Когда в школе, на уроке математики, учитель вел пальцем по журналу и говорил: «Задачу пойдет реша…», Андрей Решатов уже готов был идти к доске, ведь в словах педагога практически звучала его фамилия. Спустя много лет главе Ярославского района Андрею Владимировичу Решатову тоже приходится щелкать задачи, правда, куда более масштабные. В условиях бюджетного дефицита необходимо модернизировать коммунальное хозяйство, поддерживать социальную сферу, помогать тем, кто работает с землей, и создавать благоприятные условия для инвесторов. Дел много, и на раз они не решаются. Но выручает природное упрямство, да и фамилия не дает права отступать перед вызовами судьбы!

Андрей Владимирович, вы долгое время занимались бизнесом, потом пришли в политику, но начиналась ваша карьера с военной службы. А бывших военных, как известно, не бывает. Расскажите, как сегодня вы оцениваете годы своей службы в армии?
Я благодарен военной службе за то, что она укрепила во мне полезное качество – самодисциплину. Но в начале 90-х, когда рушился СССР, денежное довольствие в армии составляло около 10 долларов, и передо мной встал вопрос: либо продолжить службу в Сибири или на Дальнем Востоке, либо уходить. Я, как и многие из тех, кому тогда было по 30-35 лет, выбрал второй путь. Немало офицеров, ушедших тогда на гражданку, добились успеха, проявили себя в бизнесе. Сложнее пришлось тем, кому в 90-е было по 45-50 лет, они оставались, чтобы дослужить до пенсии.

В 2004 году вас избрали депутатом Государственной думы Ярославской области, а в 2008-м вы возглавили Ярославский муниципальный район. Насколько серьезным был этот шаг из предпринимательства в политику?
Когда бизнес налажен, хочется еще где-то использовать свои способности и возможности. Политика – как раз та сфера, где можно показать и проявить себя, добиться результата. Понимаете, во времена Советского Союза чиновник с юношеских лет работал во властных структурах и постепенно вырастал специалистом. А 90-е – это кадровый пробел, тогда чиновникам платили мало, а работа их не была престижной. Немного погрузившись в политику, я увидел эту проблему и понял, что с моим армейским и предпринимательским опытом смогу сделать что-то полезное. Я почувствовал, что это в моих силах.

Есть 2 противоположных мнения о людях, пришедших в политику из бизнеса. В первом случае бизнесмен приходит в политику, чтобы реализовать свои предпринимательские интересы через власть. Но есть и другая точка зрения: бизнесмены идут в политику с уже сформировавшимися принципами, они привыкли быть честными перед собой, относиться к делам с полной отдачей. По этим правилам они и занимаются политикой.

Конечно, есть люди, которые пришли из бизнеса во власть корысти ради. Но их немного, и, достигнув определенных результатов, они к такому виду деятельности охладевают.

Соглашусь с тем, что люди, поработавшие в бизнесе, по-своему относятся к политике. Большинство из них пришло, чтобы совершить что-то хорошее. Они понимают, что доходную часть бюджета, прежде чем тратить, нужно заработать. Немаловажно и то, что, добившись успеха в бизнесе, человек осознает: есть вещи важнее денег. Наконец, успеха добиваются энергичные люди, и в политике их энергия приходится кстати.

Скажите, что сейчас самое главное в вашей работе?
Если нужно обозначить что-то одно… хочется, чтобы бюджет был бездефицитным. Есть масса планов, задумок, куда можно приложить свои силы, и энергии для этого достаточно. Но порой не хватает финансовых средств.
Если вести речь о конкретных делах, то прежде всего, ярославский район восстановил свою  привлекательность для инвесторов. За последние 3 года инвестиции в территорию составили более 2,5 млрд. рублей. Бюдженые вложения в социальную инфраструктуру составили более 230 млн. рублей.

Сюда входит развитие агропромышленного комплекса, модернизация жилищно-коммунального хозяйства, социальное развитие села. Самым крупным проектом 2011 года станет новая школа на 499 учеников в селе Туношна. А в 2010 году, например, мы активно занимались строительством газопроводов: на это было потрачено 27,7 млн. рублей, и газ пришел более чем к 500 потребителям.
До начала отопительного сезона еще 2 месяца, но мы подготовились уже более чем на 80 процентов. Работает оперативный штаб, который отвечает за подготовку к зиме. В его составе главы администраций поселений, которые подробно знают ситуацию, а также возможные «болевые точки» предстоящей зимы. В этом году в районе запущен новый проект, который позволяет получать информацию из первых рук: мы проводим выездные совещания, в ходе которых общаемся с активом старост. Тема жилищно-коммунального хозяйства в рамках этих встреч лидирует. Часть проблем решается на месте, другие – включены в план по подготовке к зиме.

Вы сказали о дефиците районного бюджета. Основной способ решения этой проблемы – привлечение инвестиций?
Ярославский район, уже в силу своего географического расположения и максимальной приближенности к областному центру, наиболее перспективен для инвесторов. К тому же у нас хорошо развита инженерная и транспортная инфраструктура, есть резерв кадров. Размещать производственные предприятия и рекреационные зоны в пределах городской черты сегодня все сложнее, а за чертой, то есть в Ярославском районе, пространства для развития гораздо больше. Логичнее в городе с богатым историческим и культурным наследием развивать отдых и туризм, а промышленность выводить за его пределы. К слову, по итогам 2010 года общий объем инвестиций в основной капитал организаций Ярославского муниципального района увелиился в 2,5 раза и составил 8,8% от объема инвестиций области.

