дресс-код здесь разный: у чиновников все строго, у представителей fashion-индустрии допускаются более креативные решения, из самых последних коллекций. Вторая ситуация – отдых. Спорт, плавание, шашлыки, загородные поездки, время с детьми. И третья ситуация – это вечер. Балы, концерты, рестораны. Для каждого случая – свои очки.

    платьем и с горнолыжным костюмом.

    Многие люди уверены, что очки им не подходят в принципе. Наверняка к вам часто приходят с таким убеждением?

    Это очень распространенный миф. Но для специалиста лицо каждого человека – это 3 составляющих, и достаточно в них детально разобраться, чтобы найти правильную оправу. Каждого из нас природа наградила особыми линиями лица, стилист их анализирует – чистая математика – и получает результат. Следующий этап – это анализ цветотипа клиента: волосы, глаза, кожа. Нужно учесть статус клиента, его темперамент, харизму. Все мы очень разные, но оправу можно подобрать для каждого. Нужно просто знать несколько секретов и уметь применять их на практике. У «чувства прекрасного» есть вполне научное обоснование. И я уже много раз слышала от благодарных клиентов после того, как они надевали предложенную мною оправу и подходили к зеркалу: «А я всегда думал, что мне очки не идут!».

    Мария, вы себя ощущаете волшебницей, которая меняет этот мир и делает людей красивыми?

    Мы сейчас с дочкой смотрим сказку «Золушка», и я ловлю себя на мысли, что тоже хочу быть той самой феей, которая одним взмахом руки совершает чудо. Похожие чувства я испытываю, когда мой клиент надевает, наконец, свою оправу и мгновенно преображается! Я не волшебница, я только учусь!

    Давайте вернемся к разговору о бизнесе. Сейчас есть 2 мощных направления — массовый сектор и единичные магазины. За кем будущее?

    В бизнесе, как в природе, действует естественный отбор. Всегда были, есть и будут хищники и травоядные животные, жертвы и добыча. Сетевики – это хищники, все остальные могут оказаться их добычей, если вовремя не среагируют и не сумеют убежать от хищника, т.е. не переориентируются и не найдут своих уникальных клиентов.

    Наш бизнес вполне может стать жертвой, но он ею не станет, ведь, несмотря на то, что мы малы, у нас есть масса преимуществ: VIP-зал, имидж-консультанты и свои клиенты, которые ценят нас именно за наши особенности. Сетевые магазины просто не смогут им этого предложить.

    Конкуренция сильная, и сети, боюсь, продолжат поглощать небольшие магазины. Будущее за сетевиками, этому есть немало свидетельств. Например, ко мне все чаще и чаще приходят устраиваться на работу бывшие предприниматели. Небольшие торговые точки отступают перед натиском сетевых брендовых магазинов.

    Выход для малых предприятий есть. Например, приобретение франшизы: если не изобрел что-то свое, известное и уважаемое хотя бы в масштабах города, то через пару-тройку лет популярные сети не оставят тебе шансов. Те, кто начал работать с франшизой, сейчас остаются на плаву. Предпринимателей, работающих под своим, мало известным именем, остается все меньше.

    Я думаю, что это правильно – размышлять о будущем своего бизнеса, оставаясь честным перед самим собой. Меня посещают мысли взять франшизу, но, с другой стороны, – есть опыт Европы. Я говорю про маленький семейный бизнес, который имеет все шансы для процветания. Когда опыт передается из поколения в поколение, клиенты доверяют тебе, у них вырастают дети, которые тоже приходят к тебе. Маленький, кулуарный, построенный на индивидуальном обслуживании бизнес будет успешно работать и дальше. Думаю, что VIP-направление нашего семейного дела ждет светлое будущее.

    Надеюсь, что в скором будущем государство возьмет рынок оптики под более жесткий контроль. Скажем, для того, чтобы называться салоном оптики, нужно будет иметь определенную площадь, мастерскую, кабинет врача. От этого выиграют как профессионалы рынка, так и клиенты.

    Расскажите, как в вашей сфере складывается ситуация с кадрами?

    Недавно из моей компании, не проработав и трех дней, уволилась женщина-продавец. Она не смогла понять, что от нее требуется, и ушла со словами: «Оказывается, у вас нужно общаться с людьми, а я думала, что просто торговать». Кадровый голод – очень серьезная проблема. И если я могу найти людей, сделать из них профессионалов, то сети, постоянно расширяясь, просто не успевают этого делать. Они решили, что проще всего запротоколировать каждый шаг продавца. Но это не значит, что сотрудник будет любить свое дело и вкладывать в него душу. На такое способны единицы, и многие из них уже сами открыли свой бизнес.

    Мы не стремимся стать сетью, но стараемся закрепиться в своем сегменте, внедряем имидж-консультантов, эксклюзивные марки — все для того, чтобы продолжать обслуживать VIP-сегмент на самом высоком уровне. Наша компания за 15 лет работы в Ивановской области уже завоевала высокий авторитет среди жителей и клиентов. Нашей глобальной целью является желание одеть всех людей, нуждающихся в коррекции зрения, в красивые и стильные очки. Сделать так, чтобы клиент навсегда забыл о своих проблемах со зрением. Возможно, это звучит очень самоуверенно, но мы точно знаем, что та команда, которая работает в сети «МедиО оптика», стремится именно к такой цели.

    Мария, «Элитный квартал» приехал к вам в гости в Иваново за 100 километров. А чем, в первую очередь, руководствуются клиенты, которые приезжают к вам за очками премиум-класса из соседних городов?

    У нас представлены эксклюзивные коллекции ведущих мировых брендов Cartier и Christian Dior, оправы из золота. Для VIP-клиентов мы предлагаем индивидуальное обслуживание в отдельном зале, при этом сам салон расположен в крупном торговом центре. Мы не просто продаем очки – в салоне работает имидж-консультант, который поможет подобрать именно вашу оправу. У нас можно провести полноценную диагностику зрения, а все необходимые специалисты работают по удобному графику: с 10 до 22 часов 365 дней в году. И главное – мы просто любим свое дело. Те, кто достиг успеха в жизни, знают, насколько это важно. Ведь правда?

     текст: Ирина Дерябина, Антон Будилин  |   фото: Олег Токмаков

  • Блины, забавы, инвестиции

    Население Земли составляет 7 миллиардов человек, из них 1 миллиард путешествует. Бюджет туристической индустрии по итогам 2011 года – 1 триллион долларов. Т. е. средний турист «стоит» 1000 долларов. Ярославская область приняла 1,8 млн., Ярославль – 715 тыс. туристов по итогам 2011 года. В принципе, бюджет области мог бы получать 1,8 млрд. долларов в год. Ни один инвестор столько не приносит! Но туризмом нужно заниматься. Председатель Совета меценатов Ярославии Михаил Крупин рассказал «Элитному кварталу» о том, что общего у Главной Масленицы страны в Ярославле и знаменитого фестиваля Oktoberfest. Почему туристы начинают отказываться от посещения Москвы в пользу нашего города. И зачем успешному менеджеру федерального уровня нужны региональные проекты.

    Михаил Львович, тема нашей беседы – Главная Масленица страны в Ярославле. В этом году она снова пройдет в нашем городе и обещает стать просто сногсшибательной. Но для начала давайте подведем промежуточные итоги, ведь фестиваль проходит в Ярославле уже не первый год.
    В 2005 году мэрия впервые организовала в нашем городе Главную Масленицу. Так что идея принадлежит не нам, мы, скорее, подхватили и развили хорошее начинание. Конечно, формат меняется: мы используем другую правовую и финансовую модель. Но основная цель осталась прежней: подарить стране и городу главный гастрономический праздник, который смог бы объединить народные гуляния, состязания, забавы, традиционную кухню и костюмы.

    Праздник традиционно русский, но формат его проведения позаимствован на Западе? Oktoberfest, например.
    Соглашусь с вами, но лишь отчасти. Масленицу отмечают не только в России, но и во всем христианском мире как предшествие посту. Этот праздник есть у католиков, у православных. Аналог русской Масленицы проходит даже в Рио-де-Жанейро: ее привезли туда переселенцы из Португалии. Поэтому праздник скорее международный.

    Oktoberfest – хороший образец для нас. Это крупнейший в мире гастрономический фестиваль, с достойным бюджетом и полной самоокупаемостью. И речь не только о прибыли: баварский фестиваль продвигает национальные культурные традиции, кухню и напитки.

    Ни разу не была на Oktoberfest. Вы можете выделить его ключевые отличия от других подобных мероприятий?
    Характерная деталь: одна пивная палатка на фестивале вмещает 5000 сидячих мест, а при максимальном наплыве гостей – до 10000 человек. Эти цифры позволяют оценить масштаб. В 2010 году прошел юбилейный Oktoberfest: за 2 недели он принял 10 миллионов человек. Для сравнения: Ярославская область принимает 1,8 миллиона внешних туристов. За год.

    Фестиваль Oktoberfest – это чрезвычайно значимое событие для экономики всего региона. Зарабатывают производители пива и закусок, транспортники, владельцы гостиниц, каруселей. Благодаря фестивалю живет целая индустрия, которая производит национальные костюмы – баварцы их с удовольствием надевают на праздники. И особенно на Oktoberfest.

    Как вы представляете себе настоящую русскую Масленицу? Я вот сразу вспоминаю ту, что была в «Сибирском цирюльнике» у Михалкова. Кулачные бои, народные состязания, блины и икра.

    В этом мы с вами близки: когда я заказывал песню «Ярославская Масленица – Главная Масленица страны» в 2009 году, автор написал что-то грустное и совершенно для Масленицы не характерное. Сам он южанин, ни разу на таком празднике не гулял. Тогда я предложил ему пересмотреть этот отрывок из «Сибирского цирюльника». Так родилась великолепная песня, очень точно передающая настроение народного гуляния.

    Масленица для вас – это бизнес-проект?
    Когда планируешь исключительно культурный, творческий проект, автоматически обрекаешь его на бюджетное финансирование, которое необходимо постоянно лоббировать. В противном случае проект начнет постепенно умирать. Масленица образца 2005 года опиралась на городской бюджет. Хороший проект просто не имел бизнес-подпитки. Сегодня мы изначально определяем, кто и что получает от проекта.

    Прибыль имеют рестораторы, отельеры, транспортные компании. Нам однозначно нужна поддержка бюджета в проведении массовых мероприятий, но при этом важно, чтобы участвовали капиталы тех, кто получает выгоду. Средняя загрузка ресторанов и гостиниц в это время года колеблется в районе 30–40 процентов, а когда мы запустили Масленицу, загрузка в праздничную неделю стала близкой к 100‑процентной. Тогда мы предложили заинтересованным компаниям поучаствовать в финансировании.

    Год назад, когда мы были у вас на презентации, вы сказали, что не все правильно восприняли эту идею. Что показывает опыт: предприниматели готовы объединяться?
    Все готовы работать, чувствуют эффект, но сложность в том, что нет объединяющего начала. В городе произошла смена власти, и активную позицию по туризму новое руководство пока не занимает. Поддержка есть, но не такая продуктивная, как раньше. В области у нас только сформировалось агентство по туризму, и я думаю, что в будущем оно способно выступить объединяющим началом.

    Каков бюджет ярославской Масленицы?
    10 миллионов рублей – это скромный бюджет хорошего праздника. Но многие предприниматели вкладывали силы и средства, например, в рекламные конструкции, людские ресурсы.

    Сколько предприниматели могут заработать за масленичную неделю?
    Нельзя говорить просто о прибыли, мне больше нравится термин «положительный денежный поток». Речь о средствах, которые приходят в область. Я уже приводил в пример Oktoberfest – они 200 лет выращивали, а теперь пожинают плоды. Мы считаем просто: в целевой модели хотим получить 1 миллион гостей мероприятия за неделю. Есть средний чек гуляющего на фестивале – порядка 150 долларов. Посчитать проще простого.

    Когда мы говорим про Oktoberfest на Западе, подразумеваем традиции, которые складывались столетиями. Я видела, как в Германии люди могут культурно отдыхать: красивые палатки, глинтвейн, все радуются. Но как не превратить нашу Масленицу в День города?
    Начну с первого вопроса. 250 лет назад коронация Екатерины II была устроена в масленичную неделю. Организатором праздника был создатель первого русского театра и первый российский профессиональный «шоумен» Федор Волков. Основная идея заключалась в том, что в гулянии приняли участие все сословия, праздник проходил в формате европейского карнавала.

    На нашей Масленице гуляют все – и туристы, и местные жители. Уровень достатка, безусловно, разный, но всех объединяют народные традиции. Наша Масленица комфортная. Что это значит? Помните, Масленицу возродил Юрий Лужков, в проект тогда вкладывали немалые деньги и до сих пор ревниво к нему относятся. Столица подошла к делу очень серьезно: подготовили порядка 20 площадок. Но есть один серьезный недостаток: Москва – это город, некомфортный для гуляния. Люди решали переехать с одной площадки на другую и попадали в вялотекущие дневные пробки. Неудобно. Наш формат: несколько площадок разного назначения, соединенные торговыми и ярмарочными улицами.

    Советская площадь остается главной музыкальной площадкой, она соединяется с Даманским островом, где гостей ждут аттракционы и карусели. На территории Спасо-Преображенского монастыря располагается главная театральная площадка, здесь царит семейная атмосфера, работают аниматоры. Между собой все площадки соединяются улицами, где можно купить сувениры, поесть блинов, попробовать сбитень и ярославскую душепарочку. Те, кто имеет возможность сравнить нашу и московскую Масленицу, выше оценивают ярославскую. Именно потому, что у нас комфортнее: пешком из гостиницы, по улицам, через главные площадки. Накупили сувениров, поели блинов и довольные разъехались.

    А что с напитками?
    В наших планах договориться с кем-то из пивоваров, чтобы поставить большие палатки. Дело в том, что на массовых мероприятиях не все напитки разрешены. Но я считаю, что слабый алкоголь на подобных фестивалях должен быть. Одними запретами культуру винопития не воспитать.

    Иностранцы приезжают на Масленицу в Ярославль?
    В этом году мы ждем большие делегации из европейских и азиатских стран. Приедут китайские туроператоры, чтобы познакомиться с праздником и в дальнейшем включать его свои в туры. Для кого-то это станет неожиданностью, но на международном туристическом рынке не существует такого турпродукта, как Ярославль. Для туристов существуют Москва, Санкт-Петербург и Байкал.
    Иностранные туристы для Ярославля – не «наше все». Мы делаем ставку на гостей из Москвы и области: для них комфортный трансфер, удобные отели и хорошие рестораны. В выходные дни отельеры и рестораторы загружены работой. Но в будни Москва работает, поэтому мы стали смотреть на международный рынок.

    А «Золотое кольцо» что-то значит для иностранных туристов?
    Обращаясь в Ростуризм, работая на выставке в Лондоне, мы представляли не только Ярославль. Мы позиционировали «Золотое кольцо». Бренд известный, но забытый. Туроператоры рекомендуют взять бренд, который нам дали сами иностранцы – Pure Russia, что буквально переводится как «Чистая, Истинная Россия». Или, как пишут наши историки, – «допетровская Россия». Такого обилия хорошо сохранившихся памятников того времени больше нигде нет. Поэтому для иностранцев мы предлагаем Pure Russia, а для российских туристов «Ярославль – столица Золотого кольца». При этом базовый город – Ярославль. И вместе с ним в программу попадают все остальные жемчужины: Кострома, Иваново, Владимир, Ростов Великий, Переславль и Сергиев Посад. Каждый город обладает своими уникальными особенностями.

    Для многих перечисленные выше города мало отличаются друг от друга: сплошь церкви да купола. Но Кострома – это торговая и ювелирная столица, родина Снегурочки. Ростов Великий дал название всей стране, такого Кремля нет больше нигде – не зря всю «древнюю Москву» снимают в Ростове. Переславль-Залесский – родина символа России Александра Невского. У каждого города есть что-то свое.

    По программе подразумевается, что гости живут в Ярославле и после экскурсий возвращаются в Ярославль?
    Зарубежным туроператорам мы предлагаем 3 варианта с участием Ярославля. Многие из них готовы поменять Москву в связке Москва – Санкт-Петербург на другой город. Чтобы похожий, но без пробок. Многочасовыми переездами по городу Москва уже раздражает туристов. Они 4 дня гуляют по Санкт-Петербургу и на 3 дня приезжают в столицу. Дорога в гостиницу – пробка. Обзорная экскурсия по городу – в сплошной пробке. Уезжаем – снова пробка.

    Вот мы и предложили заменить Москву Ярославлем. Как раз вовремя запускаются новые авиалинии в Туношне: можно летать из Санкт-Петербурга в Ярославль. Туристы прилетают к нам на 3 дня, живут в Ярославле, но успевают комфортно и без спешки посмотреть 3 красивых города: Кострому, Ростов Великий и Ярославль. Наше предложение очень заинтересовало операторов.

    Есть продукт, который мы предлагаем исключительно на европейском рынке. Это 5‑дневное путешествие по «Золотому кольцу», куда входят Кострома, Суздаль, Ростов, Переславль и Ярославль. В одном из вариантов Суздаль заменили Сергиевым Посадом. Проживание все 5 дней в Ярославле.
    Наконец, третий вариант – специально для азиатского рынка. Он похож на первый, но на Москву все-таки отводится 1 день. Гостям из Азии очень хочется побывать на Красной площади.

    Еще 15 лет назад мы ничего не могли предложить иностранным туристам, кроме церквей. Насколько изменилось положение?
    Мы должны создавать бренды-драйверы, которые позволят двигаться вперед и привлекать туристов. Уже действуют 4 событийных драйвера: Рождественские гуляния, Главная Масленица страны, Дни лета и любви, Яблочный спас и День медведя.

    Существуют объектовые бренды-драйверы. Мы запустили отель «Синема Клуб Иоанн Васильевич», он стал лауреатом Национальной туристской премии им. Ю. Сенкевича 2011 года в номинации «Малая гостиница с высоким уровнем обслуживания». Это ресторан и отель, театр и музей. Каждый номер отеля «Иоанн Васильевич» – это фильмы, снимавшиеся в Ярославе, соответствующие интерьеры, памятные надписи. Отель-бутик в европейском формате. В течение всего года проходят праздники – гости в восторге!