Расскажите о самых заметных инвестиционных проектах.
Их действительно много, несколько десятков. Сферы тоже разные: животноводство, промышленность, торговля, отдых и лечение. Запущен в строй тепличный комбинат «Ярославский» и рыбоводный завод «Ярославский», ведется реконструкция пансионата «Ярославль». Среди наиболее удачных: запуск завода по производству строительной техники Komatsu и развитие фармацевтического кластера. На территории района расположены крупные торговые структуры, для размещения им требуется по 10-15 гектаров земли, а в городе просто нет столько места. В Карабихском поселении введен в эксплуатацию многофункциональный торговый комплекс по продаже автомобилей «Фольксваген», в стадии строительства в поселке Нагорный находится центр Toyota. Ведется строительство и реконструкция объектов санатория «Красный холм», Ярославского дельфинария.

Чем еще, кроме выгодного географического положения, Ярославский район привлекает инвесторов?
Любой инвестор получает у нас зеленый свет, все заявки, предложения и проекты мы рассматриваем в кратчайшие сроки. Бизнесмены приходят и видят нормальное, деловое отношение: не просто приняли, поговорили и разошлись. Даже если проект по какой-то причине не складывается, мы ведем себя совершенно адекватно. Приведу пример: шведская фирма по производству линолеума планировала разместить у нас свое производство, но из-за кризиса менеджеры изменили планы. Силы и средства ушли в Америку, где и открылось производство. Но месяц назад шведы приехали к нам снова и печально (!) вздыхали. Объемы продаж в России растут высокими темпами, а производство они разместили явно не там, где было нужно. Шведы признали, что совершили инвестиционную ошибку, и готовы возобновить переговоры.

Значит, свою главную практическую задачу вы видите в том, чтобы свести к минимуму бюрократические препоны?
Да, у нас есть все для того, чтобы быть привлекательными для инвесторов. Единственное ограничение находится в сфере законотворчества. Кроме того, для инвестора всегда важна общая социально-экономическая картина конкретного муниципального образования, куда он намерен вложиться в какой – либо проект. Поэтому постоянная стабильность в районе – самое важное.

Мы обсудили крупные инвестиционные проекты, задачи районного масштаба. Но самое главное – это жители района, у которых есть свои, маленькие проблемы.
Когда мы говорим об инвестиционной привлекательности, то подразумеваем по большей части зону в 15 километрах от города. Но наш район гораздо больше, и здесь велика доля сельского хозяйства. Большинство жителей работают в этой сфере, и огромная им благодарность за то, что даже в непростые 90-е годы они не отвернулись от земли. Сегодня у нас 34 сельскохозяйственных предприятия. Практически все они рентабельны. А Ярославский район вот уже много лет занимает передовые позиции в экономике региона и в первую очередь в направлении развития агропромышленного комплекса. Есть еще одна особенность района. У нас всего 54-55 тысяч коренных жителей, но круглый год здесь проживает около 150 тысяч человек, а в летние месяцы – до 300 тысяч человек. И если у них возникают проблемы, как правило, жилищно-коммунальной тематики, они обращаются к нам, в районную администрацию. Это большая нагрузка, ведь приходится уделять внимание и местным жителям, и тем, кто проживает в районе временно.

По итогам прошлого года вы вошли в десятку лучших глав муниципальных районов в Центральном федеральном округе. Что для вас значит попадание в число сильнейших?
Для меня такое признание стало неожиданностью, хотя объективные причины для этого есть. Свою роль сыграло выгодное географическое расположение, о котором я уже говорил, и то, что мы создаем максимально комфортные условия для инвесторов. Они очень чутко относятся к тому, как с ними ведут диалог. Если инвестор отправил письмо и оно лежит в дальнем ящике целый месяц, а потом приходит невнятный ответ, – это очень показательный момент для инвестора. Я никогда не отказываю в приеме, стараюсь организовать встречу в короткие сроки и отслеживаю, как была решена та или иная проблема. Что касается высоких результатов рейтинга глав муниципальных районов, я считаю, что это заслуга всех жителей Ярославского района, ведь именно от того, насколько успешно они реализовываются в своих областях деятельности, и зависит успешность развития района в целом.

Вы можете сформулировать свой главный принцип успешной работы?
У меня есть четко выраженная черта характера – упрямство. Если я поставил перед собой задачу, то пойду до конца и не брошу ее на одном из этапов. С трудными вопросами мне интереснее работать. И чем больше я вкладываю сил, тем ценнее для меня результат.

Разве упрямство не мешает работе?
Да, бывает, как в поговорке про чемодан без ручки: тащить тяжело, а бросить жалко. Вроде бы ты понимаешь, что затея пустая и ни к чему не приведет, но все равно стараешься лично дойти до конца и убедиться в том, что это «пустышка». Но все-таки в большинстве случаев упрямство идет только на пользу.

По каким критериям вы подбираете людей в свою команду?
Большая часть тех, кто сейчас со мной работает, люди из состава предыдущей администрации района. Все они настоящие профессионалы, которые давно работают на своих местах. Достаточно было создать им комфортные условия для деятельности, и работа продолжилась. Но часть команды сменилась, и это естественно. Любой руководитель подбирает тех людей, которые подходят под его характер, под цели и задачи, которые необходимо выполнить.