    Второй объект – резиденция былинного богатыря – «Алеша Попович Двор». Ведь Ярославль строился как город-форпост при княжьем Ростове Великом. Гостей встречает дом русского богатыря, им рассказывают про быт и подвиги тех времен. В гостиничном комплексе 50 номеров, в том числе 3 VIP-номера и 33 богатырских номера, каждый из которых посвящен одному из богатырей. Мы восстановили легенду и выяснили, что ростовская дружина в составе войска Олега брала Царьград. И был там воевода Черномор с уникальной дружиной. Мы восстановили имена всех богатырей, выяснили, кто в каких битвах отличился.

    Отличный маршрут, востребованный туристами, Ярославль – Ростов Великий. Но проблема в том, что в Ростове не хватало анимации, и мы запустили «Музей баклуши», «Библиотеку варенья». В Костроме сложностей с анимацией давно нет: там многое сделано по теме родины Снегурочки. Действительно, проблема, о которой вы сказали, «ничего кроме куполов» была. Но мы ее закрыли.

    Давайте вернемся к Масленице. Расскажите, как проходили выборы государыни Масленицы?
    Народ голосовал в течение года, и в результате победила Надежда Бабкина. Но прежде чем спрашивать, мы разобрались с зарубежным опытом. Например, в Венеции или в Кельне проходят фестивали похожего формата, и там народным голосованием выбирают тех, кто будет в течение года исполнять роль символических персонажей. Мы спросили ярославцев и гостей, кто должен стать символом Масленицы и кого они видят в этом образе. Надежда Георгиевна – полковник казачьих войск, женщина разумная, творческая. Она идеально подходит на роль государыни Масленицы.

    У государыни должен быть символ власти. Мы решили вручить ей шикарную царскую шапку, сшитую по заказу. Это настоящее произведение искусства, украшенное кристаллами Swarovski. Временной резиденцией стала изба во дворе Алеши Поповича, но решено было построить постоянную. В прошлом году о приезде Надежды Бабкиной активно рассказывали СМИ, вся Россия узнала, что настоящая Масленица начинается у нас. Желающих взять интервью у Надежды Георгиевны было столько, что пришлось даже собрать пресс-конференцию.

    Что представляет собой резиденция государыни Масленицы?
    Резиденция городская: не огромная, но удобная и красивая. В ней есть тронный зал, украшенный миниатюрами, которые рассказывают про каждый день масленой недели. Трон, кстати, делали те же мастера, которые реставрировали интерьеры дворцов в Петергофе. А двери в тронном зале почти такие же, как в Александровском зале Московского Кремля.

    У государыни есть рабочий кабинет, где вся мебель украшена символами государственной власти. В гардеробе – традиционные костюмы на все времена года, наряды с элементами государевых и княжьих костюмов из Оружейной палаты.
    Резиденцию мы планируем открыть уже 10 марта, Надежда Георгиевна обязательно приедет. Надеемся, что заглянет и Дед Мороз из Великого Устюга, чтобы передать свои права государыне Масленице. Ведь Масленица – это проводы зимы.

    Скажите, а не было проблемы с народными костюмами, платками?
    Спрос рождает предложение. Есть, например, великолепные павловские платки. В рамках масленичной недели мы проводим конкурсы среди участников праздника. Всю неделю фотографы снимают гостей Масленицы, пришедших в традиционных костюмах. Лучшие фотографии печатают в газетах, люди находят себя, получают ценные подарки и признание публики. Награждаем и лучших фотографов.

    Сложно идет процесс?
    Все дело в информировании. Если правильно и вовремя рассказать о конкурсе, всех позвать на праздник, то люди откликнутся. А тех, кто умеет шить и носить традиционные костюмы, в нашем городе немало!

    У Надежды Георгиевны замечательный коллектив, а в июле позапрошлого года она объявила постоянный ежегодный конкурс частушек. Пишут про Главную Масленицу, про Ярославль, присылают нам. Бабкина вместе с жюри выбирает лучшие частушки, они формируются в песни, а потом их исполняют популярные артисты. В прошлом году это были Виктор Рыбин и группа «Дюна», Николай Бандурин, коллектив Надежды Бабкиной «Русская песня», певица Варвара, ансамбль «Добры молодцы». Выпускается диск, и все артисты приезжают с концертом на заключительный день Масленицы.

    Кто из звезд российской эстрады, кроме Надежды Бабкиной, приедет в этом году?
    Будут Потап и Настя – с ними уже заключен контракт. Идут переговоры с кенийским коллективом «Черные звезды», с ВИА «Добры молодцы».

    Михаил Львович, вам лично зачем это нужно?
    Я умею строить финансовые модели и находить правовые конструкции, доводить серьезные проекты до результата. Понимаю, что рано или поздно должно заработать государственно-частное партнерство. И еще есть любимый город Ярославль, где я долгое время не был. Я с удовольствием занимаюсь туристическим проектом и думаю, что смогу привести Масленицу к успеху!

    Когда я учился в военном училище, у нас была история КПСС. Был парень, который занимался так себе, на экзамене все списал, и преподаватель-фронтовик заподозрил его в обмане: «Ты так складно все рассказываешь, а у тебя цель-то в жизни есть?». Отвечает: «У нас с вами одна цель – коммунизм!» – «Иди, ставлю 5!».

    Если серьезно, я понимаю, что Ярославская область не имеет больших стратегических проектов и преференций. Машиностроение существенно сократилось. Все решения по нефтехимической отрасли принимаются на уровне транснациональных корпораций, а значит, денежные потоки проходят мимо. Серьезные игроки, осуществляющие операционную деятельность в 5 и более регионах с центром принятия решений в Ярославле, – это ТГК-2 и СЖД. Я хочу, чтобы было будущее. А будущее – это туризм. Как менеджер федерального уровня, понимаю, что это непросто. Но туристическая индустрия способна поднять всю область на новый уровень. Очень приятно, что в стратегии развития ЯО до 2020 года развитие туризма является третьим стратегическим приоритетом.

    Мне очень нравится позиция Юрия Ласточкина. Как проводят шествие Дедов Морозов в Рыбинске. Прогремели на всю Россию, и люди на следующий год уже сами хотят взять костюмы, приехать, поселиться в гостиницу и пройти в шествии. В городе заливают катки, строят зимние городки, ставят красивые елки. Проводят международный лыжный марафон в Дёмино. Информационных поводов достаточно, у всех есть работа, и все счастливы!

    Но почему вы вернулись с федерального уровня на региональный?
    Есть такое понятие – «дауншифтинг». Вот человек поработал, достиг карьерных вершин и решает поехать на Тибет монахом. Другой отправляется в Сибирь или начинает бабочек коллекционировать. У меня свой дауншифтинг. Я 10 лет не был в Ярославле, работал в крупных компаниях, занимался привлечением инвестиций в Российскую Федерацию.
    Меня часто спрашивают, где мы берем деньги на свои проекты. Все просто: инвестор доверяет предсказуемому и эффективному менеджменту. Люди верят мне, а я помогаю им реализовать различные проекты.

    текст: Ирина Дерябина, Антон Будилин  | фото: Олег Токмаков и из личного архива М. Крупина

  • Евгений Урлашов: «Объединяем все силы для того, чтобы поднять город»

    Бюджет-2013 и борьба с коррупцией, новый муниципалитет и старые хозяйственные проблемы, парки и дороги: за неделю до нового года мы побеседовали с  мэром ярославля Евгением Урлашовым.

    Наше последнее интервью состоялось сразу после вашей победы на выборах мэра. За прошедшие с тех пор 8 месяцев вы увидели город по-другому? Произошло переосмысление, смещение акцентов?
    В моих взглядах ничего не изменилось: я знал ситуацию, сложившуюся в Ярославле, был в курсе самых острых проблем и совершенно спокойно вошел в рабочий ритм. Но есть вещи, которые меня все-таки удивили: в первую очередь, это размах коррупции, оставшийся после моих предшественников. Два примера: «Спецавтохозяйство» и «Городское дорожное управление» имели долги больше 200 миллионов рублей. Эти предприятия преднамеренно вели к банкротству, чтобы разорить и перевести в частные руки. Сложная ситуация в «Горстройзаказчике», «Горзеленхозстрое». Результаты своих аудиторских проверок мы направляем в прокуратуру и ждем расследования.

    В «Спецавтохозяйстве» топливо закупалось оптом, но на 10 % дороже, чем на любой заправке. Запчасти и машины – дороже, чем у официального дилера. Схожая ситуация и на других предприятиях, принадлежащих городу. Думаете, ярославское руководство было не в курсе этих махинаций? Сейчас вся старая команда перешла в область.

    Мы начали разбираться с точечным строительством: я очень хорошо понимаю жителей, которым не нравится, когда во дворе против их согласия начинают возводить многоэтажку. Как юрист, я знаю, что многие застройщики имеют полный пакет разрешающих документов, полученный при предыдущем руководстве. Мы судились, например, с компанией «Марианн Строй» по поводу точечной застройки на пересечении Ленинградского и Дзержинского проспектов, встали на сторону жителей. Но в суде застройщики представили все разрешающие документы, и сейчас мы пытаемся найти решение, которое удовлетворит обе стороны конфликта. Но ни одного нового разрешения на уплотнительную застройку я не подписал.

    Новые дома порой сдают, «забыв» привести в порядок окружающую территорию. Такая же ситуация с коммерческой недвижимостью: есть объекты, построенные без разрешения, а сейчас владельцы пытаются ввести их в эксплуатацию через арбитражный суд.
    Эта привычка осталась от работы с нашими предшественниками. Будем разбираться.

    Вы целиком обновили команду мэра. По какому принципу брали людей на работу, и насколько они оправдали ваши ожидания?
    Мне не нравился тот зашоренный, старый дух, который много лет царил в мэрии. Сейчас атмосфера заметно оживилась, в стенах мэрии появились люди, объединенные одной целью, готовые работать на результат с утра до ночи. Они полностью оправдывают мои надежды. И если будет неудача – я беру ее на себя. Но победы – это наше общее достижение.

    Главная проблема на сегодняшний день – дефицитный бюджет. Каким вы видите перспективы выхода из долговой ямы?
    Я хочу немного остудить пыл тех, кто видит решение всех проблем в привлечении инвестиций. К нам приходит большой бизнес, но у строящихся предприятий налогооблагаемая база для Ярославля крайне мала. Тем более что в черте города практически нет подходящих земельных участков. Да, приход крупных компаний – это стимул для развития строительного сектора: необходимы строительные материалы, сотрудники. Но есть и оборотная сторона: работать приезжают люди из окрестностей Ярославля, остаются здесь. А им нужна инфраструктура, детские сады и школы. Нужно понимать, что каждое явление имеет множество граней, а появление в городе крупных инвестиционных проектов – это не только налоги, но и серьезные обязательства.

    Немногие обращают внимание на цифру 0,8 %. Это уровень безработицы в Ярославле. Мест полным-полно, люди могут устроиться в любой момент. Просто некоторые не хотят работать, предпочитают просто так получать деньги. Другие ищут более квалифицированную работу по своей специальности. Но масштабной безработицы и сотен классных специалистов, сидящих без дела, у нас просто нет.

    Например, недавно открылся новый корпус «Тандема» под названием «Наша радуга». Якорный магазин там – французский «Ашан». Появились новые рабочие места, покупателей ждет еще один торговый центр. С точки зрения комфорта – это плюс. Но для налогооблагаемой базы прирост минимальный.

    Я уверен, что нам удастся отстоять указ Президента РФ № 597 от 7 мая 2012 года, где в пункте 3 четко прописано, что все мероприятия по повышению заработной платы должны стать расходными обязательствами РФ и субъектов РФ. В области попытались заложить повышение для всех городов, кроме Ярославля. Я сумею защитить жителей города Ярославля от политического нигилизма. У нас железобетонная позиция, поэтому 495 миллионов рублей область должна найти в своем бюджете.

    Нам говорят, что Ярославль – единственный в регионе город-донор. Что из 56,4 миллиарда рублей доходной базы, которая собирается в Ярославской области, 34 миллиарда обеспечивает Ярославль. Нам говорят: вы богатые, сами справляйтесь. Но моя позиция – нужно следовать закону.

    Есть мнение, что нашему городу противостояние с областью не на пользу, и нужно встать на путь переговоров.
    Я уже на пути переговоров. Я первый, кто предложил привести деньги из федерации, познакомил губернатора с министром финансов Силуановым, нашел средства для здравоохранения. Предложил работать тесно и сообща, но эти люди пришли из города, и я убежден, что в них сильно желание взять реванш. Они были удивлены, когда депутат с небольшой командой сумел разбить своего соперника, члена «Единой России», которого поддерживала вся элита. Старая команда не может понять и принять, что идет обновление и омоложение. Я готов к переговорам, но когда атакуют нас, буду защищаться и никогда не согнусь. Кстати, с большинством промышленной и предпринимательской элиты я нахожусь в хороших деловых отношениях, мэрия помогает им. А они помогают городу.

    Как вы оцениваете новый муниципалитет? Насколько он работоспособен?
    Время покажет. Уникальность ситуации в том, что у нас в муниципалитете образовалось сразу 6 фракций. Для нашей страны ситуация исключительная.

    «Единая Россия» шла как партия обновления, и я считаю, что там действительно появились новые, молодые и самодостаточные люди. У них есть свое мышление, и не всегда партия может повлиять на них. Нескольких кандидатов от «Единой России» я поддержал на выборах, потому что, в первую очередь, смотрю на человека, а не на партию. А тех, кого поддержал, я очень хорошо знаю.

    На выборах я старался поддерживать в той или иной степени все партии. Это касалось коммунистов и «Справедливой России», «Яблока» и «Единой России», а также независимых кандидатов, которые позже организовались в «Гражданскую платформу». При помощи секретаря президиума генсовета «Единой России» Сергея Ивановича Неверова нам удалось получить 600 млн. рублей на расселение ветхого и аварийного жилья. В общей сложности федерация выделяет области около миллиарда на 3 года, 600 тысяч из них идет Ярославлю. Плюс столько же дает субъект федерации, и столько же должен найти город. Такие вложения позволят нам сделать серьезный рывок в расселении ветхого и аварийного жилья. Это конкретный, ощутимый, положительный результат, который гораздо больше интересует людей, чем партии и политические баталии.

    В новом муниципалитете сложился воинствующий блок реваншистов. Этих людей немного, но их действия хорошо видны. Они целенаправленно критикуют нашу работу – пусть продолжают в том же духе. Мы сейчас в сложной ситуации, и меня гораздо больше интересует, как я найду 20 тонн топлива на уборку снега. Обращаться к депутатам не буду, это в данный момент бесперспективно. Вместо того чтобы заниматься делом, они проверяют, какие ручки и фломастеры мы закупаем, обсуждают, сколько километров проезжают чиновники на служебных машинах. Это мелочность и слабость.

    Муниципалитету нужен свой аппарат?
    Я 8 лет был депутатом и работал без аппарата. Делал поправки, справлялся сам. Виктор Владимирович Волончунас, к примеру, всегда был против аппарата, пока был мэром. Но стал депутатом и резко поменял свою позицию. На мой взгляд, некоторые депутаты слишком торопятся.Вообще-то, органы местного самоуправления отделены от органов государственной власти. Популизм депутатов пройдет, когда они наберутся опыта, когда вникнут в сложности. Пока этого не произойдет, я буду справляться сам. Но заниматься обучением депутатов ни я, ни моя команда не должны. Вдумайтесь: мои заместители, руководители департаментов и управлений по 7 часов проводили на встречах с депутатами. Сколько всего полезного они могли сделать за это время!

    До весны не так много времени, снова самой острой проблемой станет качество дорог.

    Мы исследовали уже сданные дороги и нашли участки, которые не проходят по 5 параметрам из 6. Например, вместо 30 сантиметров щебня положили 20, 15, или даже 7 сантиметров. Эти нарушения без внимания не оставим – будем обращаться в суд. Зимой подрядчики не смогли переделать некачественные дороги, но весной к этому вопросу вернемся. Мы специально выделяли людей, которые следили за качеством дорожных работ. Но у них нормированный рабочий день, и ночью строители оставались без присмотра. Я ездил на объекты даже по ночам, но проконтролировать все не получилось.

    Может быть, весной вообще не стоит допускать к участию в аукционах те организации, которые уже проявили себя не с лучшей стороны?
    К сожалению, так проблему не решить. Мы вносим организацию в черный список, но она сразу открывается под другим названием. Федеральное законодательство позволяет такие трюки. Сюда же – пресловутый 94‑й закон, который разрешает опускать цену ниже некуда, ниже себестоимости дороги. Как в этой ситуации можно качественно строить? В одночасье этот порядок не изменить.

    Когда я официально вступил в свою должность, у нас практически не было проектно-сметной документации на дороги. Куда смотрела предыдущая власть? У меня только одно объяснение: «Раз мы не избираемся, значит, нам наплевать». Мы практически с нуля разрабатывали проектно-сметную документацию и даже с этой отметки сумели совершить прорыв.

    Помните, был серьезный спор по дорожному фонду? Ярославль на 94-95 % формирует дорожный фонд области за счет акцизов и транспортного налога. А обратно получили мы только 4 % от этих средств. Стали бороться, сумели выбить деньги, но последние средства пришли только в сентябре. А почему раньше не дали, ведь мы сумели бы сделать больше дорог? Ответственность за это распространяется на областную власть, областных депутатов. В наступающем году мы планируем начать дорожный ремонт в мае, а закончить, как и положено, в сентябре. Нам обещают выделить порядка 350 миллионов рублей из дорожного фонда. Напомню, что губернатор заявил о том, что Ярославлю будет выделено больше – 400 миллионов рублей. Сказал – делай. Сложившаяся ситуация лучшее подтверждение тому, что губернатор должен избираться, а не назначаться, тогда он будет чувствовать реальную ответственность перед народом, а не только перед тем, кто его назначил.

    Мы уже начали говорить об участии бизнес-элит в развитии города. Вы встречаетесь с директорами предприятий. Насколько получаете отклик от представителей бизнеса, готовы ли они что-то делать для города?
    Да. Это очень хорошие встречи: я прекрасно понимаю, что без помощи крупных руководителей мне будет трудно. Я хочу сделать серьезный прорыв в озеленении и украшении города, с привлечением спонсоров и меценатов. И прошу бизнесменов участвовать. Мы хотим сделать подсветку Первомайского бульвара от Волковского театра до памятника Некрасову. Это будет стоить недешево, но с миру по нитке – и сможем реализовать. Надеемся на поддержку, но и сами готовы помогать в пределах своих полномочий.