Какие качества вы цените в этих людях?
В первую очередь, это исполнительность. Второе – умение работать нестандартно. Если какая-либо ситуация заходит в тупик, человек из моей команды не выносит ее сразу на уровень вышестоящего руководства, а сначала пытается решить самостоятельно.

Хочется узнать про увлечения, которые у вас есть помимо работы. Наш журнал был у вас в гостях, в прекрасном загородном доме…
У меня такой рабочий график, что на какие-то увлечения остается совсем мало времени. Я по-прежнему с большим удовольствием работаю на своем участке. Люблю, когда сделаешь что-то и сразу видишь результаты своего труда. Сейчас гораздо реже, чем раньше, но все же продолжаю вышивать крестиком.

 Откуда у вас это увлечение? Хотя вам, зодиакальным Весам, свойственно проявление творчества во всем?
Раньше, в начальных классах, уроки труда были общими для мальчиков и девочек. На 8 марта, например, мы делали вышивки для мам. И вот лет 10 назад я подумал: «Дай-ка попробую!». Купил нужные принадлежности, вспомнил, чему меня когда-то учили, и втянулся. Вышивание – это очень кропотливая работа, но она хорошо успокаивает нервы. Сидишь вечером, слушаешь новости и вышиваешь. Я делаю только большие картины, на которые уходит до двух лет. Когда начинаешь их, кажется, что не закончишь никогда. И здесь тоже помогает упрямство.

Один из героев «Большого разговора» рассказывал, что очень любит готовить. Он объяснял свое увлечение тем, что в эти моменты мозг очищается от вороха мыслей, а взамен им приходят свежие идеи. Вы любите готовить?
Да, и по выходным уделяю этому занятию много времени. Мои фирменные блюда – борщ, харчо и солянка. Друзья, когда приезжают в гости, с удовольствием едят то, что я готовлю.

Принято считать, что приготовление еды – это женское занятие. Но лучшие и признанные во всем мире повара – это мужчины. Как вы думаете, в чем причина?
Женщины жалеют мясо! Они достают кусок из холодильника и делят его на части. А нужно так: достал, понял, что одного куска мало, и достал еще. Шутка, конечно, но в ней есть немалая доля правды.
Все нужно делать с душой, а приготовление еды женщины часто воспринимают как обязанность. Мужчина, как правило, занимается этим для собственного удовольствия. Я вынимаю нужные продукты из холодильника, раскладываю их, прикидываю последовательность. И это действительно отвлекает от мыслей о работе. А когда возвращаешься «обратно», то в голову начинают приходить свежие идеи.

По складу ума вы технарь или гуманитарий?
Технарь, даже сомнений нет, причем прикладной математик. Я пошел в школу с 6 лет и помню, как меня привели в учительскую и спросили: «Считать-то умеешь?». А я ответил: «Да, умею. На денежках». С тех пор у меня с математикой особые отношения.
Знак судьбы – моя фамилия. Вспомните, как учитель в школе ведет свой взгляд по журналу и говорит при этом: «К доске задачу пойдет решать…». Меня это «реша…» всегда подстегивало. Я любил математику, участвовал в районных и краевых олимпиадах, даже получил предложение поехать в Новосибирск, чтобы учиться в специализированной школе. С профессиональной математикой не сложилось, но я поступил в Ярославское военно-финансовое училище, где математика была основным предметом. Даже сейчас я могу не запомнить фамилию, но достаточно пролистать документ, чтобы в голове отложились основные его цифры. Потом, когда будет необходимо, я их легко вспоминаю.

Руководителей принято делить на 2 типа – авторитарный и демократичный. Последние работают по принципу: «Все не может уместиться в моей голове, зато у меня есть люди, которые хорошо разбираются в определенных направлениях». Авторитарные лидеры все замыкают на себе. Вы к какому типу себя относите?
Я думаю, что авторитаризм в руководстве может проявляться в более высоких сферах власти. На муниципальном уровне он ни к чему. Мы живем рядом с проблемами людей, и если пытаться решить все самому, то у других просто исчезнет инициатива, желание участвовать в решении вопросов. Да и самому мне все не вытащить. Поэтому я считаю себя достаточно демократичным руководителем. Но есть определенный предел, за которым могу проявить авторитарный характер. Я даю людям возможность работать самостоятельно, но когда вижу, что процесс идет не в ту сторону, могу достаточно жестко включиться в работу.

Что помогает вам справляться со сложными ситуациями?
Опять же упрямство и, наверное, армейская привычка: «Поставлена задача – значит, ее нужно выполнить». Я считаю, что любой форс-мажор – это боевая задача, с которой нужно справиться. И вообще, я считаю, что чем сложнее эта самая задача, тем интереснее ее решать.

Как родители влияли на ваш образ жизни, на выбор профессии?
Когда я рос, как-то не принято было особенно возиться с детьми. Скорее меня воспитывал военный городок, школа и друзья во дворе. Наверное, это специфика военных городков: вышел в 4 года во двор – и оказался в общей компании с ребятами, которым от 4 до 18 лет. Это научило меня жить и работать в коллективе, который не делает тебе скидок, все общаются с тобой на равных. А потом, когда становишься старше, понимаешь, что вот эти маленькие парни тоже из твоей компании, и ты их не должен обижать. Семьи были молодые, детей много, и дворы были очень дружными.