    Предыдущая команда активно застраивала парки, достаточно вспомнить парк Дружбы, Бутусовский парк, парк за Д. К. Добрынина, чтобы понять, что готовились и уже приступили к застройке. Мы нашли спонсоров для возрождения Бутусовского парка и других зеленых зон. При этом я стараюсь не брать деньги из бюджета.

    Мы занялись вывозом старого железобетона. Строители приходили на площадки, сдавали дом и оставляли железобетонные блоки. Все это годами накапливалось. На улицах лежит строительный мусор, который старше меня по возрасту! И горожане почему-то привыкли к этой грязи. Представьте, вы делаете ремонт в своей квартире и бросили куски обоев, бочку с клеем. У вас уже ребенок вырос, а вам невдомек эту бочку отнести на помойку. Считайте, что город – это большая квартира, где лежит куча строительного мусора, и мы его начали вывозить. Думаю, что в течение года сможем подчистить весь город, в том числе уберем торчащую арматуру, на которую можно напороться и поранить себя. Работаем вместе с главами администраций, депутатами, объединяем все силы для того, чтобы поднять город.

    Евгений Робертович, вы планируете участвовать в выборах губернатора?
    Так далеко не загадываю, ведь решение текущих вопросов ставит меня в определенные рамки. Сейчас об этом совершенно не думаю. А если бы я для себя решил стать губернатором, скрывать бы не стал. Мы с вами понимаем, что серьезный политик, только став мэром, не станет говорить о губернаторском кресле. Надо работать на своем фронте, а вот дальше – будет видно.

     текст: Антон Будилин  |  фото: Николай Серов

  • Миротворец

    2012‑й подходит к концу, и вместе c заместителем председателя Ярославской областной Думы Николаем Александрычевым мы подводим политические итоги уходящего года и делаем прогнозы. Благодаря чему выборы мэра выиграл Евгений Урлашов, и были ли шансы у кандидатов от партии власти? На что способен новый муниципалитет? Как изменилась «Единая Россия», и будем ли мы в следующем году выбирать губернатора?

    Николай Алексеевич Александрычев
    Родился в 1954 году в Ярославле в семье рабочих. В 1976 году окончил Ярославский политехнический институт по специальности «Технология машиностроения». В этом же году пришел на работу инженером-технологом инструментального цеха № 1 Ярославского моторного завода. Уже через 2 года Николай Алексеевич становится мастером, а затем старшим инженером инструментально-штампового корпуса.
    В конце 80‑х Николай Алексеевич возглавляет совет трудового коллектива. Ярославского моторного завода. В 1998 году он становится заместителем генерального директора ОАО «Автодизель» по производству, в 2002 году – исполнительным директором, а в 2005 году – генеральным директором.
    С 2008 года Николай Алексеевич занимает пост советника председателя правления ООО «УК “Группа ГАЗ„». Александрычев входит в число лучших менеджеров России.
    В ноябре 2004 года Николай Александрычев избран депутатом Государственной Думы Ярославской области IV созыва по избирательному округу № 2. Свой успех на выборах он повторил в 2008 году, был избран заместителем председателя Ярославской областной Думы V созыва.

    Николай Алексеевич, так получилось, что вы стали последним героем рубрики «Большой разговор» в 2012 году. Поэтому предлагаю вместе подвести итоги года. В журнале мы составили свой рейтинг главных событий и вспомнили Болотную площадь и Pussy Riot, катастрофу с Costa Concordia и наш провал на Евро, как Дуня Смирнова вышла замуж за Чубайса… А чем этот год запомнился вам?
    В региональной жизни одно из главных событий для меня – это выборы мэра города. Расскажу немного о своем отношении к этому событию. Многие сейчас утверждают, что новый руководитель принял город разрушенным и разоренным, но я с такими заявлениями согласиться не могу. В Ярославле я родился, здесь жили и родились мои родители, бабушки и дедушки. Всю жизнь я отработал на крупнейшем предприятии города, прошел путь от мастера до генерального директора. Своими глазами видел забастовки, борьбу с алкоголизмом, продажу хлеба по талонам, невыплату зарплаты, палаточные городки. Это дает мне осмысленное право сравнивать, судить о сегодняшней ситуации в городе.

    За 20 лет, что прошли с начала перестройки, в городе никто никогда не замерзал, не было, как в Ульяновске, чтобы прорвало трубы и полгорода осталось без тепла. Всегда был свет, решались социальные проблемы и ремонтировались дороги. Поэтому «разрушенный город» – это все-таки сильное преувеличение. Я уважаю выбор горожан, приветствую сменяемость власти, но о предшественниках Евгения Робертовича ничего плохого сказать не могу.

    Я уверен, что человеку без большого профессионального опыта очень тяжело на должности мэра. Необходимо досконально разбираться в коммунальном хозяйстве, ремонтировать детские сады и школы, восстанавливать дороги и парки. Все это есть в программе нового мэра, и, если он будет работать над ней, мы его поддержим. Если все это – простой популизм, то станем критиковать.

    Как заместитель председатель Ярославской областной Думы вы настроены на компромисс с новой мэрией?
    Я всегда предпочитаю компромисс, поиск решения за столом переговоров. Недавно прочитал, что многие называют меня «Миротворцем». Пожалуй, не зря. Ведь я часто слышал предложения, мол, «на твоем месте взял бы шашку и всех порубил». А я отвечаю: «Вот будете на моем месте, тогда берите и рубите». Даже самый худой мир лучше ссоры, ведь в войне не выигрывает никто, а проигрывают все.
    Поэтому вместе с фракцией «Единая Россия» в областной Думе мы были настроены на реализацию программы, предложенной мэром. Поэтому поддержали выделение дополнительных средств на ремонт дорог, провели серьезные переговоры с губернатором. Сергей Николаевич пошел нам навстречу. Сегодня история повторяется: снова не хватает на дороги и зарплаты бюджетникам. Только давайте сначала отчитаемся за те 266 миллионов, которые были выделены городу. Посмотрим, что сегодня сделано. Ведь все живем в одном городе и видим наклейки «Город без дорог».

    Есть мнение, что новой мэрии сложно расставлять приоритеты, при этом от нее ждут результатов. Мол, в такой ситуации им проще сделать один парк и распиарить это событие. Гораздо сложнее решать вопросы системно, чего, по мнению экспертов, мэрии недостает. Но критики со стороны «Единой России» нет. С чем это связано? Боитесь, что народ не поймет?
    Людям нужно время для того, чтобы разобраться, что к чему. Да и сразу спрашивать и требовать не совсем правильно. Пройдет время, и весной народ сам начнет задавать вопросы, выяснять, что было сделано за год.

    Тем не менее мэрия не стесняется критиковать областное руководство. И у простых людей, которые участвуют в выборах, создается впечатление, что есть «хороший мэр» и «плохой губернатор», который мешает мэру делать добрые дела.
    Вы правы. Просто политик должен быть честным всегда и везде, иначе наказание за обман будет страшным. В конце концов, избиратели разберутся, что к чему.
    На эту тему есть замечательный анекдот. Директор уходит со своего поста и оставляет преемнику 3 письма. Он открывает первое, где написано: «Все сваливай на меня». Этого хватает на год, но терпение акционеров подходит к концу. Директор открывает второе письмо: «Рассказывай о привлечении инвестиций, оптимизации, модернизации». Этого хватает еще на год, и снова акционеры в недоумении. Директор открывает третий конверт, а там совет: «Пиши 3 письма».

    Люди, которые голосовали за Евгения Робертовича, подвержены эффекту продления. Даже поняв, что избранник что-то делает не так, они ждут, потому что помнят, за кого голосовали. Если хотите, этот человек стал для них своим, родным. А то, что делает «Городской телеканал», полностью на совести мэрии. Но важно помнить, что канал – это собственность не мэрии, а жителей Ярославля. Я считаю, что муниципалитет должен проявить жесткую позицию и ввести в совет директоров телеканала депутатов, чтобы осуществлять контроль.

    Хотелось бы спросить, как у эксперта, представляющего партию «Единая Россия». Много звучало слов о том, что партия выставила «неправильного» кандидата на выборы мэра. При всем уважении к Якову Семеновичу Якушеву, он был не той фигурой, за которой пошли избиратели.
    Я полностью согласен с вами. Яков Семенович – человек системы, и, когда назрела необходимость его участия в выборах, он не отказался. Сегодня, оценивая выборы, я понимаю, что и партия допустила ряд ошибок. У нас был кандидат Илья Осипов, которого я поддерживаю. Сегодня он полностью оправдал наши надежды на должности секретаря ярославского отделения «Единой России». Человек работает с душой, с интересом, и результаты есть. Я думаю, что если бы выставили Осипова, он с большой вероятностью мог победить на выборах. Накануне мы направляли в генеральный совет партии «Единая Россия» в Москву 3 кандидатуры, но ответа не получили, тем самым право выбора было предоставлено нам. Но отсутствие ответа было воспринято как неодобрение всех трех кандидатов.

    В мае прошел съезд «Единой России», который значительно расширил полномочия региональных отделений. Теперь мы вправе решать ряд вопросов, не оглядываясь на решение Москвы. Например, секретарь регионального отделения партии выбирается на альтернативной основе, голосованием 350 делегатов. Такого человека в Москве гораздо сложнее будет поставить в рамки. Это дает возможность вздохнуть свободнее, избавиться от лишних ограничений. Если бы этот съезд прошел на полгода раньше, мы выдвинули бы своего кандидата в мэры Ярославля.

    Какие еще изменения произошли внутри «Единой России»?
    На партийной конференции мы проанализировали свои ошибки, провели корректировку, переизбрали политсовет, который обновился на 60 процентов. Также провели праймериз по выдвижению кандидатов в депутаты муниципалитета. Выдвигалось 150 человек, среди них мы отобрали 38 лучших. Ведь дело в людях, а не в партиях.

    Сильно изменилась позиция фракции «Единая Россия» в областной Думе. Это уже не та фракция, через которую можно продвигать решения регионального правительства. В определенный момент мы превратились в департамент по штамповке документов, выходящих из правительства области. Сегодня все изменилось. Даже подготовка к принятию бюджета это показала: месяц серьезнейших переговоров. За 8 лет моей работы в Думе такого не было ни разу. Еще недавно на принятие бюджета нам хватало 2-3 дней. Это произошло потому, что наша фракция в Ярославской областной Думе обозначила свою четкую, жесткую позицию, направленную на компромисс и конструктивную работу. Изменения в партии, в отношениях областного правительства и Думы – это второе событие на уровне региона за 2012 год, которое я хотел бы отметить.

    Давайте поговорим о выборах в муниципалитет. Как вы относитесь к появлению кандидатов от «Единой России» на плакатах с Евгением Урлашовым?
    Исполнительная и законодательная власть – это две чаши весов, которые абсолютно равны между собой. И только в равновесии создается необходимый баланс сил. Команда мэра – это его заместители, работники мэрии. А депутаты – в команде законодателей, в команде муниципалитета. Нельзя об этом забывать. Можно сказать, что «вместе с мэром хотим реализовать его программу», но «мы в команде мэра» – это неправильно. Я пытался объяснить это молодым депутатам, но не все меня услышали.

    Как вы оцениваете результаты выборов в муниципалитет?
    Кандидаты от «Единой России» получили 25 мест. Это грамотные и прагматичные люди. Кроме того, фракцию поддерживают многие депутаты из оппозиционных партий – «Справедливой России» и даже КПРФ. Независимо от партийной принадлежности, все они хотят одного – чтобы город развивался.

    Как вы думаете, будем ли мы в следующем году вместе с депутатами областной Думы выбирать губернатора?
    Ситуация с выборами сложилась интересная. В соответствии с законом, многие губернаторы будут переизбираться в 2016-2017 годах. В это же время пройдут выборы в Госдуму, а в 2017 году – президентские. По-моему, слишком много за короткий срок: люди устают от выборов, накапливается раздражение.

    Параллельно идет еще один процесс – расслоение: уже сейчас часть губернаторов назначена, а часть – выбрана. С другой стороны, зачем стоило назначать губернаторов, чтобы через год проводить выборы? Я считаю, что вероятность губернаторских выборов в наступающем году – 50 на 50. Если в регионе будет сохраняться нормальная обстановка, без социально-экономических взрывов, то Сергей Николаевич Ястребов будет работать весь положенный срок в соответствии с Конституцией.

    Хочу затронуть еще один вопрос: следует ли выбирать губернатора? Например, на Украине и в Белоруссии глав регионов назначают. На мой взгляд, вертикаль власти должна быть. Просто внутри нее необходим механизм саморегулирования, который не даст скатиться в тоталитаризм. Нам следует постепенно идти к модели Западной Европы. Там депутаты избирают председателя правительства, и он сидит ниже, чем председатель парламента. А все министры – из депутатов. Результат – четкая властная пирамида под народным контролем.
    И я не могу себе представить, чтобы где-нибудь в Западной Европе, в какой-нибудь земле, мэр города встал в открытое противостояние с председателем правительства. Такого просто не может быть. И в этом мой совет мэрии: находите точки соприкосновения с областной властью.

    Относительно персоны Сергея Николаевича Ястребова. Он был как раз тем человеком, который выиграл праймериз «Единой России», но не был выдвинут на пост мэра. А в итоге именно он был назначен губернатором области. Как можно оценить такое развитие событий?
    Было несколько кандидатов в губернаторы, и я сам ездил представлять их в Москву, как руководитель регионального отделения партии. Среди них – глава Ростова Юрий Бойко, ректор Демидовского университета Александр Русаков, глава Рыбинска Юрий Ласточкин, гендиректор «Сатурн – Газовые турбины» Игорь Юдин и ваш покорный слуга. Выбрали троих: Ястребова, Бойко и Русакова. Сергей Николаевич по результатам праймериз занял первое место, к тому же он обладает огромным управленческим опытом. Юрий Александрович еще слишком молод, а Александр Ильич все-таки ближе к сфере образования.

    Мне интересно, Бойко вообще не рассматривали в качестве кандидата в мэры? Он бы мог составить конкуренцию Евгению Урлашову, как минимум, в силу возраста.
    Рассматривали Блатова, Осипова, Волончунаса, Ястребова, даже меня предлагали, но у меня были другие планы. Отработав 30 лет на заводе, я прекрасно знаю, что такое быть мэром города: 14‑часовой рабочий день, без выходных, на тебе инфраструктура, канализация, крыши, управляющие компании, дороги. Вот что должен делать мэр – прежде всего хозяйственник. Когда городское руководство это поймет, моментально наладятся все отношения.

    Хочется узнать про ваши планы. Вы несколько раз упомянули о том, что вам не нужно. А что нужно?
    Мои планы – пойти на выборы в Ярославскую областную думу и побороться за пост спикера.

    А чем эта должность вас привлекает?
    Меня часто спрашивают, где было сложнее: руководить 25‑тысячным коллективом или работать в Думе. В Думе сложнее! Гораздо проще, когда ты единоличный руководитель и за тобой последнее слово. А в думе 50 депутатов, и я среди них не главный, просто координатор. Чтобы человека привлечь на свою сторону, его приходится убеждать словом.

    Работа с людьми меня всегда привлекала, и, когда в декабре, после нашего проигрыша на парламентских выборах, я стал секретарем регионального отделения «Единой России», многие от меня буквально шарахались. Но получилось переломить ситуацию во многом благодаря хорошей команде. Я постарался привлечь на свою сторону людей, переживающих за регион, креативных ребят. Мы мыслим в одном направлении: чтобы облдума стала абсолютно самостоятельным органом государственной власти, чтобы решения принимались взвешенно, в конструктивной работе. Чтобы мы делали шаги, направленные не только на поддержку социально значимых отраслей, но и на инвестирование.

    У нас к власти приходят на 4 года, но есть проекты, на реализацию которых нужно 10, 20 лет. А пришедшие на 4 года мыслят тоже на 4 года вперед. А кто должен думать на 20 и 50 лет вперед?
    У русских есть одна не очень хорошая черта: пришел, всю поляну выкосил, людей поставил по принципу «мы с тобой вместе в школу ходили». А профессионалов не любят: они колючие, имеют свою точку зрения и говорят много неудобных вещей. Но если работают специалисты, которые чувствуют стратегическое развитие, то даже при смене руководителя курс не изменится. Он просто продолжит претворять в жизнь то, что начал его предшественник.

    От серьезных тем – к несерьезным. 21 декабря 2012 года многие ждут конца света. Вчера я слышала по радио, что где-то в Перми умельцы выпустили «набор для конца света», где есть спички, гречка, соль… Вы как относитесь к этому?
    Ну если конец света наступит, то спички и гречка не помогут. В глупости не верю, ведь ученые ничего подобного не предсказывают. Думаю, будем жить и двигаться вперед. Знаете, чего нам не хватает сегодня, откуда вера в конец света? Люди не знают, что будет завтра! Со сменой лидера меняются политические течения, эпохи. Но когда мы придем к уверенности, что власть и порядок будут всегда, что полицейские будут нас охранять, а ГИБДД будет заниматься своим делом, тогда будет правильно. Но путь к торжеству закона мне видится очень длинным.

    Недавно я пошла со своей собакой на прогулку «принимать» объекты 1000‑летия. Прошлись по всей Стрелке; на мраморных спусках, которым нет и года, уже черным маркером написано: «Света, я тебя люблю», а под каждой елкой – по бутылке. Видеть такое невыносимо больно.
    Начинается все с культуры и духовности. Если родители будут прививать эти качества своим детям, то все будет хорошо.

    Николай Алексеевич, расскажите, как собираетесь встречать Новый год?
    В заборе на моем участке есть дверка, которая выходит прямо в лес. Открываешь ее – и сразу елка высотой 2,5 метра. Я проведу туда электричество, поставлю стол. Надеюсь, что на пару часов заедут дети – они у меня уже большие. Рядом с елкой выпьем шампанского, постреляем из хлопушек. Так и встретим 2013‑й.

    А что загадаете?
    Чтобы не было смуты, никаких Болотных площадей. Ведь революция на Руси – это страшное дело. И всем здоровья!

    текст: Ирина Дерябина, Антон Будилин  |  фото: Олег Токмаков

  • Ярославское взморье

    Как звучит! Авторы проекта равняются на Рижское взморье, Юрмалу, а Рыбинское водохранилище называют исключительно морем. Впрочем, имеют на это полное право: протяженность береговой линии здесь сравнима с черноморской. «Ярославское взморье» – это не «город» в привычном понимании слова. «Курорт», напротив, отражает лишь рекреационную направленность. Руководитель проекта Дмитрий Родионов уверен, что это новый формат жизни, который дает возможность в полной мере наслаждаться прелестями загородной жизни в уникальном курортном месте, оставаясь при этом в привычном окружении благ цивилизации. Несколько лет назад Дмитрий Родионов оставил высокую должность в системе «Газпрома» и возглавил проект, который тогда казался фантастикой, а сегодня приобрел вполне реальные черты. О том, как идут дела на «Ярославском взморье», он рассказал главному редактору «Элитного квартала» Ирине Дерябиной.

    Дмитрий Федорович Родионов
    Родился 14 июня 1964 года в Саратове. После окончания школы поступил на физический факультет МГУ, который закончил в 1987 году. По распределению работал на Ижевском механическом заводе. Позже вместе с друзьями создал собственное конструкторское бюро. В 2003 году вернулся в Саратов, где руководил теплоснабжающими предприятиями. В 2007 году возглавил проект «Ярославское взморье».

    Дмитрий Федорович, как для вас начиналось «Ярославское взморье»?
    Я проработал в «Газпроме» несколько лет, мой контракт подходил к концу, и я ждал нового назначения. В свободное время рассматривал разные варианты развития своей карьеры, среди них – предложение начать с нуля крупный проект в Ярославской области. Пришлось прошагать немало километров по площадкам, где планировалось создание уникальной природной зоны, и в результате я принял решение: переезжаю в Рыбинск и приступаю к работе.

    Очень хорошо помню 16 апреля 2007 года, когда, никого не зная в Ярославской области, я прибыл буквально на целину. Здесь, конечно, были построенные объекты, нашей компании принадлежали участки земли, но единая концепция на тот момент еще не родилась. Однако уже тогда стало ясно, что мы хотим создать место для принципиально нового формата жизни.

    Как возник проект «Ярославское взморье»?
    Нужно немного вернуться назад, в историю. Когда в середине XX века построили гидроэлектростанцию на Волге, берега реки изменились. Старые деревни оказались в зоне затопления или, наоборот, далеко от береговой линии. И с тех пор берега так и не были освоены. Представьте: самая большая в Европе река, центральная часть России – и пустые берега.
    Но если вы пройдете на лодке по Оке или Каме, без труда заметите отличие от Волги: там в каждом красивом месте есть деревушки, церквушки или дачные поселки. А здесь у нас простор для творчества и строительного бизнеса. Площадка «Ярославского взморья» – лучшая на Волге, второй такой, уверяю вас, нет.
    Рыбинское водохранилище – это, в первую очередь, море, а уже потом водохранилище. Оно всего в несколько раз меньше Черного моря по своей площади, а длина берегов больше, чем на черноморском побережье России. Причем наше море расположено очень удачно: это «перекресток» судоходного движения между Санкт-Петербургом, Москвой, Пермью и Астраханью. Каждый вечер летом мимо нас проходят десятки кораблей.
    У Волги 2 берега: сухой и крутой правый, пологий и болотистый левый. Здесь уникальная ситуация, когда правый берег не имеет обрыва и смотрит точно на юг. С точки зрения градостроительства просто фантастика! В двух километрах от нас река поворачивает и течет в другую сторону, там уже нет таких условий. Наконец, мы прикрыты береговым выступом от морских волн и ветра. Уникальное место!

    Но так сложно ничего не испортить…
    Вы правы, есть уникальная природа, экология, близость к Рыбинску, Ярославлю и Москве. Вокруг масса образованных и культурных людей, и мы хотим создавать для них объекты, которые не противоречат природной гармонии, при этом позволяют быть ближе к природе. На рабочих совещаниях мы всегда проговариваем главный принцип: не испортить и не навредить.
    У нас самая интересная работа на свете! Но это не работа проектировщиков, архитекторов или строителей. Очень непросто решить, где будет расположен детский сад, а где санаторий. Придумать, как будет выглядеть пляж и каким образом все это будет соединено дорогами. Преобразовывать пространство – это очень интересно, но и ответственно и немного страшно. Только потом архитектор с проектировщиком превращают наши идеи в документы и проекты. Я всегда прислушиваюсь и буду прислушиваться к людям, чтобы понять, действительно ли им нравится здесь…

    «Гармоничное соседство великолепной природы и самых современных технологий». Это цитата с сайта «Ярославского взморья». Но как внедрить технологии, не повредив окружающую среду?
    Очевидно, что к каждому дому должны подойти трубы отопления и водоснабжения, канализация, оптоволоконная линия. Наши коллеги утверждали, что если мы проложим все коммуникации, то вокруг не останется ни одного дерева. Достигнутый результат стоил немалых усилий, но нам удалось создать действительно «гармоничное соседство», которое радует наших гостей.

    Кто стал основным инвестором проекта, и сколько средств уже вложено?
    На сегодняшний день группа компаний «Агранта» инвестировала в «Ярославское взморье» около 1,5 миллиарда рублей. В скором времени многие услышат еще об одном начинании – холдинге «АгриВолга» в Угличском районе. Это очень интересное и перспективное направление: разведение скота, производство органического молока и мяса. Без химических удобрений, пестицидов, антибиотиков, гормонов и прочих «достижений» индустриального сельского хозяйства. Знаете, я давно не пил молоко просто так. Но молоко «Угличе Поле» производства «АгриВолги» дает давно забытые, «кондитерские» ощущения от каждого глотка. Оторваться просто невозможно!

    Давайте вернемся к «Ярославскому взморью». Как будет развиваться проект в ближайшие 5, 10, 15 лет? Что уже сделано, и что предстоит?
    Мы занимаемся комплексным освоением территории, именно поэтому выбрали Рыбинское море – крупнейшее водное пространство в Центральной России. При этом по сравнению с другими водными объектами в регионе (подмосковные водохранилища, озера Селигер, Плещеево и другие), которые уже в основном освоены, Рыбинское водохранилище – недавно открытая миру жемчужина, сияющая своей необычной красотой.
    Масштабный проект требует серьезных ресурсов и безумной выдержки: пока не понял, как будет правильно, лучше ничего не трогать. В начале работы мы участвовали в разработке схемы территориального планирования области, генерального плана поселения, схемы территориального планирования района. Смотрели, как в перспективе, через 20 лет, будут проходить дороги, электрические и газовые сети. Представляли, как на эти «ниточки» будут «нанизаны» наши проекты. Только такой подход позволяет получить качественный и масштабируемый результат. Сейчас я понимаю: если бы замкнулись только на отеле, уже сейчас бы теряли время в размышлениях, как развиваться дальше.
    Горизонт планирования на сегодняшний день составляет 20 лет. На 3 года у нас есть контракты с проектировщиками, и я точно знаю, что будет строиться на «Ярославском взморье» через 7 лет.

    Вы утверждаете, что «Ярославское взморье» – это новый формат жизни. Что вы вкладываете в это понятие?
    Я очень люблю Рыбинск по нескольким причинам. Это город со всеми современными атрибутами, где есть рестораны, театры, магазины и места для прогулок. Можно купить все вещи первой необходимости. При этом здесь нет минусов крупных городов – пробок и других проблем. Но, как в подавляющем большинстве российских городов, здесь нет зонирования. В одном и том же доме живут совершенно разные люди: им трудно договориться о том, чтобы сделать детскую площадку во дворе или убраться в подъезде.
    Город уже плотно застроен, и трудно сделать так, чтобы 300 семей смогли поселиться рядом и жить так, как им хочется. Но потребность есть: люди хотят жить на безопасной территории, договариваться, дышать чистым воздухом. Жить недалеко от своей работы, бизнеса, иметь рядом садик, школу, набор бытовых услуг. Когда мы отремонтируем дорогу, путь до центра города от «Ярославского взморья» займет 20 минут. Все это и есть другой формат жизни.

    Но «Ярославское взморье» создается не только для жителей Рыбинска?
    У проекта несколько частей, и у каждой своя целевая аудитория. Мы видим 3 основных направления: постоянное жилье для жителей Рыбинска, дача для жителей Ярославля, сезонное жилье для москвичей и питерцев. Нередко в отель на все лето заезжает бабушка с тремя внуками или мама с ребенком. Бескрайние просторы акватории Рыбинского моря, живописные бухты в обрамлении песчаных пляжей, красота столетних сосен и елей – все это радует взгляды уставших от суеты горожан.
    Не могу не отметить, что у нашего проекта есть социальная функция: мы предоставляем рабочие места большому количеству местных жителей. Каждый день доставляем из Рыбинска полторы сотни сотрудников, потому что в окрестных селах нет такого количества незанятых людей подходящей квалификации.

    Вы следите за качеством воды в Волге?
    Это важная для нас тема: уже несколько лет мы измеряем качество воды, и наш пляж каждый год первым получает сертификат, разрешающий купаться. Нам повезло: волжская вода, омывающая берега «взморья», кристально чистая.

    А насколько важна близость к Москве?
    Интересное наблюдение: за последние годы Москва стала ближе к нам почти на 200 километров. В 2007 году, когда я ехал на машине из Саратова, сначала добрался до Углича, потом в Большое село, по направлению к Мышкину, в Рыбинск, в Глебово. Сделал 2 зигзага длиной в несколько десятков километров. Причем для короткого пути не хватало только двух маленьких участков дороги. Сегодня дороги построены, зигзагов больше нет, и если 5 лет назад я проехал 500 километров от Москвы, то сегодня всего 300.
    На дорогу до Москвы я закладываю 4 часа и почти всегда успеваю. Но для москвичей мы не являемся отелем на короткий уикенд. Ездить на 2 дня на Рыбинское море далековато. Решить проблему можно с помощью железной дороги или малой авиации, мы думаем над этим.

    Можно будет приходить на яхтах?
    В одном из справочников я прочитал, что в Москве 20 тысяч владельцев маломерных судов. А в популярном мужском журнале, в рейтинге «самых дурацких поступков успешных людей в средней полосе России», приобретение яхты прочно заняло второе место. Пока в стране практически нет нормальных условий для путешествий на яхтах. Но на «Ярославском взморье» мы обеспечили все необходимые условия. Больной вопрос для яхтсменов – заправка. У нас она есть: оформлена и к началу сезона будет введена в эксплуатацию.

    Объясните, почему отправной точкой для реализации проекта выбрали именно отель «Heliopark Бухта Коприно», который не так давно сменил гостиничного оператора и теперь носит название «Меркюр Бухта Коприно»?
    Отчасти это был эксперимент, проверка команды на работоспособность. Но во многом – задел на будущее, который сейчас дает возможность свести к минимуму затраты на рекламу. Мы не тратим больших сил на наружную и телевизионную рекламу: о нас рассказывают те люди, которые побывали в отеле. Многие ждали момента, когда здесь можно будет купить участок земли. Отель себя уже полностью оправдал. Сейчас мы видим, что план правильный: в России есть несколько десятков тысяч людей, которые знают про «Ярославское взморье» и имеют о нем хорошие воспоминания.

    В конце следующего года мы планируем начать строительство школы, в начале сезона начнет функционировать яхт-клуб. Какие варианты строительства домов есть у тех, кто купил участок?
    Можно купить готовый дом или спроектировать и построить самим. У нас есть интересное предложение – дома по канадской технологии. На территории отеля мы уже построили 42 таких коттеджа, довели их до состояния «под ключ», получив опыт качественной сборки, отделки, проведения коммуникаций и эксплуатации. Мы научились исправлять свои ошибки, и по канадской технологии сегодня работаем лучше всех в стране. А в трех километрах от «Ярославского взморья» уже работает наш завод по производству таких домов.
    Для 300 домохозяйств просто необходим торговый центр, и уже выстроилась очередь из желающих такой объект построить. Думаю, в следующем году мы примем окончательное решение. Впереди масштабное строительство, подрядным и обслуживающим организациям нужны будут офисные помещения. Об этом мы тоже позаботились.

    На «Взморье» хорошие условия для занятий спортом.
    Здесь будет экстрим-парк, где можно погонять на мотоцикле, такой спортивный объект окажется востребованным широкой аудиторией. Для ценителей будет поле для гольфа.
    У нас отличные условия для развития разнообразных водных видов спорта: виндсерфинга, кайтсерфинга и других направлений. В этом году Правительство РФ и Госдума разрешили судам под иностранными флагами ходить по Волге. Но пока практически нет заправок, мест, где можно остановиться и пополнить запасы провианта. Как только такие точки появятся на карте, здесь будут ходить иностранные яхты.
    Скоро зима – отличное время для лыжных прогулок по местным лесам. В солнечный морозный день, в качественной лыжной амуниции, по ухоженной лыжне с указателями. Раньше я не понимал, какое это удовольствие, пока не попробовал сам!

    Каков планируемый срок возврата инвестиций?
    Для отельного бизнеса срок возврата 7 лет. Думаю, в нашем случае это вполне реально за счет продажи участков, прибыли отеля. Но мы не собираемся эти деньги извлекать из проекта.

    Поделитесь вашим секретом, как сделать успешный бизнес?
    Главная мечта бизнесмена – чтобы клиенты платили с удовольствием, при этом получали качественные услуги и не чувствовали себя обманутыми. Пожалуй, в этом и заключается главный секрет!

    текст: Ирина Дерябина, Антон Будилин | фото: Дмитрий Очагов

  • Сергей Гриб: У ярославцев можно поучиться умению не торопиться, но все успевать»

    Год назад Сергей Алексеевич Гриб возглавил Ярославский региональный филиал ОАО «Россельхозбанк». Новый, московский, руководитель рассказал главному редактору «Элитного квартала» о том, какое впечатление произвел на него Ярославль, о ярославской логике и о том, чем Российский сельскохозяйственный банк отличается от всех остальных.

    Сергей Алексеевич, знаю, что вы не так давно переехали в Ярославль. Уже чувствуете себя «своим» в нашем городе? Как вы осваивались?
    — За те 12 месяцев, что я живу здесь, мои московские друзья стали считать меня «ярославским». Я успел полюбить Ярославль и немного понять логику местных жителей. Во многих ситуациях люди здесь ведут себя не так, как повели бы жители Москвы или Владимира, Иваново или Рязани. Интересное наблюдение: нет никакой гарантии того, что дело, успешно запущенное в других городах, пойдет в Ярославле. Ведь бизнес основан на логике и поведении потребителей, а у ярославцев другие законы, другая логика. Здесь самобытные люди.
    Мне было легко, потому что по натуре я романтик и на все смотрю позитивно. Я никогда прежде не был в Ярославле, и, когда 8 ноября 2011 года к 9 утра мне нужно было приехать на работу в Россельхозбанк, в качестве директора Ярославского регионального филиала, я просто выехал из Москвы в 5 утра и сразу приступил к работе в Ярославле. За то недолгое время, что я живу в этом славном городе, я очень хорошо изучил его пешком.

    С чего вы начали свою работу в Ярославле? Что нового привнесли в работу Ярославского регионального филиала?
    — Начиная что-то делать, нужно четко понимать, чего ты хочешь добиться. Если нет возможности измерить результаты своего труда, то фактически будешь выполнять пустую работу. Когда я пришел в Ярославский региональный филиал Россельхозбанка, четко понимал, что банковские услуги должны быть качественными и востребованными рынком. А первым делом нужно было выяснить, насколько каждый сотрудник организации, которую я возглавляю, четко представляет себе конечный продукт своей деятельности и всей организации в целом.
    Сейчас широко распространено понятие «своя команда»: руководители приходят и приводят людей с собой. В советское время никто никуда команды не водил, работали с теми, кто был рядом, просто перенастраивали систему. «Своя команда» – звучит угрожающе, будто люди пришли обесценить и порушить все, что было до них. Я не сторонник подобных методов, команду не приводил, считаю, что гораздо важнее профессионализм человека и его способность выдавать результат. А если сотрудник не лоялен к организации, со временем он сам уйдет.

    Особый дух – это всегда люди, команда. По каким критериям подбираются сотрудники?
    Основной критерий, по которому подбираются сотрудники, – это результативность, то есть способность выдавать результат своей деятельности в нужном количестве и качестве. И, конечно же, одним из важнейших критериев является профессионализм. Сочетание этих двух качеств дает максимальный эффект. При этом, используя свой опыт работы, могу отметить, что любого результативного и продуктивного сотрудника практически всегда можно сделать профессионалом, но при этом не всегда возможно профессионального сотрудника сделать результативным.

    Ваши сотрудники отдают банку свое время и силы, а что получают взамен?
    — Задумайтесь, мы каждую секунду находимся в состоянии обмена, постоянно с кем-то чем-то меняемся. Чаще всего мы сталкиваемся с равноценным обменом, когда даем взамен ровно столько, сколько получили, и ни капли больше. Но результаты подобного обмена незначительны. Например, сотрудник с должностной инструкцией и фиксированной зарплатой, который выполняет заданный объем работы с 9 утра до 6 вечера. Встает и уходит домой. Но проблема в том, что у такого человека намного меньше шансов вырасти по карьерной лестнице, чем у того, кто использует «обмен с превышением», дает чуть больше, чем должен.
    Просто так повышать зарплату бессмысленно: если просто дать сотруднику больше, он не станет работать лучше. Повышение заработной платы – это всегда признание того, что человек уже сделал больше, чем от него требовали.

    Сотрудники банка имеют возможность учиться, каким-то образом повышать квалификацию, расти?
    Наш банк уделяет большое внимание повышению квалификации и обучению сотрудников. Здесь организован учебный центр, охватывающий все регионы России, в котором наши сотрудники регулярно проходят обучение новым банковским продуктам и технологиям, а также участвуют в тренингах по развитию управленческих навыков и умению работать в команде. Все это позволяет нашим сотрудникам расти как профессионалам и развиваться личностно и, конечно же, двигаться дальше по карьерной лестнице.