Воспитательный процесс тоже проходил своеобразно. Во-первых, военный городок был закрыт от внешнего влияния, во-вторых, был очень хороший педагогический коллектив, ведь жены военных обычно работают врачами или учителями. И третье, в маленьком городке твои мама с папой каждый день видятся с учителями. Они могут встретиться на лестничной площадке или, например, в магазине и с легкостью узнать: где я? Как я? В результате я за 10 лет учебы не прогулял ни одного урока. Как говорится, не было технической возможности.

Даже замечаний в дневнике не было?  
Были, я даже листы из дневника вырывал. Как страус, прятал голову в песок: «Вдруг учительница через неделю забудет, что написала» – потом я понял, что такая методика неэффективна, и отказался от нее.

Говорят, что мужчина становится мужчиной, когда у него появляются собственные дети. У вас в этот момент произошло переосмысление жизни?
Весь ветер из головы у меня вылетел, когда я проходил срочную службу в армии. Тогда же и началось серьезное отношение к жизни. Может, у кого-то оно наступает позже, но отцом я стал, будучи достаточно серьезным человеком.

Вы строгий папа или даете детям свободу?
Думаю, что нужно было быть строже!
Сегодня женщины становятся все более мужественными, а мужчины, наоборот, женственными. Как к этому относятся в вашем доме?
Я отрицательно отношусь к тому, что некоторые мужчины совершенно спокойно сидят на шее у женщин, которые зарабатывают деньги. При этом такие мужчины выдвигают претензии, что их плохо покормили или неважно одели. Если женщина хочет работать и зарабатывать – ради Бога! Но когда мужчина воспринимает это как должное, меня коробит. Что касается идеалов, то с возрастом они меняются. И если в молодости меня больше всего привлекала в женщинах красота, то сейчас в первую очередь обращаю на содержание и богатый внутренний мир.

Интервью с Александром Дымовым проходило в необычной обстановке. Мы общались не в строгом кабинете, а побывали на всех этажах и даже на крыше нового здания Сбербанка на Советской улице. Председатель Северного банка Сбербанка России показал нам город с той точки, с которой его практически никто не видел. А «Элитный квартал» задал ему вопросы, которые редко звучат в официальных интервью. Готовность к подобному формату общения – это подтверждение того, что Александр Дымов открыт для всего нового. Он постоянно учится и самосовершенствуется, чтобы быть первым во всем. Таковы принципы его успеха, такова стратегия Сбербанка.

У вас есть мечта? Если не секрет, расскажите о ней.
– Недавно я был в отпуске, и каждое утро надеялся на то, чтобы телефон перестал звонить и отдых проходил не с коллегами, а с семьей. Но на самом деле моя главная мечта больше связана с работой: я хочу, чтобы в системе Сбербанка России Северный банк был лучшим. Для этого у нас есть отличная команда, которой все по плечу. Уверен: мечта эта достижима, и я буду делать все возможное, чтобы воплотить ее в реальность.

С момента нашего первого разговора прошел год. Я заметила, как за это время изменился имидж банка, поменялось отношение людей. Когда приходишь в Сбербанк, то видишь совершенно другое пространство и другое отношение. Честно скажу, меня эти изменения очень радуют.
– Это лестно слышать. Мы вкладываем серьезные средства в изменение облика наших подразделений, в подготовку персонала. Новшества важны не только для клиентов, которым нравится, когда все сделано для их удобства, когда обслуживают быстро, грамотно и вежливо. Это важно для наших сотрудников, ведь чем лучше условия работы, тем доброжелательнее становятся люди, усиливается блеск в глазах.
Вам удалось победить очереди, которые казались непобедимыми!
– Еще не до конца, но динамика действительно хорошая. Этот вопрос мы рассчитываем решить окончательно и бесповоротно, и будьте уверены: многое для этого делаем.

Вы руководитель, который всегда на связи, вы мобильны, пользуетесь различными техническими новшествами. Это внутренняя потребность или необходимость?
– Это внутренняя потребность, но такой подход позволяет сделать мою работу оптимальной. Не имея оперативной обратной связи от людей, с которыми банк работает, очень трудно понять, что от нас ждут. Надо стараться предлагать не то, что ты хочешь продать, а то, что действительно нужно людям. Если ты понимаешь, чего от тебя хотят, и можешь это предложить, – люди охотнее идут на контакт.
Когда знакомые, родственники рекомендуют нас друг другу, это эффективнее самой дорогой пиар-компании. Есть источники, которым доверяют всегда, и наша цель в том, чтобы из уст в уста передавалась хорошая молва о Сбербанке. Поэтому я стараюсь всегда быть максимально открытым: при плотном графике уделяю достаточное количество времени на общение с сотрудниками, клиентами, на то, чтобы получать обратную связь. Для этого пользуюсь всеми современными средствами: iPad и мобильные телефоны всегда с собой.

Говорят, что все взрослые – это маленькие дети, и все, что с нами происходило в детстве, отразилось в будущем. Расскажите про ваше детство: где вы родились, каким себя помните?
– Я родился и учился в Москве, а каждое лето, пока не пошел в школу, проводил у бабушки на Кубани и на море. И сколько себя помню – всегда умел плавать. Следующие 10 лет, кроме учебы, я занимался  музыкой, спортом, французским языком, посещал много разных кружков, ездил в пионерские лагеря. В общем, все время был чем-то занят.