    Что сегодня представляет собой Российский сельскохозяйственный банк?
    На сегодняшний день Российский сельскохозяйственный банк — один из крупнейших банков в России. Он был создан в 2000 году, главным образом, для развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня это универсальный коммерческий банк, который предоставляет все виды банковских услуг и занимает лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса страны. Мы гордимся тем, что 100% акций банка находится в собственности государства.
    Если переходить на язык цифр, то стоит особо отметить, что Россельхозбанк занимает четвертое место в банковской системе России по объему активов, входит в тройку лидеров рейтинга надежности крупнейших российских банков. Кредитный портфель банка на 1 июля 2012 года превышает 1 трлн. рублей. Россельхозбанк занимает второе место в России по размеру филиальной сети. Порядка 1600 отделений работают во всех регионах страны, в том числе более половины – в малых городах и сельских населенных пунктах. Представительства банка открыты в Белоруссии, Казахстане, Таджикистане и Азербайджане.
    Банк обслуживает розничных и корпоративных клиентов и предлагает как универсальные банковские продукты, так и десятки специализированных программ для развития производства в области сельского хозяйства и смежных отраслей. Особое внимание уделяется программам кредитования малого и среднего бизнеса.
    Ну и, что немаловажно, рейтинги ОАО «Россельхозбанк» соответствуют суверенному кредитному рейтингу Российской Федерации и являются рейтингами инвестиционного класса.

    Как я уже говорила, вы новый для нас человек, незнакомый. Расскажите об основных вехах своей карьеры.
    — У меня с детства была склонность к техническим наукам, и я видел себя инженером в области электроники, физики, математики. После школы пошел учиться в Московский энергетический институт, на электромеханический факультет. Хотел поступить в аспирантуру, защитить диссертацию и двигать вперед точные науки. Но жизнь внесла свои коррективы: всех студентов после 2 курса призвали в Вооруженные силы. Пришлось 2 года отслужить в рядах Советской армии. Университет я все-таки закончил, но уже на пятом курсе понял, что мир вокруг меняется. У меня появились новые сферы интересов: бизнес, экономика, финансы. Поступил в Московское представительство Британского Открытого Университета, где получил западный диплом и профессиональный сертификат в области менеджмента.
    Моя первая запись в трудовой книжке – «инженер-электронщик в конструкторском бюро». Там я проработал 8 месяцев, параллельно заканчивая Британский университет. В тот же период начал заниматься ценными бумагами и понял, что пора поступать в Финансовую академию при Правительстве РФ. Выбрал специальность «Банковское дело», окончил курсы Международного института фондового рынка, получил профессиональные сертификаты в области работы на рынке ценных бумаг. С таким багажом знаний меня приняли в один из московских банков рядовым специалистом.
    Дальше, как говорили в советские годы, я «прошел путь от станка до директора завода». Сначала был экспертом по ценным бумагам, потом дилером отдела межбанковского кредитования, специалистом кредитного отдела. Карьера шла в гору: меня пригласили в другой банк руководителем отдела корреспондентских отношений. Следующая ступень – заместитель председателя правления, потом руководящие должности. А перед тем как возглавить Ярославский региональный филиал Россельхозбанка, я руководил одним из московских банков на протяжении четырех лет.

    Какие ощущения вам приносит работа в Россельхозбанке?
    — Это огромное счастье – быть частью высокоорганизованной структуры. Здесь все четко, понятно и разложено по полочкам. Мне нравится высокоорганизованность, люди, которые немножко отличаются ото всех остальных. У них другие взгляды, другой уровень ответственности, серьезности, строгости. Общение в банковской среде доставляет мне удовольствие. И люди, которые уходят из банковской сферы, в половине случаев возвращаются обратно. Они во всем начинают видеть дезорганизацию.

    А если бы вам представилась возможность поработать один день в какой-то другой сфере и заняться чем-то другим? Что бы это могло быть?
    Я очень хотел бы попробовать поработать один день продавцом-консультантом в книжном магазине. Собрал бы там интересные, интеллектуальные книги, не «чтиво», и получал бы удовольствие от общения с покупателями по поводу книг, которые им предстоит еще прочитать, находясь при этом в легком состоянии преддверия счастья. Такое же удовольствие сейчас я получаю в банке.
    Когда люди начинают испытывать трудности – много работы, что-то не ладится – то хочется все бросить и убежать, начать все с чистого листа. Но от проблемы нельзя бежать – надо вставать к ней лицом и бороться, держать удар. Человек никогда не любит быть следствием, только причиной. А когда справляешься с проблемами, испытываешь трудности. В награду за преодоление – ощущение счастья. Ведь мы рождаемся и живем ради счастья!
    Счастье у каждого свое, и в моем понимании это не результат – хотя я сторонник четких показателей, которые можно измерить – а процесс преодоления трудностей на пути к цели. Будет ли счастье, если дать человеку все, что он хочет? Наступит предел мечтаний, деградация личности, моральная смерть – дальше стремиться некуда.

    Есть кофе за 2, а есть за 10 евро – на площади Сан-Марко в Венеции. Но важен не кофе, а то, что вокруг него. Банки тоже предлагают схожие услуги, но создают вокруг них антураж, привлекающий клиента. Чем привлекает Россельхозбанк?
    — Мы стремимся к тому, чтобы наш «кофе» стоил не 10 евро, а чуть дешевле, чем у конкурентов. Бесполезно даже на площади Сан-Марко продавать кофе по 1000 долларов за чашку – вряд ли кто-то будет его там пить. Это неадекватно и не может быть востребовано рынком. Одна из наших задач – сделать услугу доступной и качественной для клиента.
    Еще одно преимущество услуг Россельхозбанка – скорость. В описании результата нашего труда обязательно есть слово «быстро». Мы живем в XXI веке, и времени на раскачку нет: выигрывает тот, кто успевает. Кстати, в Ярославле я научился не торопиться: стал спокойнее и рассудительнее. Все успевать и не торопиться – этому можно поучиться у ярославцев.
    Важным фактором в конкурентной борьбе является масштаб организации. Крупные банки, такие, как Россельхозбанк, имеют возможность работать в различных целевых сегментах, поэтому мы работаем со всеми. Банки среднего и мелкого порядка не могут себе этого позволить, они ищут свою нишу, например, индивидуальные услуги private banking.

    Какие направления являются основными в деятельности Россельхозбанка?
    — Ответ кроется в нашем названии – «Российский сельскохозяйственный банк». Наши приоритеты располагаются именно в этой отрасли. За время своей работы в Ярославском региональном филиале я достаточно близко познакомился с проблемами села, был в отделениях, которые расположены практически во всех районах Ярославской области, и понял, какая поддержка нужна людям.
    Россельхозбанк является инструментом для выполнения условий программы развития сельского хозяйства, принятой Правительством Российской Федерации. Мы кредитуем как крупные предприятия, работающие в области сельского хозяйства и смежных отраслях, так и малые – фермерские и подсобные хозяйства.

    Сегодня сельское хозяйство – это достаточно тяжелое дело. И я с большим уважением отношусь к тем людям, которые когда-то поверили в свои силы и построили коровники или засеяли поле. Деятельность благородная, и результат ее – продукты питания, всегда востребованные на рынке. Проблема продовольствия в мире сейчас стоит очень остро, и кризис в сфере продуктов питания вполне реален. Те люди, которые что-то выращивают, делают вклад в будущее, но они нуждаются в помощи. И наш банк вместе с государством выполняет благородную задачу поддержки сельхозпроизводителя, чтобы село не умерло, а развивалось, и страна не зависела от внешних рынков продуктов питания.

    У России есть свои преимущества. Например, в наших магазинах можно купить молоко, которое хранится 3-5 суток. А молоко с западных прилавков способно храниться по полгода. Думаю, несложно понять, где натуральное.

    Какие планы стоят перед Ярославским филиалом на ближайшие несколько лет?
    Планы Ярославского регионального филиала, как и для ОАО «Россельхозбанк» в целом, на ближайшие годы неразрывно связаны с Государственной программой развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия на 2013-2020 годы. При этом, кредитуя сельскохозяйственные предприятия области, Ярославский филиал планирует особое внимание уделять качеству кредитного портфеля. Банк планирует увеличивать свое присутствие в Ярославской области путем роста количества точек продаж, установки банкоматов. А также одновременно повышать качественный уровень обслуживания клиентов.

    Где вы черпаете такие интересные мысли, вдохновение? Например, один из банковских руководителей рассказывал, что хорошие решения приходят к нему в тот момент, когда он готовит еду.
    — В Ярославле я готовлю все чаще и чаще – это возможность отвлечься и подумать. Полтора часа в день, когда никто не отвлекает и можно подумать о работе и о своих планах, необходимы каждому. Процесс приготовления пищи – это не источник вдохновения, а отличная возможность отвлечься.
    Человек постоянно должен учиться. Когда я получил свое третье высшее образование, почувствовал, что возникла пустота. Поступил в аспирантуру, написал и защитил диссертацию. Это дало заряд бодрости на несколько лет вперед. Аспирантура – это новые знания, новые люди. Я всегда стараюсь учиться и впитывать что-то в любой ситуации.

    Можете вспомнить свои последние яркие размышления?
    — Некоторое время назад я абсолютно четко понял, что никогда нельзя измерять людские поступки по себе. Я долгое время представлял, как я бы поступил в той или иной ситуации, и примерял эти рамки на других людей. Но люди не обязательно должны поступать так, как поступил бы ты. Понимание этого здорово облегчает жизнь, избавляет от массы мучений и переживаний. Однако не надо путать с простой истиной: старайся поступать с людьми так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой.

    Расскажите о том, как вы отдыхаете?
    — Уровень ответственности и масштабность задач на работе должны компенсироваться отдыхом. Я предпочитаю покой, природу, лес, реку, лодку, грибы и рыбалку. И никогда не поменяю все это на другой вид отдыха. По выходным мне хорошо за городом, но и в самом Ярославле вопрос спокойного отдыха решается намного проще, чем, например, в Москве.
    Я увлекаюсь музыкой, в детстве сам играл на фортепиано. Сейчас больше слушаю, коллекционирую виниловые пластинки и катушечные записи. У меня редкий катушечный аппарат, прекрасный ламповый усилитель, который выдает совершенно другой, не цифровой звук. Это целый мир!

    В чем, по-вашему, секрет успешного ведения бизнеса?
    По моему мнению, бизнес успешен, когда им владеет высокообразованный акционер, способный правильно поставить стратегические задачи для своего бизнеса, а управляет этим бизнесом группа результативных профессиональных менеджеров, производящих то, что востребовано рынком, а не то, что им просто нравится или они лучше умеют производить. Но если у бизнеса есть акционер в лице государства, то им должны управлять не только профессиональные и результативные менеджеры. Они должны обладать государственным мышлением и производить все действия, исходя из его интересов.

     текст: Ирина Дерябина, Антон Будилин   фото: Павел Белугин

  • ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РОМАНТИК

    После громкого празднования 1150-летия Ростова Великого глава города Юрий Бойко рассказал «ЭК» о том, как сегодня старинный город обретает новый облик, чем в настоящее время  живет и славится ростовская земля, а также убедил нас, что в сердце  государственного чиновника всегда найдется место старому доброму романтизму.

    Мы знаем, что к празднику город шел сложно. Тем не менее за последние 2 года Ростов изменился в лучшую сторону. Расскажите о том, что было сделано в преддверии празднования Дня города.
    Согласно летописям, год основания Ростова совпадает с датой зарождения Российской государственности. Поэтому на нас лежала двойная ответственность. Отметим, что только 2 города – Ростов Великий и Великий Новгород – дошли до финишной прямой и в полной мере поучаствовали в 1150-летнем юбилее Российской государственности, хотя изначально было несколько десятков заявок. Это государственная оценка наших действий, это большое доверие. Все, что было запланировано к этой дате, по большому счету, выполнено. Историческая часть города действительно преобразилась. Налажена инфраструктура (дороги, освещение, инженерные сети), проведен комплекс реставрационных работ на объектах культурного наследия, ремонты социальных учреждений и многоквартирных домов, приведены в порядок скверы и парки. За счет государственных средств удалось впервые за 40 лет отреставрировать звонницу и фасад Успенского собора – древнейшего храма Северо-Востока Руси. Теперь нет всеобъемлющего ощущения уныния и упадка, общая городская атмосфера стала более достойной великой истории и богатого культурного наследия предков. Благодаря юбилею мы смогли добиться начала строительство стадиона, поликлиники, бассейна. Хочу напомнить, что последняя серьезная модернизация в городе проводилась в конце 70-х годов, когда Ярославская область готовилась к Московской Олимпиаде. Именно тогда сделали дороги, построили большую гостиницу, раскручивали маршрут «Золотое кольцо».
    Главной же задачей было увлечь жителей, руководителей организаций и предприятий. Зажечь системной работой по приведению города в порядок. Чтобы ростовцы больше гордились и собой, и городом, в котором живут, а не стыдливо разводили руками перед руинами бывших купеческих особняков и советских гостиниц. В целом это удалось. Но это только начало.
    Все эти позитивные изменения произошли именно благодаря юбилею?
    Да, во многом это так. Для нас юбилей был инструментом концентрации и мобилизации.
    Стояла обыкновенная задача – привлечь средства на городскую инфраструктуру: инженерную, транспортную, социальную. Это бюрократическая классика. Однако главной целью было, используя благоприятный информационный фон, всех в городе объединить, поменять отношение горожан, а также привлечь к Ростову внимание правительства страны, области, инвесторов. Укрепить точки роста и создать новые, создать и поддержать существующие группы лидеров – в экономике, политике, общественной жизни. Например, я рад, что в Ростове окончательно сформировался авангард в среде предпринимателей, способный и дальше развивать город. Это люди, которые не просто занимаются бизнесом, а улучшают городское пространство. Превращают заброшенные, обветшалые памятники архитектуры в живые кварталы, размещая там объекты экономики – гостиницы, рестораны. Есть люди, есть экономика, создаются рабочие места, здания, и город будут жить. Мы активно помогаем таким людям дела. Безвозвратные гранты, иные виды поддержки, льготы по налогам, активный обмен идеями, отсутствие серьезных бюрократических проволочек. В центре остался только один квартал, нуждающийся в полной регенерации. Мы будем по социальным программам расселять эти пришедшие в аварийное состояние дома и передавать их путем конкурсов в управление бизнесу.
    Идет вперед ростовская промышленность. Активно развивает бизнес компания АТРУС, работающая в пищевой отрасли, но осваивающая и новые направления – например, жилищное строительство. За 3 года к юбилею города АТРУС построил новый жилой микрорайон более чем на 500 квартир. Более трети квартир приобретено администрацией по социальным жилищным программам. Также в Ростове создается индустриальный парк, в котором появляются новые предприятия. Например, известная в нашем регионе компания Р-Фарм строит уникальный для России завод по производству фармацевтических субстанций. Завод будет иметь превосходную линейку препаратов – 40 наименований, конкурентоспособных даже на мировых рынках. Рядом датчане построили завод по производству мансардных окон Velux – первый в России. Постепенно выходит из кризиса гордость нашей оборонной промышленности – Ростовский оптико-механический завод.
    Мы понимаем, что на одном туризме городу в ближайшее время не выжить. Нужен промышленный базис. По плану в течение двух ближайших лет в Ростове будет создано более 500 современных рабочих мест с достойной оплатой труда.
    Юрий Александрович, расскажите, как вообще родился столь амбициозный план по модернизации и возрождению Ростова?
    Когда я в 2004 году оказался в Ростове, меня стыд просто жег от окружающей действительности! Такая убогость кругом и разруха, дорог нет, освещения нет… Нужны были системные шаги.
    Ростов – уникальный город. И люди еще пока есть, и потенциал, и программные наработки. Просто в последнее время не было системщиков хороших. Администрирование было не на должном уровне. Я не считаю, что на сегодня все стало идеально, но кое-что сдвинулось в лучшую сторону. У нас есть видение, как должен развиваться город, и определенный сводный план. На чиновничьем языке это называется «Комплексный инвестиционный план». И в целом за последние 3 года неплохо все сложилось. Главное – темп не потерять, команду единомышленников и партнеров.
    Слушать надо людей, использовать любую помощь, убрав где-то и личные, и политические амбиции, нужно договариваться со всеми. И с областью, и с министерствами, и с местными разными группами, с бизнесом. И чтобы горожане понимали, что дает юбилей и что мы все вместе должны сделать, чтобы Ростов стал лучше. Что юбилей – это не проект мэра, губернатора или Администрации Президента. Что это инструмент. И что стадион строит мэрия, а культурно-досуговый центр с кинотеатром должны строить предприниматели. И что в этом году мы приведем в порядок центр, а в следующем году закончим благоустройство дворовых территорий. Нужно вот такое общее согласие и четкие ориентиры. Для этого у нас, помимо активного муниципального совета депутатов, работает расширенный городской Общественный Совет.
    Об экономике уже сказал. Слово о культуре. Ростов имеет серьезную точку силы и роста – федеральный музей «Ростовский Кремль». В нем сосредоточена научная и культурная жизнь города, это главный объект туристического показа, и музей в целом удерживает высокий уровень. Очень большая работа проделана по созданию новых событийных мероприятий: фестивалей, выставок, конференций. Современный музей должен идти в ногу со временем. Новое активное руководство музея уделяет время маркетингу, совместно с предпринимателями Ростова обсуждаются идеи формирования двухдневных программы пребывания туристов в Ростове, есть варианты пакетных предложений, включающие скидки на ж/д билеты, – все это направлено на то, чтобы сделать Ростов менее транзитным, чтобы турист отсюда ездил в другие города. И это уже начинает работать.
    Вы постоянно говорите о большом количестве новых рабочих мест. А найдутся ли в Ростове достойные кадры? Остались ли люди, способные работать на новых ростовских предприятиях?
    Действительно, отсутствие в Ростове запаса квалифицированных кадров – это проблема. Наша задача вернуть сюда тех, кто в 6 утра встает и на электричке едет в Ярославль на заработки. Уже сегодня трудовая эмиграция у нас снизилась. Зачем ехать в другой город, если можно те же деньги заработать в Ростове? Надеюсь, эта тенденция и дальше будет развиваться. И новые предприятия, и действующие наши организации должны включаться в подготовку кадров. Создавать условия для молодежи.
    В свете разговора о кадровой проблеме хочется спросить про «Ростовскую финифть» – чем сегодня для города является это предприятие?
    Сегодня «Ростовская финифть» – это наш уникальный промысел, а кроме того, достаточно крупное для Ростова предприятие. На нем работают 300 человек, люди высокого профессионального уровня, позитивно настроенные и уверенные в своем будущем. Продукция «Ростовской финифти» пользуется стабильным спросом. Они даже во Франции магазин собираются открывать. Собственник предприятия, Евгений Давидович Мухин, – известный в Ярославле человек, депутат Областной думы, внес немалый вклад в развитие Ростова. Посещение «Ростовской финифти» пользуется большим спросом у туристов. Иностранцы просто в восторге от того, что могут своими глазами увидеть, как создаются произведения, и даже собственными руками попробовать что-то сделать. Уверен, это имеет большое значение для города. Остается пожелать, чтобы Евгений Давыдович смог активно участвовать и в развитии гостиничного бизнеса в Ростове.
    Как вам кажется, простые жители Ростова понимают важность для города тех изменений, о которых вы рассказываете?
    Насыщенное информационное сопровождение, реконструкция дорог, зданий, новые стройки – это сложно не заметить. И все это во благо города. Конечно, проблем остается немало. Решая большие системные задачи в экономике, реставрируя центр, мы только начали программу благоустройства дворов жилых микрорайонов. Здесь еще много работы. Но жители понимают, что за 2 года решить все проблемы невозможно.
    А есть какие-то задачи, которые так и не удалось решить?
    Да, целый ряд проблем еще ждет своего решения, например, реставрация Рождественского монастыря, воссоздание объекта культурного наследия – Конюшенного двора, восстановление разграбленной в 90-е годы гостиницы «Ростов Великий». Но, учитывая, что мы всего 2 года готовились к юбилею, решить абсолютно все проблемы было бы чудом. После празднования 1000-летия Ярославля многие воспринимают любой юбилей, как кучу откуда-то свалившихся денег, половина из которых якобы разворована сразу, а на оставшуюся половину сделано все не так, как надо. Жители области заведомо ожидали, что и у нас будет очередной провал. И такой негативный общественный фон нам нужно было преодолеть.
    Как вам кажется, у вас получилось это сделать?
    Завышенные ожидания нас не душили в своих объятиях. В области от нас подвигов никто не ждал. Практика показала, что эти скептики ошиблись. Вообще, изменить отношение людей к происходящему вокруг – это самое сложное. Но и в этом нелегком деле кое-что нам удалось сдвинуть с мертвой точки. Согласитесь, из нас более 70 лет вытравливали чувство собственника. В итоге многим все еще кажется, что кто-то за них должен что-то делать – председатель колхоза или комиссар, а сами – ни траву скосить не можем вокруг своего же дома, ни забор подкрасить! Мне кажется, что и эту ситуацию нам немного удалось сдвинуть. Люди почувствовали ответственность не только за свою квартиру, но и за пространство вокруг себя. Именно в мозгах шевеление произошло, и это здорово. Люди стали действовать чуточку активнее и при этом испытывать гордость за то, что они делают. Ростов вообще очень сложно входил в новые условия рыночной экономики, которые начали складываться в стране в 90-х годах. В сознание наших людей очень медленно приходило понимание того, что нужно самостоятельно зарабатывать, что нужно самим нести ответственность за себя, свою семью и свой город. Этот процесс до сих пор не завершен. А за 20 лет очень многое пришло в упадок и в экономике, и в городском хозяйстве, и в общественных отношениях.
    И все-таки есть ли какой-то рецепт, способ, с помощью которого можно поменять менталитет «жителя умирающей русской провинции»?
    Долго и системно работать. Создавать институты, объекты, взаимодействия. Чтобы социально-экономическая система не зависела от воли одного человека или работы одного предприятия. После
    91-го года мы все вроде как получили свободу от всего и от всех, но патернализм остался – мол, государство мне все должно. При этом я ничего никому не должен. Плюс в Ростове год от года снижался кадровый потенциал. «Троечники» не могут ничего ни создать, ни повести за собой. Преодолеть это можно, только создавая нормальные экономические и социальные условия для человека и его самореализации, привлекая людей со стороны, возвращая дееспособных обратно. Эти люди, объединяясь с оставшимися активными горожанами, создают и культурные, ментальные предпосылки для движения города вперед.
    Это ведь и в мелочах проявляется: люди сами должны начать подстригать свою сирень, убирать свои частные территории и мусор бросать не мимо контейнера. Посмотрите на восстановленный нами парк, он уже месяц держится! И дело не только в том, что убираем постоянно и охраняем. Маргиналам просто некомфортно уже находиться в таком ухоженном месте. Потихонечку, мне кажется, мы сможем изменить ситуацию за счет создания подобных очагов культуры, нормальной жизни. Юбилей помог серьезно ускорить этот процесс. Меня очень поразило (и все приезжие это тоже отмечали), что в День города практически не было пьяных. И дело не только в том, что запретили торговать спиртным в центре. Мы вместе с жителями так решили: это большой праздник, и мы должны сделать все достойно и выглядеть должны достойно. Это было решение каждого, ростовцы оказались к этому готовы. И этим можно гордиться.
    Вообще, в рамках юбилейных мероприятий историческую часть города посетило более 30 тысяч человек. Учтите, что в городе живет всего 31 тысяча жителей. Было много гостей, официальные делегации, в том числе 6 иностранных, приехали наши друзья из Белоруссии во главе с мэром Полоцка. У нас с успехом прошел Международный фестиваль монастырской культуры «Ростовское действо», Собор древнейших городов, и его проведение вошло в ежегодный план Министерства культуры РФ. Подобные мероприятия показывают, что у нас можно развивать и конгресс-туризм, организовывая на базе кремля различные конференции. Одним словом, Ростов зазвучал!
    Юрий Александрович, расскажите, коснулись ли мероприятия по обновлению центра города акватории? Какие изменения сейчас происходят в непосредственной близости от озера Неро?
    Полностью реконструировав парк, мы восстановили почти 200 метров набережной. Когда мы только открывали обновленную набережную, ростовцы просто не верили своим глазам! Потихонечку вдоль всей акватории зарождается частный бизнес. Один предприниматель построил гостиницу на Подозерке, он покупает расселенные дома и создает гостевые домики, часть берега он взял под собственное обслуживание – все чистит, убирает, приводит в порядок. Рядом расположен дом творчества «Хорс», которым занимается один местный художник, и он тоже взял под свой контроль часть берега. Далее за парком следует небольшая зона, которую арендовал еще один предприниматель – там он строит небольшой общепит, купил катер, сделал пристань. А это еще 250 метров облагороженной территории. Еще дальше, прямо на берегу озера, будет построена гостиница. Хорошая история. Не ясно будущее только территории военной части, находящейся в стадии расформирования.
    После столь масштабных мероприятий по подготовке к юбилею города и по улучшению его инфраструктуры наверняка было множество слов благодарности. Какие слова вам было услышать приятнее всего? Чьи слова запали в душу?
    Вы знаете, в нашем городе живут люди, которые восстанавливали Ростовский кремль после урагана, строили Ростовский оптико-механический завод, новые жилые микрорайоны в советское время. Самым лестным для меня было услышать мнение именно наших ветеранов, которые много лет создавали славу Ростова. Также было важным получить оценку и действующих состоявшихся руководителей, таких, как директор ЗАО «АТРУС» Т. М. Мирзоев.
    Должен сказать, что мы очень рисковали, когда решили не просто, например, «размазать» асфальт по центральным улицам, а поменять водоводы, которые лежат в земле с 1889 года. Там все было в таком ужасном состоянии: упадет на трубу гаечный ключ – из нее сразу фонтан бьет, потому что эта труба уже 50 лет как пришла в негодность. Нас сильно критиковали за такой глобальный ремонт, зато теперь в городе новые коммуникации, которые прослужат как минимум 50 лет. И не нужно будет раскапывать дорогу после очередного прорыва. Мы начали строительство нового стадиона на 1300 посадочных мест, с хорошими подтрибунными помещениям для занятий спортом и новым футбольным полем, хотя могли просто покрасить старый стадион, который на самом деле был уже в аварийном состоянии, с одним душем с холодной водой на 2 раздевалки. Приятно, что многие люди смогли это оценить. Они подходили в дни праздника и говорили спасибо – искренне, не для красного словца! Это полностью перекрывает все скептические настроения, все интернет-троллинги, которые сыпались на нас в большом количестве.
    Мы вообще управляем в такое странное время… Если бы еще 15 лет назад в городе делалось то, что мы пытаемся делать сегодня, – нас на руках бы носили! Но сейчас царит «болотное» настроение. Я вижу молодежь, которая хочет идти к нам работать. Они думают, что здесь можно чай пить весь день и спокойно получать зарплату за это. Они уверены, что тут сейфы ломятся от «черных касс». Создан такой стойкий стереотип, что во власти одни только воры и сволочи. Его надо срочно менять, иначе скоро действительно останутся одни только воры и сволочи. Вот почему в атмосфере таких настроений по-настоящему приятно, когда простые, обычные люди разных возрастов подходят и говорят спасибо за то, каким становится город. За вот это чувство гордости, которое появляется, когда красивый Ростов с утра до вечера показывают по телевидению и когда гостей можно без проблем привести по новым дорогам к отреставрированному кремлю и Успенскому собору.
    Сегодня, вас считают одним из самых перспективных молодых политиков. И многие даже прочат вас на должность губернатора Ярославской области. Каковы ваши карьерные планы, и надолго ли вы задержитесь в Ростове?
    Сфера государственного управления была мне интересна всегда. Не так давно я защитил диссертацию по социально-экономическому программированию, и, вне зависимости от того, какую должность я занимаю или буду занимать, я продолжу и дальше на практике реализовывать то, чего достиг в этой области знаний. Желание работать есть.
    В стране с развитием экономики далеко не все хорошо, качество государственного управления низкое. Три министерства
    разом отвечают за комплексное развитие территорий. А значит, не с кого спросить. Идет распыление ресурсов, нет внятной стратегии. Огромное количество совершенно безыдейных людей! Нельзя отвечать за всю страну и при этом быть абсолютно равнодушным к тому, что происходит за МКАДом. У нас реально много проблем: отдельно сфера образования, отдельно остатки промышленности. Есть еще, скорее, пиар-проекты типа Сочи или саммита АТЕС. Но они не становятся локомотивами для страны!
    Все говорят, что в стране нет денег! Денег стране хватит, нужно только с умом ими распорядиться. Хватит врать самим себе – нужно начать поддерживать то, что растет! И срочно создавать новые точки роста. У нас остается очень мало времени, чтобы наверстать упущенное! У нас есть толковые люди – и в Новосибирске, и в Калининграде, и в той же Москве – те, кому еще хочется что-то сделать.
    Слушая эти слова, складывается впечатление, что вы неисправимый романтик…
    Я вообще считаю, что в госслужбе без доли романтики никуда. И если не верить ни во что, заполнять все цинизмом – ничего не получится. Да, иногда действительно бывает, накатывает, когда кажется, что пассионарии все давно исчезли, что все, кто «более-менее», в Лондоне или Газпроме и тратят себя на потребление… Это не так! И в России есть живые люди, пытающиеся что-то изменить вокруг. И они уже действуют. И в нашей области тоже. Надо им помочь.
    Юрий Александрович, расскажите немного о вашей семье. На каких принципах и ценностях воспитывали вас родители? Кто заложил в вас лидерские качества?
    Моя мама – экономист, педагог, преподает на экономическом факультете Демидовского университета. Отец – военный, кадровый офицер, ракетчик. Сейчас он работает в Латинской Америке, укрепляет обороноспособность одной из наших союзных стран. Мой дед работал на Ярославском электровозоремонтном заводе, он всегда мне приводил в пример судьбу Королева, говоря, что «в нашей стране всегда все получается вопреки, а не благодаря»! Ведь Королев чуть не погиб в лагерях, а потом взял и человека в космос отправил! До сих пор весь мир на двигателях того времени летает. В общем, моя семья – это обычные люди с четкими представлениями о своей Родине. И родители меня всегда воспитывали в таких традициях. Уважать старших, гордиться своей страной. Я всегда ходил на Парад победы 9 мая, и слова гимна знаю наизусть с детства. Я убежден, что мы должны знать собственный гимн, должны знать, каких цветов наш флаг. Ведь это наша символика, которая нас всех объединяет. Мы должны знать нашу литературу, нашу историю. Почитать наших героев. Ведь, по большому счету, у нас почти ничего не осталось, кроме общего культурного кода. И я очень надеюсь, что наше поколение сможет сделать нашу страну лучше! Потому что у нас нет другого выбора! Или это уже будем не мы и не наша страна…

    текст: Ирина Дерябина, Алексей Козлов  |  фото: Дмитрий Очагов

  • Александр Дымов: «Либо феноменально хороший кофе, либо что-то вокруг него…»

    Мы легко привыкаем ко всему хорошему. Еще недавно очереди в Сбербанке были привычным явлением, а сотрудникам не хватало блеска в глазах. Но  начались перемены: изменился облик подразделений, подход к подготовке персонала. Сегодня, чтобы увидеть результат, достаточно зайти в ближайшее отделение. Председатель Северного банка Сбербанка России Александр Дымов поделился бесценным опытом: как за короткий срок перестроить внутренний мир огромной организации и зажечь огонь в глазах сотрудников. Специально для читателей «ЭК».

    «Сложно взять и вычеркнуть что-то…»
    — Александр Петрович, на каких принципах строится корпоративная политика Сбербанка?
    — Это порядочность, стремление к совершенству, уважение к традициям, честность и профессионализм, инициативность и креативность, командность и результативность, открытость и доброжелательность, здоровый образ жизни. И это не просто красивые слова: когда разрабатывалась Стратегия развития до 2014 года, практически все работники Сбербанка участвовали в определении основных 9 ценностей. Все казалось важным, было сложно просто взять и вычеркнуть что-то. Важно то, что мы все вместе пришли к единому решению. Сегодня, исходя именно из этих ценностей, подбираем и обучаем сотрудников.
    — И все-таки самое главное?
    — Первая ценность – это порядочность. Мы считаем недопустимым обман своих клиентов, и наш банк не славится «надписями мелким шрифтом». На таких деталях и строится ориентированность на клиента. Ведь любой кризис начинается с того момента, когда партнеры перестают друг другу доверять.
    — Очень сложно сразу почувствовать, соответствует ли сотрудник всем названным критериям. Каким образом в Сбербанке решают эту задачу?
    — Как у любого руководителя, у меня неплохо развита интуиция. Но в основном мы ориентируемся на систему оценки деятельности. Этот инструмент замечательно работает, если сотрудник перемещается по карьерной лестнице внутри Сбербанка. Методик оценки великое множество. И, конечно, чем выше позиция, тем более глубокая и всесторонняя оценка проводится.
    Если человек приходит к нам после университета или из другой компании, используем формализованные методы оценки. При принятии окончательного решения учитываются все методы, а также собственное мнение, ведь человек не машина, он будет работать в коллективе и с конкретными людьми.

    «Наш бренд в первой сотне самых дорогих брендов мира»
    — К вам наверняка приходит много молодежи. Как оцениваете уровень их мотивации?
    — Мы обычно спрашиваем кандидатов, что привело их в Сбербанк. Наиболее популярные ответы: известный бренд и стабильность крупной компании. Второе место в рейтинге – карьерные перспективы и профессиональный рост. Третий приоритет – уровень оплаты труда.
    — Интересно, эта мотивация совпадает с той, с которой вы пришли в Сбербанк?
    — Я в Сбербанке достаточно давно, уже 19 лет, и тогда не было такого сильного бренда, как и стабильности в стране. Я пришел в банк за профессиональными знаниями. Но если бы устраивался на работу сейчас, мои личные приоритеты расположились бы в таком порядке: интересная работа, бренд, стабильность. Например, стоимость бренда «Сбербанк» оценивается свыше 10 млрд. долларов, мы входим в Топ-100 мировых брендов.
    — Насколько высок конкурс на вакансии в Сбербанке?
    — Могу сказать, что у нас не возникает проблем с рекрутингом новых работников. Специалисты банка занимаются набором новых сотрудников по трем направлениям: массовые специальности, подбор специалистов и подбор руководителей. И в каждом случае критерии и программы тестирования разные, оцениваются разные компетенции, конкурс тоже отличается.
    Банк по праву является одним из лучших работодателей в стране, и мы всегда нацелены на выбор лучших кадров на рынке труда. Ведь только такие сотрудники способны претворить в жизнь амбициозные цели развития Сбербанка.
    — Вы сами часто проводите интервью с соискателями?
    — При назначении ключевых руководителей – обязательно.
    — Вас тоже оценивают?
    — Да, только к председателям банков требования жестче, и тестирование проводится чаще. Для нас существует достаточно широкий набор компетенций и формализованных требований. Ни по одному из направлений нельзя оказаться ниже установленной планки. У нас есть форма оценки «360 градусов», когда тебя оценивает не только руководство, но и коллеги по работе, подчиненные. Председатели территориальных банков, например, оценивают друг друга.

    «Результат оценки – не наказание»
    — Любой экзамен – это стресс. В какой момент ваши сотрудники привыкают к постоянной оценке, и насколько это помогает в работе?
    — Знаете, что самое главное? Многие привыкли, что за оценкой следует наказание, а мы подошли к проблеме с другой стороны. Создаем условия, при которых оценка является не стрессом, а стимулом для профессионального и личностного развития. Результат оценки – не наказание, а включение в кадровый резерв или замещение вышестоящих должностей. По результатам тестов сотруднику рассказывают о том, какие стороны у него наиболее сильные и как можно поработать с недочетами. Сюда входят даже рекомендации о том, какую литературу стоит прочитать. Речь не только о профессиональных, но и о художественных изданиях. Ведь задача хорошей книги – не просто что-то рассказать, а заставить подумать.
    — Недавно я в очередной раз оплачивала счета в Сбербанке, а когда уходила, то услышала вслед: «Приходите к нам еще»! Пока еще непривычно…
    — Приятно это слышать: когда встречаешь доброжелательное обслуживание, хочется прийти еще раз. Представьте: во всех магазинах и билетных кассах, в каждом салоне и учреждении вам рады. Мне кажется, тогда реакция на мир будет другой. Ведь чем больше общаешься с позитивными людьми, тем лучше настроение.
    — Александр Петрович, как в Сбербанке относятся к психологическим тестам? Например, мой знакомый пришел на собеседование в одну из компаний и полтора часа просидел в переговорной комнате в ожидании кадровика. А тот проверял психологическую устойчивость кандидата.
    — Экстремальные тесты мы не используем. Что касается психологического тестирования, я считаю его совершенно необходимым. Они дают достаточно достоверный результат, но нужно учитывать, к примеру, выспался человек перед собеседованием или нет, в каком пришел настроении – психологический портрет кандидата зависит от этого очень сильно. В то же время ключевыми в принятии решения они не являются.
    Сбербанк – очень крупная организация, и для нас важно, чтобы все механизмы работали слаженно, чтобы действовала единая команда. Поэтому мы обязательно оцениваем умение работать в команде и профессиональную пригодность. Ведь человек, например, может быть феноменальным финансистом, но не уметь работать с клиентами.