Какие вы помните случаи в детстве, из которых вынесли важные уроки?
– В моей жизни был один потрясающий случай, который навсегда оставил во мне веру в чудеса и в сказку. Мне тогда было 4 года, не помню за что, но бабушка меня отругала. Я, конечно, был обижен и в ответ пообещал все рассказать маме. Но мама была далеко и среди лета никогда не приезжала. Я же был абсолютно уверен, что куда угодно добегу до нее, найду, расскажу, все образуется… Распахнул калитку, выскочил на улицу, а там стоит мама с чемоданами…

А кто больше всего занимался вашим воспитанием?
– Родители, учителя, а лучше сказать – весь мир. Перед школой меня водили в детский сад, хотя я мог оставаться с бабушкой. Помню раннее утро, зима, а меня на саночках везут в детский сад. Не думаю, что это кому-то доставляло удовольствие. Просто родители решили, что общение с другими детьми будет для меня полезным. Что интересно, я придерживаюсь таких же принципов в отношении своих детей.
В первом классе сам начал заниматься музыкой. Шел по улице, услышал музыку, и мне очень понравилось. Заглянул внутрь помещения, где сидели трое бородатых мужчин. Один из них играл на трубе, другой на фортепьяно, а третий – на ударных инструментах. Я спросил, можно ли мне тоже поучиться, получил согласие. Так я начал играть на трубе.

А сейчас смогли бы что-то сыграть?
– Да, но, скорей всего, на фортепиано и если серьезно потренироваться. После окончания музыкальной школы я ни разу не садился за инструмент.

У вас остались друзья из детства, те, с которыми вы поддерживаете отношения до сих пор?
– Для меня разные вещи – поддерживать отношения и быть друзьями. Больше всего я общаюсь с другом, который не был одноклассником, но мы вместе долго занимались боевыми единоборствами. Я крестный отец у его детей, он – у моего сына.

Ходите на встречи одноклассников?
– Каждый раз собираюсь приехать на встречу выпускников, но до сих пор мне это не удалось – все время то командировка, то срочное дело. С одногруппниками по вузу получается встречаться чаще – правда, в основном это тоже не встречи выпускников.

Что вам дает это общение, встречи с людьми, которые знали вас молодым, много лет назад?
– Всегда приятно и интересно поговорить с людьми, с которыми у тебя общие воспоминания о детстве и юности. Они-то помнят тебя именно таким и общаются соответственно. Кто кем стал и кто где работает, здесь совершенно не важно.

А у вас были прозвища в школе?
– Не припомню такого. Просто я был крупным и сильным ребенком, поэтому прозвища ко мне не липли.

А какие предметы были любимыми?
– У меня было несколько любимых предметов, но в разные годы они менялись. Разбег широкий: биология, химия, история, физика, математика, литература. Преподаватели были очень интересными людьми, а мне просто нравилось учиться. Моя школа давала традиционно сильное образование, имела хорошую репутацию, поэтому туда стягивались хорошие учителя. Например, половина из них были молодые мужчины, что не характерно для большинства школ. Соответственно, и взгляд на предмет, на мир эти учителя давали совсем другой: открытый, твердый, независимый.

Вы были пионером, комсомольцем?
– Был, причем в институте даже стал секретарем курса.

Чем еще вам запомнилась студенческая жизнь?
– Практиками, которые я проходил на разных предприятиях. Было интересно посмотреть, что как устроено и как реальная жизнь сочетается с теорией. Как говорится, пока студент что-нибудь не сломает, он не поймет, как это работает . Еще мы ездили на картошку, было весело, правда, в памяти не отложилось, что мы много убрали картошки. Хотя мы были сознательными работниками.

В те годы вы могли себе представить, что будете сидеть здесь, давать интервью?
– В мыслях не было стать банкиром, тем более, публичным человеком. Первый мой вуз был с математическим уклоном. Мы изучали различные технологические процессы и их автоматизацию. Я просто жил, получал удовольствие и предполагал, что буду работать в IT-сфере.
Скажите, какой наиболее значимый проект вам удалось реализовать за годы работы в Сбербанке?
– Есть несколько интересных проектов, которые я осуществил в банке. Горжусь своей работой в отделении Сбербанка в Москве. Когда меня назначили руководителем, была очень тяжелая ситуация, когда уходил – мы были лучшими.

В августе 1998 года я был назначен директором аналитического управления Сбербанка, и в кризис мы остались на коне. Считаю это достижением, к тому же успешное преодоление кризиса на такой позиции добавляет уверенности в собственных силах.

В Ярославле я доволен тем, что мы завершили строительство здания на Советской улице к 1000‑летию города. Удовлетворен проектами, которые провели в рамках переформатирования филиальной сети. Мы уложились в очень сжатые сроки по проведению проектировочных и строительных работ. От момента, когда начали делать проекты до сдачи под ключ, когда в обновленных отделениях уже работали наши сотрудники, прошло меньше трех месяцев.

Сейчас мы реализуем программу формирования кадрового резерва, обеспечиваем сотрудникам ясные перспективы для роста и профессионального развития, возможность обучения. Мы стремимся к тому, чтобы банк стал интереснее не только в качестве финансового партнера и сервисной компании, но и в роли работодателя. Если этот проект даст реальные результаты, это будет отличным достижением.

Вам нравится  работать при таком уровне адреналина, когда есть серьезные задачи и огромная ответственность?
– Это очень интересно, здорово, когда есть драйв и когда ты видишь результаты труда.