    «Сбербанк заинтересован в обновлении»
    — Сбербанк предпочитает выращивать сотрудников «с нуля» или находить лучшие кадры на рынке труда, забирать их у конкурентов?
    — Мы нацелены на выращивание своих специалистов, на выстраивание для них карьерной лестницы. Каждый сотрудник, придя в компанию, должен понимать, что от результатов его работы зависит продвижение по службе и материальное благосостояние. При этом Сбербанк заинтересован в обновлении. Когда человек приходит из другой компании, он приносит с собой свежие идеи, другой взгляд на мир.
    — Как мотивировать сотрудников?
    — Основное – материальная мотивация, карьерная лестница, кадровый резерв. Кстати, в нашей компании довольно часто при переходе на новую ступень человек меняет и направление своей деятельности. Это развивает кругозор и позволяет приобрести новый опыт.
    Есть масштабные программы социальной поддержки, среди них добровольное медицинское страхование, пенсионная программа для всех сотрудников Сбербанка, выплаты на рождение ребенка и другим событиям. Для инкассаторов, например, у нас особая программа, потому что их работа связана с риском для здоровья и жизни. Безусловно, есть корпоративные награды.
    Мы поддерживаем развитие спорта, арендуем большое количество спортивных объектов для того, чтобы ими могли пользоваться наши сотрудники. Например, плавание. Эти занятия не обязательны, но оплачены банком: хочешь – пользуйся, хочешь – нет. У нас высокая интенсивность труда, и важно, чтобы сотрудники имели возможность восстановить силы после рабочего дня.
    — Для вас лично награды играют важную роль?
    — Да. Признание важно, пожалуй, большинству людей. Например, в прошлом году меня наградили Грамотой Президента Российской Федерации. Это награда очень значимая для меня.
    «В системе регламентов жить просто, но неинтересно»
    — Формализованное, упорядоченное пространство противоречит природе русского характера. Что с этим делают в Сбербанке?
    — Мне кажется, что в системе регламентов жить намного проще. Другое дело, что жизнь становится не такой интересной, человек перестает думать и размышлять. У нас, с одной стороны, система регламентов, а с другой – стимулирование сотрудников к инновациям, биржа идей. Сама производственная система построена на принципе, что если ты ежедневно не улучшаешь свою деятельность, то непременно скатываешься назад. Мы постоянно живем в движении. Это сложно, но интересно. Не бояться совершать ошибки, главное – делать выводы. У нас работает принцип: не наказывать за каждую провинность, ведь это убивает желание творить.
    — В Японии человек, который находит брак в работе, – победитель. А у нас, еще по советской традиции, — враг всей организации. А в Сбербанке?
    — У нас в библиотеке даже есть книга «Жалоба как подарок». Там звучит хорошая мысль, что если клиент вам на что-то жалуется, это замечательно. Во-первых, работает обратная связь: вам подсказывают, что не так. И если жалуется, то планирует, как минимум, еще раз с вами встретиться. Хуже, когда человек хлопнул дверью и ушел – это потерянный клиент.
    — Какая из последних прочитанных книг оставила у вас самое сильное впечатление?
    — Если говорить о нашей библиотеке, то это книга Голдрата и Кокса «Цель», которая доносит довольно простые истины. У нас огромное количество показателей, по которым мы оцениваем свою работу. А книга в очередной раз напоминает, что главная цель работы коммерческой организации – это получение прибыли. И все, что прибыль не приносит, второстепенно. Но при этом прибыль стоит понимать по-разному. Можно много заработать сегодня, но ничего не заработать в будущем. Или, поступившись своими доходами, получить результат спустя годы. Повышать надо не стоимость услуги, а ее ценность для клиента.
    На площади Сан-Марко в Венеции чашечка кофе стоит 10-15 евро, самого обычного, и всего на пару глотков. Но вы с удовольствием заплатите за него, все равно сядете за столик, сделаете заказ, чтобы просто насладиться хорошей атмосферой. То есть вы не просто кофе пьете, а покупаете впечатление. Хотя за 1,5 евро в другом месте будет точно такой же кофе. Это называется «ценность». Только 2 варианта: либо феноменально хороший кофе, либо что-то вокруг него.


    «Банально, но кадры решают все»
    — Вам самому приходилось увольнять сотрудника? Насколько это большой стресс для руководителя?
    — Приходилось, и не раз. Коллектив Северного банка насчитывает почти 9 тысяч человек, и порой нам приходится увольнять людей, что называется, «в порядке взыскания». Стараемся обязательно беседовать перед увольнением, чтобы свести к минимуму вероятность ошибки. Но за поступки, которые прямо противоречат нашей корпоративной культуре, расстаемся, не задумываясь.

    — Какую адаптацию проходят новички?
    — В целом в Сбербанке работает 240 тысяч человек. Но если прибавить наши дочерние организации и подразделения в других странах, то цифра будет еще солиднее. В таком коллективе сложно ориентироваться новичкам. Поэтому для всех сотрудников существуют программы адаптации. У нас есть «Книга новичка» и «День новичка». В этот день человеку рассказывают о банке, о том, как выстраивается структура и взаимодействие, каким образом принимаются решения.
    Есть институт наставничества, в течение определенного времени человек проходит большой объем дополнительного обучения. На какую бы позицию ни приходил сотрудник, он проходит стажировку в должности операциониста или промоутера, чтобы прочувствовать специфику работы в банке. Это очень полезно, дает возможность понять, кто получатель услуг. Человек может заниматься автоматизацией, финансами, но будет знать конечного получателя, производимого нами продукта, наших услуг. Надо сказать, что эта работа не всем дается легко.
    — Насколько развита система коммуникации внутри банка?
    — На самом деле все связаны в единую сеть, есть возможность обмениваться информацией не только через официальную переписку. Любой сотрудник со всей территории Северного банка может отправить сообщение любому сотруднику. У нас есть внутрикорпоративный портал. А я веду свой блог.
    — Какой процент успеха обеспечивает корпоративная и кадровая политика? Это важная составляющая?
    — Звучит банально, но кадры решают все. Какую бы идеальную систему мы ни выстраивали, все делается для человека, благодаря человеку. Основная составляющая успеха – это хорошо подготовленные сотрудники, знающие, что нужно делать.
    — К чему должен быть готов человек, который хочет работать в Сбербанке?
    — Постоянно заниматься саморазвитием. Банк будет стимулировать к росту. Ведь с интересным человеком интереснее общаться и работать. Так что милости просим!

     текст: Ирина Дерябина, Антон Будилин   фото: Олег Токмаков

  • Полон сил и планов для дальнейшей работы!

    Как говорится, Бог Троицу любит. Вот и мы в третий раз основательно усаживаемся друг напротив друга – разговор ожидается долгий. Морковный сок со сливками (не просто так – чтобы лучше усваивался витамин А),  кислородный коктейль… Как говорила героиня одного французского фильма, все очень легкое и полезное. На мой взгляд, меню предсказуемо и очень характерно для этого человека. Полезность и рациональность – такова его суть. Такой вот он, Владимир Слепцов: правильно питается, правильно живет, даже мечтает правильно  и от других ожидает того же.

    Впервые – когда это было? Год 1995-й? Я примчалась на встречу с Владимиром Слепцовым на редакционной машине поздним вечером в школу № 74, в которой сотрудник администрации Ленинского района и одновременно тренер по общефизической подготовке проводил занятия в тренажерном зале для окрестных мальчишек.
    Про Слепцова мне рассказывали «чудеса чудные»: участник чемпионата РСФСР по самбо среди юношей, чемпион области по армреслингу, призер области по гиревому спорту и пауэрлифтингу, перспективный сотрудник районной администрации, все свободное время возится с чужими детишками, тратит зарплату тренера на покупку спортивной формы и питания для своих подопечных.

    В общем, наметившаяся статья породила вдруг кучу открытых гештальтов. «Качок» – сотрудник администрации… Чиновник – тренер… Это как? И, естественно, главный вопрос: зачем? Денег, что ли, не хватает на одной работе? Зачем тогда их тратить на чужих детей?
    — Я уважаю силу – как физическую, так и нравственную. В детстве, что скрывать, довелось и мне похулиганить. Но однажды я услышал о таких людях, как Георг Лурих и Александр Засс, и истории их жизней перевернули мою собственную.
    А тут еще как на грех пострадал за правду – заступился за девчонку, и меня очень сильно поколотили. Потому что я был слабый и даже за себя самого не мог постоять достойно. Это стало последней каплей. В результате я пришел в спортивную секцию и стал заниматься самбо.
    Помню своего первого учителя – Александра Борисовича Цветкова. Он работал тренером во Дворце пионеров Дзержинского района. Я очень благодарен ему за все, чего добился в жизни и чего еще добьюсь. Ведь спорт как ничто иное меняет характер – учит дисциплине, ответственности, честности. И все это бескорыстно и без оглядки на потраченные силы и время развивал во мне мой тренер. Почему же я сам должен поступать по-другому?

    По-другому – это как все? Отработал – и домой?
    Работая в РОВД Ленинского района Ярославля, а затем санитарным инспектором в администрации того же района, Владимир не вылезал из дворов и закоулков Пятерки, окрестностей Шинного завода, Полушкиной (чем не Марьиной?) рощи. И видел вокруг себя не самые благополучные семьи, не самые счастливые судьбы.
    — Еще будучи подростком, я понял однажды и на всю жизнь, что только работая над собой, развивая себя, можно способствовать улучшению общества в целом. Нельзя заставить людей жить лучше, но можно показать им, как этого добиться, и помочь.
    И вот реализовывается давнишняя задумка: в школе № 74 г. Ярославля открывается кадетский класс. На улице – середина неспокойных 90-х.
    * **
    Что же было с нами в эти годы? Уже подскочили цены, но зарплаты еще не стали выдавать вовремя, и в Москву приехали шахтеры стучать касками по асфальту Васильевского спуска. Российские войска вошли на территорию Чеченской республики, а в Москве прогремели первые взрывы в метро и наземном общественном транспорте.
    Это были годы, когда мы многое осмысливали заново, многое пробовали впервые, многого не умели. Но жизнь шла. И кто-то должен был воспитывать наших мальчишек так, чтобы они вырастали настоящими мужчинами и патриотами своей страны.
    — Я посвятил свою жизнь самбо. Это честный и открытый спорт. Даже само его название – самооборона без оружия – говорит об этом. Человек, который занимается самбо, готов с голыми руками защищать себя, своих близких, свою страну. Готов не только физически, но и морально, взяв на себя ответственность за все, что происходит с ним и вокруг него.
    — И в декабре 1995 года вы пошли работать тренером в атлетическую секцию. И, насколько я знаю, занимались в секции не только кадеты. Бывали случаи, когда вы сами отлавливали по дворам хулиганов и лично приводили их на занятия. Не будем называть имен, но многие из них сегодня являются вполне успешными и состоявшимися людьми, внесшими свой вклад в развитие нашего города. А правда, что вы тратили на учеников еще и собственные деньги?
    — Правда. В основном, на спортивное питание.
    — Судя по тому, как настойчиво вы потчуете меня морковным соком, похоже, что привычка не только вести, но и пропагандировать здоровый образ жизни у вас осталась и по сей день.
    ***
    — Я знаю, что недавно вы встречались с жителями Ленинского района. Хоть и утекло много воды с тех пор, как вас «призвали» на работу в мэрию Ярославля, похоже, Ленинский район вас все еще помнит. Более того, поминает добрым словом.
    — Мне, конечно, приятно это слышать, но сразу оговорюсь – я не «человек-паук» и в одиночку чудес не творю. Все, что было сделано полезного за то время, когда я был главой территориальной администрации Ленинского района Ярославля, – результат труда большой команды: сотрудников администрации, Совета директоров района, который возглавлял Владимир Иванович Симонов (сейчас председатель экономического совета Ярославской области), просто неравнодушных людей.
    — Как вы, выпускник факультета физического воспитания Ярославского государственного педагогического университета, попали в администрацию Ленинского района?
    — Пригласили. А если серьезно, не поверите – самбо помогло. После университета служил в органах внутренних дел. Конечно, занятия спортом очень пригодились. Часто проводили рейды, другие мероприятия с сотрудниками территориальной администрации. Вот на таких мероприятиях меня заметили, пригласили на работу.
    — Кем же?
    — Сначала санитарным инспектором в жилищно-коммунальном отделе, потом ведущим специалистом по вопросам культуры.
    — Мы совсем запутаем читателей. Спортсмен, борец, сотрудник органов внутренних дел – и по вопросам культуры. С чего бы вдруг?
    — Я уже говорил о том, что спорт формирует характер. Для меня пропаганда спорта, в частности, самбо, неотрывна от пропаганды здорового образа жизни, культуры, истинных нравственных ценностей. И это не высокие слова.
    К слову, я попробовал себя в разных ипостасях – возглавлял сектор администрации по взаимодействию и координации деятельности правоохранительных органов. А через 3 года был назначен заместителем главы по социальной политике, затем первым заместителем. Так что к должности главы администрации Ленинского района я подошел вполне подготовленным. К тому же заочно получил второе высшее образование.
    — И как должность?
    — Подтверждаю: работать можно!
    В качестве подтверждения – вполне материальные вещи: благоустроенные дворы с детскими городками и пришкольные территории со спортивными площадками, отремонтированные тротуары и плитка на проспекте Ленина, ставший уже знаменитым памятник городовому, ласково прозванный в народе «Иванычем», – любимые детища Владимира Слепцова, оплаченные спонсорскими деньгами Совета директоров Ленинского района. А еще – удачно расположенные функционирующие ФОКи (физкультурно-оздоровительные комплексы), проведенная без эксцессов приватизация ДЕЗов и РЭУ и… успешно развивающаяся областная федерация самбо.
    Ну и как признание достойного труда – приглашение на должность заместителя мэра Ярославля по вопросам социальной политики и культуры, а потом на должность первого заместителя мэра.
    ***
    Вторая наша встреча случилась как раз в рабочем кабинете первого заместителя мэра города – директора департамента городского хозяйства мэрии Ярославля Владимира Слепцова года полтора назад. Говорили о кризисе, о тарифах, об управляющих компаниях, но в конце концов разговор опять свернул на больное – на благоустройство.
    — Благоустройство нужно не только в городе, но и в головах. И это очень связано между собой. В культурной обстановке и люди становятся лучше!
    Владимир Витальевич делился любимыми проектами. Теперь они стали масштабнее. Вместо проспекта Ленина – Стрелка и Волжская набережная, вместо «Иваныча» – дерево любви и скамейка примирения. А вы думали, кто принес эти европейские атрибуты обывательского счастья в наш купеческий город?
    — Знаете, какое у меня любимое место в городе? Стрелка. Мы с женой и сыном часто там гуляем. И не только потому, что красиво и чисто. Это целая часть моей жизни – столько сил было положено на создание этой красоты! И я думаю, неплохо получилось.
    Сегодня мы вновь возвращаемся к любимой теме.
    — Я хотел бы «посадить» не одно дерево, а целую аллею любви. Поставить металлические деревья, на которых молодожены будут оставлять свои замочки в знак верности и нерушимости брака. И парапеты на набережных не пострадают, и людям будет приятно, и память о знаменательном событии останется на долгие годы. Как вы думаете, где можно расположить такую аллею?
    Может, у часовни Казанской Богоматери на набережной реки Которосли, как раз перед Святыми воротами Спасо-Преображенского монастыря? Неподалеку от лавочки примирения…
    ***
    А вот теперь о вкусненьком!
    О предвыборных скандалах? Нет. Владимир Слепцов, если можно так выразиться, – человек абсолютно аскандальный (не принимающий участия). Ведь в жизни есть гораздо более важные вещи.
    — Владимир Витальевич, вы являетесь вице-президентом Российской федерации самбо, президентом Федерации самбо и дзюдо Ярославской области. Это не только весомые титулы, но и серьезная ответственность. И если я не ошибаюсь в вас, ответственность за развитие этих видов спорта вы добровольно взваливаете на себя как личную. Зачем вам такая ноша?
    — Самбо – национальный вид спорта. Он объединяет людей, делает их лучше, чище, сильнее. Разве этого недостаточно, чтобы уделять ему достоянное внимание?
    К сожалению, за годы перестройки мы утратили многие традиции. Сегодня самбо в Ярославской области только встает с колен. Пока еще наши мальчишки не так сильны, как хотелось бы. По России мы где-то в серединке, но наде-емся, что со временем ситуация изменится. И в этом нам очень помогают заинтересованные люди – попечительский совет под руководством Николая Канина, в который входят руководители банков, директора предприятий да и просто единомышленники. Мы вместе прикладываем много сил, чтобы условия для развития у наших спортсменов были на высшем уровне.
    Хочется отметить, что все мы принципиально сходимся в одном: детские спортивные секции должны быть бесплатными. Все мальчишки в Ярославле, в Рыбинске и во всех муниципальных округах Ярославской области сегодня тренируются абсолютно бесплатно. А чтобы они могли оценить результаты своего труда, проводим много турниров, соревнований, в том числе на высшем уровне. Так, в 2010 году, к 1000-летию Ярославля, мы провели чемпионат России по самбо, в 2011 – чемпионат России по самбо «Динамо». Замечу, что на чемпионате «Динамо» команда Ярославской области завоевала серебро. Регулярно проводятся турниры на Кубок губернатора Ярославской области, на которые приезжают спортсмены более чем из 30 регионов страны.
    Поддерживают нас и коммерческие структуры. Немногим более года назад, ровно за 1000 дней до начала Олимпиады в Сочи, мы провели замечательный спортивный праздник – открытое первенство города Ярославля по самбо среди детей 10-12 лет – вместе с ОАО «Ростелеком». На ковре собралось более 130 юных самбистов из Ярославля, Рыбинска, Ростова, Углича, Владимира, Тутаева и Гаврилов-Яма. Видели бы вы, как у них горели глаза! Как радовались они своим первым победам и как переживали поражения! Ведь в этом – их жизнь.
    — Не переоцениваете ли вы значение занятий спортом? Может, стоит уделить больше внимания экономическому кризису или проблемах ВТО? Ну учатся мальчишки цивилизованно драться…
    — За последние годы количество детей, занимающихся самбо и дзюдо, увеличилось на треть, а это значит, что на треть увеличилось число детей и подростков, которые уже не будут курить, пить где-нибудь в подворотне, а свободное время станут тратить на тренировки. В результате занятий спортом меняется круг общения, интересы. Молодежь смотрит на старших спортсменов, хочет стать успешной, стремится к победе. У людей появляется высокая цель в жизни. И это здорово!
    У ярославских спортсменов – сильные корни и крепкие традиции. Нам всем есть на кого равняться. Это известные и заслуженные ветераны нашего спорта. Александр Петрович Алексашкин – один из основателей школы самбо в Ярославской области, инициатор, организатор и участник строительства спорткомплекса «Каучук», первый в Ярославле мастер спорта по самбо, заслуженный работник физической культуры. Геннадий Филиппович Шахов – заслуженный тренер России, судья международной категории по самбо, заслуженный работник физической культуры, Почетный гражданин города Рыбинска.
    За последние годы еще 3 ярославских спортсмена стали мастерами спорта международного класса. И это не предел.
    — Но ведь ваши амбиции как президента федерации не ограничиваются мастерами спорта. Насколько я знаю, вы замахнулись уже и на Олимпиаду?
    — У самбо много поклонников. Эта борьба хорошо развита в Европе, в Корее, даже в Америке открыта федерация самбо. Наш президент, Владимир Путин, неоднократно говорил о том, что нужно стремиться к тому, чтобы этот вид спорта стал олимпийским. Я действительно верю, что рано или поздно, самбо непременно станет олимпийским видом спорта, поскольку вижу, какое пристальное внимание уделяет развитию региональных организаций, а также укреплению международных спортивных связей президент Всероссийской и Европейской федераций самбо Сергей Владимирович Елисеев.
    Но все-таки приоритеты в развитии мы видим в массовости спорта. Чем больше мы оторвем ребят от негативного влияния улицы, от бесцельного и беспризорного времяпровождения, тем лучше. Самбо – это не только вид спорта, который помогает вырастить физически крепкого молодого человека, оно имеет социально-политический аспект. Мы воспитываем патриота своей Родины, будущего ее защитника.
    ***
    — К слову о патриотах. «Нельзя быть страусами и зарывать головы в песок, уходя от реальных проблем города. Во имя всех горожан, в интересах всех граждан России мы должны признать, что главное сегодня – не победа любой ценой, а гражданский мир. Работа, работа, работа, сто раз работа – и решение наиважнейших проблем, которых сейчас предостаточно». Это ваши слова. Вы сказали их своим однопартийцам на праймериз «ЕДИНОЙ РОССИИ» немногим более полугода назад. И, как отметили многие, ваше выступление было очень неожиданным – ведь критиковать самих себя в «ЕДИНОЙ РОССИИ» не принято. Вы сейчас повторили бы свой поступок?
    — Я не изменил своего мнения, и сейчас живу под девизом, с которым шел на выборы мэра: «Дело не в партиях! Дело в людях!»
    — Но тем не менее сами вы открыто представляете «ЕДИНУЮ РОССИЮ», хоть сейчас это и непопулярно… Ваши логические построения не слишком сложны?
    — Вовсе нет. Для меня здесь все просто и открыто, как в спорте. Я предан партии, стоял у истоков создания одного из ее районных звеньев в Ярославле. Готов посвятить жизнь партийной работе. Я не умею жить иначе. «ЕДИНАЯ РОССИЯ» – партия, которая обладает административными, материальными ресурсами для того, чтобы изменить нашу жизнь к лучшему. Именно эта партия реализует национальные проекты. Но у нее одна беда – она нет-нет, да и норовит замкнуться на решении собственных проблем вместо того, чтобы активней заниматься проблемами людей. Поэтому я и говорю о том, что главное в партии – достойные, честные, порядочные и квалифицированные люди, которые смогут умело распорядиться имеющимися ресурсами на благо граждан и всей России. Я знаю, что такие люди в «ЕДИНОЙ РОССИИ» есть, на них смотрит страна и верит в достойное будущее.
    А что касается открытости, по-другому и не может быть. Ведь в самбо главный спортивный принцип – бороться честно, без камня за пазухой! Упал – встань! Проиграл более достойному противнику – начни все сначала, стань сильнее! Получил насмешку из-за угла – пройди мимо этого человека, потому что он недостоин твоего внимания! Это простые и понятные принципы. И так же стоит жить!