Сколько часов в день для этого нужно работать?
– Как правило, очень много. Когда я только приехал в Северный банк, мне было необходимо познакомиться с большим количеством новых для меня сотрудников, привыкнуть к новой роли, научиться понимать бизнес клиентов и специфику всех регионов, где работает Северный банк. Я работал практически до ночи, в том числе и в выходные. Тогда я был уверен, что это временное явление. Сейчас процесс работы налажен, но свободного времени больше не стало, так как задачи изменились.

Что вы умеете готовить?
– Практически все. И временами с удовольствием этим занимаюсь. К примеру, фирменное мужское блюдо – яичницу. Я люблю делать ее по-болгарски: одноименный перец, лук, помидоры и яйца. Сначала обжариваются лук, помидоры и перец, потом все это заливается яйцом.

Очень вкусно!
Люблю готовить всевозможные шашлыки, однако предпочитаю барбекю. Больше всего нравится баранина, но, если времени мало, беру свиную шейку. Мясо всегда мариную сам: это может быть белое вино, пиво, йогуртовые закваски. Варианты разные, и выбор зависит от того, какая собирается компания. Я воспитывался на юге и, видимо, потому считаю, что мясо должен готовить мужчина.
У вас бывают такие минуты, когда хочется все бросить и отдохнуть? Как вы поступаете в такие моменты?
– В течение дня, если есть возможность, всегда готов сходить в спортзал и немного размяться.

А музыку любите слушать?
– Когда еду за рулем и нахожусь один в машине.

Вы любите быструю езду?
– Да, и получаю от этого колоссальное удовольствие! При этом стараюсь ехать так, чтобы не создавать опасных ситуаций на дороге. Я разумный водитель.

С

реди ваших увлечений есть фильмы, книги?
– Читаю достаточно много, совершенно разную литературу. Приходится изучать много книг по управлению, психологии, социопсихологии, маркетингу. Из художественной литературы предпочитаю фантастику. Мне очень нравятся произведения английского фантаста Артура Кларка. У него необычная манера написания, и весь смысл понимаешь только тогда, когда прочитываешь последнюю фразу. Она полностью меняет представление, о чем книга. Никогда не знаешь, чем история закончится.
На фильмы времени обычно не остается, зато в выходные с удовольствием хожу в кинотеатр с младшим ребенком, и по этой причине чаще всего мы смотрим мультфильмы.

Рождение ребенка – это глобальная перемена в вашей жизни?
– Я уверен, что появление детей навсегда меняет жизнь.

На вас пиджак известного бренда, поэтому хочу спросить вас о моде. Вы с ней на «ты» или на «вы»?
– Я не специалист в области моды, но немного разбираюсь. Одежду покупаю всегда сам, у меня есть предпочтения по брендам.
А вот часы я долгое время не носил и начал это делать при интересных обстоятельствах. В 1995 году в первый раз приехал в Лондон и заблудился в городе. Я должен был подойти в назначенное место к определенному времени. По пути случайно обратил внимание на витрину магазина с часами, но они все показывали разное время. Получалось, что я уже опоздал на важную встречу, это было крайне неприятно, но… Я подошел к продавцу и спросил, сколько времени. Он ответил, и я с облегчением понял, что никуда не опоздал. Сразу купил первый попавшийся хронометр, чтобы больше не попадать в такую ситуацию. Так я надел первые часы и постепенно к ним привык.

А сейчас что у вас?
— Breitling, и, хотя у меня есть  несколько часов разных марок, пожалуй эта нравится больше всего. Те, что сейчас на руке, проплыли со мной не меньше 10 морей     и океанов.

Какой у вас автомобиль?
– Land Rover Discovery, я купил его для того, чтобы была возможность ездить на охоту. Раньше серьезно этим увлекался: в зависимости от сезона ходил на кабана, лося, лису, зайца или птицу.

Правда, что в охоте главное не то, сколько дичи удалось добыть, а компания, атмосфера и все остальное?
– Не знаю, что вы понимаете под «всем остальным», но для меня охота – это возможность полностью переключиться. К тому же иногда попадаются места, где вообще нет связи… И тогда ты, как древние охотники, остаешься один на один с дикой природой и можешь рассчитывать только на себя. Это великолепно!

А с чего начиналась ваша автомобильная история?
– C «Жигулей» пятой модели. Я многому научился в вождении благодаря этому предельно простому автомобилю. Недавно у своего знакомого  попросил прокатиться на «Жигулях». Сумел тронуться, проехать и припарковаться обратно, но понял, что такую машину водить разучился. Жаль, что все новомодные системы вытеснили настоящие навыки вождения.

Вам когда-нибудь хотелось прыгнуть с парашютом?
– Даже мысли не возникало. Когда я был студентом, меня должны были призвать в армию. И у меня уже было направление на 3 прыжка с парашютом, которое не вызывало у меня трепета и особых эмоций. Потом выяснилось, что в ближайшее время в армии меня не ждут, и направление отобрали. В общем, бесплатно попрыгать не удалось, и я решил, что парашют – это не мое.

Какую страну вам больше всего хотелось бы посетить?
– Я видел много стран, но осталось немало и тех, которые хочу посмотреть. Я ни разу не был в Японии, обязательно хочу съездить в Австралию. Еще очень хочу увидеть Мексику.

За что вы любите путешествия?
– За возможность убедиться, что такая страна действительно существует и есть не только на картинке. Эти страны нужно увидеть, подышать их воздухом, проникнуться их культурой, попробовать местную кухню в каком-нибудь местечке, расположенном вдалеке от туристических троп. Это не всегда так просто, как кажется на первый взгляд. Например, в Китае вас всеми силами не отпускают с туристического маршрута. Нужно проявить смекалку и даже схитрить, чтобы увидеть неизвестный Китай.
Везде, где я бываю, стараюсь искупаться в местных водоемах. Мои часы плавали в Охотском море, когда температура воды была плюс 8 градусов. На Таймыре, в ледниковых озерах, когда на улице лето, а в озере – лед. Спускаешься, делаешь шаг, два, а третий шаг уже по льду. Температура там плюс 4–5 градусов, холоднее, чем в проруби. Такой холодной воды я не встречал больше нигде!

Сколько времени человек может выдерживать подобную температуру?
– Две минуты человек может продержаться в любой воде. На Таймыре я впервые почувствовал, как вода обжигает. Сначала жарко, а потом ты просто ничего не чувствуешь. Выяснилось, что подобное в тот момент испытывал не я один.

В этом году большой юбилей Сбербанка – 170 лет. По-вашему, это много или мало?
– Возраст хоть у человека, хоть у компании – вещь относительная, и все зависит от того, насколько ты себя ощущаешь. В мире есть несколько банков гораздо старше нашего. 170 – очень достойный рубеж, и все это время вписано в общую историю России – в потрясения, войны, полет в космос и еще много других событий. Но, чтобы развиваться, надо меняться, учиться, обладать определенным задором, жизненной силой – и этого у нас достаточно. В этом смысле мы – молодой банк!

В завершение задам традиционный вопрос. Благодаря чему Сбербанк добивается успеха?
– Я пришел в наш банк в 1993 году и очень люблю рассказывать о статистике, которую увидел тогда: Сбербанк был четвертым по размеру активов и размеру капитала в стране.

Сегодня Сбербанк – лидер российского банковского рынка, входит в число крупнейших компаний в мире, имеет высокие рейтинги в мировой финансовой системе.
Сегодняшний успех – это уважение

В этом году Альфа-Банк отмечает свое 20-летие и 10-летие присутствия в городе Ярославле. За это время изменилось многое: банк стал ближе к среднему и малому бизнесу, успешно запущен ряд масштабных проектов, а вместе с ростом бизнеса постоянно расширяется коллектив банка. О том, чем сегодня живет Альфа-Банк в Ярославле, какие цели ставит перед собой руководство банка, а также немного о себе рассказали управляющий операционным офисом Антон Жидких и директор по розничному бизнесу Инна Алексеева.

Антон Будилин: Расскажите, как начиналась ваша профессиональная карьера, и как вы пришли в Альфа-Банк?
Антон Жидких: На 5 курсе университета я стажировался в Альфа-Банке и работал параллельно в лизинговой компании, после окончания университета меня пригласили в банк. Начинал я свою карьеру у себя на родине, в филиале «Алтайский» (г. Барнаул). Сначала работал экономистом кредитного управления, а после – 2,5 года в Москве, куратором по развитию регионального корпоративного бизнеса (Урал и Сибирь). Далее в рамках программы ротации мне предложили возглавить один из филиалов банка, я выбрал город Ярославль
Антон Будилин: Чем был определен выбор?
Антон Жидких: Для меня важна была близость к столице, где осталось много друзей, в т.ч. сибиряков, перебравшихся в столицу. Московские коллеги рассказали мне о текущем состоянии дел в Ярославле, и меня привлек бизнес-потенциал региона (по сути, мы работаем в пяти регионах: Ярославской, Костромской, Ивановской, Владимирской, Вологодской областях). Важные факторы, повлиявшие на мое решение, – это столичный уровень развития Ярославля, качество жизни в городе, красота его улиц и 1000-летняя история. Интересно было жить в городе, который готовился встречать такую дату. О своем выборе не жалею.
Инна Алексеева: Альфа-Банк был моим первым местом работы, а начинала я менеджером-консультантом в кредитно-кассовом офисе и прошла весь путь до руководителя одного из бизнес-подразделений. Происходило все это в моем родном городе Калининграде. В определенный момент мне поступило приглашение переехать в Ярославль, где мне предложили занять должность директора по розничному бизнесу. Передо мной встал выбор: чтобы расти дальше, надо либо менять организацию, либо переезжать. Я хотела остаться в Альфа-Банке, поэтому решила отправиться в Ярославль. И ни разу не засомневалась в правильности своего выбора.
Такая ротация кадров, как в моем случае и в случае Антона, – это обычная практика Альфа-Банка. Существует кадровый резерв, из которого подбирают кандидатов на определенные позиции по всей стране. Наш банк старается растить кадры самостоятельно.
Антон Жидких: Интересный факт, что многие из моих «альфовских» коллег  из Барнаула работают в настоящее время руководителями в нашем банке в Новосибирске, Хабаровске, Красноярске, Тольятти, Москве.
Антон Будилин: Инна, какое впечатление произвел на вас Ярославль?
Инна Алексеева: Я приехала накануне 1000-летия, и город встретил меня строительными лесами и перекрытыми дорогами. Но за 2 года до юбилея я уже приезжала сюда, и больше всего меня поразила Волга, а также огромное количество храмов и монастырей. Ярославль пронизан стариной, и это производит приятное впечатление.
Антон Будилин: В этом году исполняется 10 лет со дня открытия филиала Альфа-Банка в Ярославле. Расскажите о самых ярких проектах, которые удалось реализовать за это время.
Антон Жидких: Мы являемся неотъемлемой частью Альфа-Банка – крупнейшего частного банка России, и все события, которые происходят на федеральном уровне, касаются, в том числе, и ярославского филиала. Произошло масштабное изменение, которое нельзя даже назвать проектом, это нечто большее. Многие помнят, что изначально наш банк позиционировал себя как финансовое учреждение для крупного бизнеса. Нашими клиентами были в основном крупнейшие компании региона. На сегодняшний день Альфа-Банк отошел от этой модели, сейчас мы абсолютно универсальны: работаем как c крупными системообразующими клиентами, крупными региональными клиентами, так и клиентами малого и среднего бизнеса, предлагая широкую линейку продуктов и услуг для каждого клиента. Изменения отразились и на наших тарифах: стоимость расчетно-кассового обслуживания находится в рынке, зачастую ниже рынка, при этом качество услуг осталось на прежнем, очень высоком уровне. Стоимость кредитов для корпоративных клиентов у нас одна из лучших на рынке, это факт.
В настоящее время у нас в Ярославле хороший рабочий лимит самостоятельного принятия решений, в рамках которого реализованы ряд сделок на хороших для клиента условиях., на основании решений Кредитного Комитета операционного офиса «Ярославский». Общая сумма обязательств на одного заемщика не более 100 млн. рублей, предусмотрена возможность предоставления беззалоговых кредитных продуктов.
В рамках перехода к «массовому бизнесу» (компании с годовым оборотом до 150 млн. рублей) банком были введены новые тарифы и кредитные продукты. Мы запустили микрокредитование для индивидуальных предпринимателей, а вместе с ним предлагаем кассовое обслуживание, эквайринг и зарплатные проекты.
Также успешно идет продвижение факторинга в нашем банке, где «Альфа» уже входит в тройку крупнейших игроков; международного финансирования, лизинговых операций через дочернюю компанию «Альфа-Лизинг».