    — Но есть же и для вас непререкаемые авторитеты в нашем Ярославле?
    — Прежде всего, это Владимир Николаевич Голов. Очень близкий по духу мне человек, бескорыстный, честный, отзывчивый. Виктор Владимирович Волончунас – еще одна значимая личность в городе, кого я уважаю. Он патриот своей работы, патриот своего города. И о каких бы его ошибках ни говорили, я всегда буду помнить его как своего учителя. И еще 3 человека – это Виктор Викторович Рогоцкий, Юрий Васильевич Новиков и Владимир Иванович Симонов. Я восхищаюсь их талантами организаторов и вместе с тем скромностью и порядочностью. Это, наверное, и есть те люди, с которых мне хочется брать пример и на которых хочется равняться.

     текст: Юлия Спиридонова 

  • Тигран Казарян: «нет ничего невозможного!»

    Тигран Владимирович Казарян
    Родился 11 октября 1970 года в семье госслужащих, в городе Калинино (ныне Ташир), республики Армения. В 1988 году Тигран Казарян был призван на военную службу и в 1990 году демобилизован в звании старшины. В 1992 году приехал в Ярославль. В различные годы возглавлял промышленные предприятия.
    С 2003 года по настоящее время является генеральным директором компаний, осуществляющих строительство и эксплуатацию коммерческой недвижимости (торгово-развлекательные, офисные центры, гостиницы). С 2004 года – вице-президент группы компаний «Ташир» по развитию Северо-западного и Центрального регионов.
    В марте 2008 года Тигран Владимирович избран депутатом Ярославской областной Думы V созыва от партии ЛДПР.

    Встреча с вице-президентом группы компаний «Ташир» прошла в ресторане «Легран» недавно открытого гостиничного комплекса «SK-Royal».

    Тигран Владимирович, мы с вами находимся в гостинице «SK Royal». Насколько мне известно, она должна стать первой пятизвездочной в Ярославле.
    Вы правы. На сегодняшний день у «SK-Royal» 4 звезды, но мы проходим аттестацию, и скоро она станет первой пятизвездочной гостиницей города. Комплекс «SK-Royal» – это первый объект «Сити Парка 1000-летия Ярославля». Официальное открытие «SK-Royal» состоялось совсем недавно – 3 августа.

    Здесь 153 номера, декорированных в классическом стиле, с использованием новейших технологий. А из окон номеров открывается прекрасный вид на набережную реки Которосль. «SK-Royal» – первый гостиничный комплекс в Ярославле, предлагающий весь спектр услуг для комфортного и приятного отдыха. Помимо современного номерного фонда, в гостинице разместились фитнес-центр, SPA-салон, ресторан на 170 мест, 2 конференц-зала и переговорная на 10-15 человек. Гостиница оборудована охраняемой наземной стоянкой на 100 м/м, а также подземным паркингом на 30 м/м.

    Ярославль – сравнительно небольшой город. Будут ли у нас востребованы 5 звезд?
    Город активно развивается, проходят мероприятия из мира политики и экономики, культуры и спорта. А значит, приезжает много деловых людей и просто туристов. К тому же цены в «SK-Royal» мы планируем поддерживать на среднем по городу уровне. При этом гостиница будет пятизвездочной.
    У нас хороший опыт работы в гостиничном бизнесе. «SK-Royal» в Ярославле стал седьмым по счету действующим гостиничным комплексом группы компаний «Ташир» и вторым под брендом «SK-Royal». Общий объем инвестиций в проект составил $50 млн.
    «SK-Royal» – это лишь часть «Сити–парка 1000-летия Ярославля». Еще в 2008 году было объявлено о значительных инвестициях в проект, но грянул кризис.

    Как этот факт отразился на ваших проектах?
    До кризиса мы планировали масштабное строительство, хотели сдать все сразу. Перемены в экономике заставили пересмотреть планы: реализация идет очередями. «SK-Royal» стал первым этапом, но впереди еще много интересного.
    «Сити-парк 1000-летия Ярославля» – это воплощение концепции «город в городе», во многом схожей с деловым центром «Москва-Сити». Наш комплекс объединит в себе торговую, офисную, жилую, гостиничную и развлекательную площадки, станет новым центром делового притяжения.

    Расскажите, как проходил выбор территории для строительства и почему остановились именно на Которосльной набережной?
    Здесь географически интересное место, – в центре города, недалеко от основных достопримечательностей. Кроме того, мы обратили внимание на просторные и удобные подъезды.
    Раньше на месте строительства располагался стадион, но мы взяли на себя обязательство перенести его. Таков подход нашей компании: стараемся действовать быстро и эффективно, находить компромиссы.

    Когда планируете закончить строительство?
    Мы планировали сдать объект к 1000-летию Ярославля. Не успели, хотя я не вижу в этом ничего страшного. Гораздо важнее сделать все на высоком уровне. Мы будем вводить объекты поэтапно и закончим через 3-4 года.

    Каков размер инвестиций в строительство «Сити-парка 1000-летия Ярославля»?
    Порядка $ 500 млн., это собственные средства группы компаний «Ташир».

    А срок окупаемости?
    Гостиничный бизнес – долгосрочные инвестиции. Мы рассчитываем на развитие туристического «Золотого кольца», приток туристов и дальнейший рост деловой активности. Срок окупаемости – до 15 лет.

    Скажите, какие эмоции испытывает человек, когда понимает, что закончен такой масштабный проект? Мне интересно, о чем вы думаете, когда перерезаете красную ленточку?
    По своей силе ощущения сравнимы с эмоциями от рождения ребенка. Это моральное удовлетворение, понимание того, что сделан шаг вперед.

    Вы награждены Почетным знаком города Ярославля I степени. Что значит для вас эта награда?
    Это большая честь: рад, что мои труды и труды компании оценены по достоинству. Я живу в Ярославле, поэтому для меня эта награда имеет особое значение. Мы построили в городе 3 масштабных торговых центра, сдали гостиницу, возводим бизнес-центр. Проектов немало, это новые рабочие места, налоговые поступления в бюджет и стимул для развития экономики региона. Думаю, что мы заслужили награду.

    Интересно, какой из ТРК компании «Ташир» наиболее успешный в Ярославле?
    Объекты по-своему уникальны, и у них разные задачи., Год назад открыли «Рио» на Тутаевском шоссе – очень удачный проект для города и области в целом. Центр уже заполнен на 90 процентов, работают великолепные арендаторы, представлены сети с мировым именем, которые предъявляют высокие требования к качеству бизнеса.

    Расскажите о деятельности компании за пределами Ярославля, о приоритетных направлениях.
    Основа нашего бизнеса – девелопмент и управление коммерческой недвижимостью, при этом приоритетным направлением является торговая недвижимость. Мы реализуем проекты в столице и в регионах, и, по данным 2011 года, «Ташир» построил и управляет более чем 65 объектами коммерческой недвижимости общей площадью свыше 1 млн. 750 тыс. м2. В инвестиционном портфеле группы также ряд проектов гостиничной и санаторно-курортной недвижимости, логистические и складские объекты. Текущий год очень насыщенный: практически каждый месяц вводится новый объект.

    По-вашему, за счет чего достигается успех?
    Нужна хорошая команда, сильный и грамотный лидер, слаженность и умение работать. Тогда все получится.

    А как вы подбираете команду, какие качества цените в людях?
    В группе компаний «Ташир» очень внимательно относятся к кадровому вопросу. Мы ценим своих сотрудников, но остаются с нами только лучшие. Те, кто умеет и хочет работать.

    Многие руководители уверяют, что с кадрами сейчас тяжело. Люди хотят получать деньги, а не работать. Вы сталкиваетесь с этой проблемой?
    Соглашусь, на рынке труда действительно сложилась подобная ситуация. Что делать? Еще внимательнее и тщательнее подбирать сотрудников. Что касается руководящих должностей, у нас сложилась очень прочная основа. Люди работают давно, отлично знают свое дело. Могу с полной уверенностью сказать, что их интересует не только материальная сторона вопроса, они ходят на работу не только ради денег. Им просто интересно, важно ощущение того, что ты делаешь что-то действительно стоящее и полезное. Это приносит радость.

    Вы либеральный или жесткий руководитель? C Тиграном Казаряном тяжело работать?
    Знаете, я не страдаю манией величия или звездной болезнью. Жизненный опыт научил меня ценить людей и уважать их труд. Стараюсь уделить внимание каждому, помочь и поддержать в трудной ситуации. А в общении я весьма гибкий, говорят, со мной легко и просто работать. Я согласен с этими словами.

    Как часто ваши коллеги переходят в ранг друзей?
    Основа нашей команды – это мои друзья. С большинством руководителей «Ташира» мы работаем уже много лет, стали надежными и близкими друзьями.
    Тигран Владимирович, расскажите, как складывался жизненный путь, когда приехали в Ярославль?
    Я родился в советской Армении, в провинциальном городе Калинин, сегодня он называется Ташир. Это родной город президента нашей компании Самвела Карапетяна, многих моих друзей и коллег. Мои родители работали госслужащими: мама заведовала статистическим, а отец дорожным управлением. Сейчас они находятся на пенсии и живут в Ярославле.

    У меня было классическое советское детство, как у многих ровесников. Сначала школа, потом армия. А в 90-е годы начался распад Советского Союза – тяжелые времена для всей страны, и для Армении в том числе. Я приехал в Ярославль, где поступил в Сельхозакадемию, так и остался в этом городе. В 1993-94 годах, еще совсем молодым парнем, вошел в команду к Самвелу Карапетяну в Tashir Group.

    Вы сказали про классическое советское детство. Как все, мечтали стать космонавтом?
    Ни коммунистом, ни космонавтом быть не хотел. Еще тогда я ощущал в себе задатки бизнесмена. В коммунистическую партию вполне мог вступить, но уже было ясно, в какую сторону шагает страна. Это было время перемен, но при этом – хороший шанс.

    Людей, переживших период слома и распада страны в 90-е годы, можно разделить на 2 категории. Первые смогли адаптироваться и найти себя, вторые так и не приспособились к новой жизни. Что именно вам помогло в тот момент?
    Думаю, что меня выручила настойчивость, это особенность моего характера. Я никогда не сидел на месте, не падал духом, а старался что-то делать. И попал в команду, которой руководил Самвел Карапетян. Он объединил наши усилия, направил в нужное русло, и мы смогли создать тот «Ташир», который вы можете видеть сейчас.

    Насколько сложно было доказать свое право вести бизнес, сталкивались с непониманием?
    В начале пути действительно было тяжело, многие руководители и чиновники не понимали нас, не хотели идти навстречу. Сегодня все изменилось: властям стало ясно, что инвестиции – это хорошо и полезно для региона. Инвесторов привлекают, за них борются и создают благоприятные условия.

    Ваши родители часто говорят о том, что гордятся сыном?
    Может быть, не так часто, да и слова не всегда нужны. У меня трое детей, и я знаю, каково это – видеть их достижения. Это огромная радость и гордость!

    Вы строгий отец?
    Да, если это необходимо, с детьми я веду себя строго. Моя семья достаточно хорошо обеспечена, но баловать детей можно только в разумных пределах. Окончат школу, получат высшее образование, попробуют работать. Детям стоит брать пример с родителей, сумевших кое-чего достичь в жизни. И обязательно пройти этот путь самим.
    У меня две дочки и сын. Старшая уже вышла замуж, вторая дочка пойдет в сентябре в 11-й класс. Сын – самый младший, он с 6 лет профессионально занимается хоккеем в «Локомотиве».

    Вы много времени проводите на работе, а как отдыхаете?
    Работать действительно приходится много и в Москве, и в Ярославле. Мой отдых – это моя семья и друзья. Любим проводить выходные на природе, готовить шашлыки. Я люблю охоту и рыбалку. Совмещение хобби и бизнеса для меня – реставрация замка Понизовкина и целого ансамбля великолепных памятников.

    Группа компаний «Ташир» приобрела особняк и окружающие строения в середине 2008 года и тут же приступила к реставрации памятника. Мы планируем полное преображение этого когда-то великолепного ансамбля. Здесь сохранится историческая целостность и достоверность, будет создан грандиозный туристический комплекс, включающий все необходимое для комфортного загородного отдыха. Новый парк-отель в Красном Профинтерне будет олицетворять очарование и роскошь русской провинции.
    Я внимательно изучаю историю особняка Понизовкина, у нас уже вышли несколько книг об истории ансамбля и его создателях.

    Вы являетесь депутатом Ярославской областной Думы. Как много времени и сил занимает политика?
    Моя депутатская работа – это активное участие в жизни города и области. Я энергичный человек, и мне хочется делать что-то полезное. Если могу быть нужным, как-то повлиять на ситуацию, обязательно сделаю все для этого необходимое. Политика – это время и силы, но мне такая деятельность по душе, и я планирую участвовать в следующих выборах в областную Думу.

    Тигран Владимирович, в чем секрет успешного ведения бизнеса?
    Главное – честно и порядочно работать. Ведь от любви до ненависти один шаг. Если шаг неверный, можно все испортить на раз. Слово предпринимателя должно стоить дороже, чем любой договор на бумаге.

    У вас есть жизненное правило, которому вы всегда следуете?
    Да, если кратко: «Полный вперед»!

    текст: Ирина Дерябина, Антон Будилин | фото: Сергей Шубкин