Инна Алексеева: Заметное событие последних лет – объединение банкоматных сетей.  В результате по Ярославской области теперь действует около 150 банкоматов, где наши клиенты могут пользоваться картой Альфа-Банка на условиях своего тарифа. Фактически это означает возможность снимать денежные средства без комиссии в банкоматах наших партнеров.
Антон Будилин: В чем сложности и преимущества создания такого альянса?
Инна Алексеева: Обычно снять наличные с банковской карты без комиссий можно только в банкоматах лишь того банка, который эту карту и выпустил. Альфа-Банк и банки-партнеры решили нарушить традицию и объявили об объединении принадлежащих им сетей банкоматов. Сейчас в обращении находится более семи миллионов карт Альфа-Банка, эта цифра постоянно растет. Поэтому расширение сети банкоматов, в том числе и за счет объединения с сетью «Промсвязьбанка», вполне логичный шаг. Одна из наших стратегических задач – сделать так, чтобы современные банковские продукты и услуги были доступны не только жителям мегаполисов, но и тем, кто живет в небольших городках и поселках, даже на селе.
Антон Жидких: Если рассматривать интересы потребителей и перспективы развития платежной системы в стране, единая сеть банкоматов – это идеальный вариант.
Инна Алексеева: Еще важное изменение, произошедшее в концепции розничного бизнеса Альфа-Банка: мы не ждем, пока клиенты придут к нам в отделение, а сами идем навстречу. Совместно с сетью X5 Retail Group (в частности, продуктовые супермаркеты «Карусель» и «Перекресток») мы предоставляем возможность стать нашим клиентом  в процессе совершения повседневных покупок. В магазинах сети находятся сотрудники банка, которые предлагают оформить дебетовую или кредитную карту. То есть, не тратя времени на посещение офиса, люди становятся клиентами Альфа-Банка. Для нас это расширение географии присутствия, для наших клиентов – дополнительное удобство.
Антон Жидких: Вы спрашивали о наших ярких проектах. Думаю, что самые заметные из них находятся за пределами банковской сферы. За последние 10 лет Альфа-Банк привез в Россию таких звезд, как Элтон Джон, U2, Уитни Хьюстон, Стинг, Пол Маккартни и других. Альфа-Банк всегда активно участвовал в социальной и культурной жизни Ярославля. В 2007 году наш банк организовал в Ярославле концерт известного камерного оркестра «Виртуозы Москвы». В рамках этого мероприятия «Виртуозы Москвы» подарили детскому дому-интернату музыкальные инструменты. Операционный офис Альфа-Банка в Ярославле  на протяжении многих лет оказывает шефскую помощь воспитанникам детских домов, регулярно проводит благотворительные акции. В ярославском офисе есть очень хорошая традиция – ежегодная встреча с ветеранами Великой Отечественной Войны, приуроченная к Дню Победы.
В мае 2011 года банк выступил партнером фестиваля художественного творчества «Хрустальный башмачок» для детей-сирот. При участии банка была создана номинация «Альфа-звезда» для учреждений, воспитывающих детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за развитие и пропаганду детского и юношеского творчества. Так наш банк поддержал талантливых ребят детских домов. Много и других благотворительных  инициатив.
Антон Будилин: Сегодня многие банки стремятся увеличить долю комиссионных доходов. Альфа-Банк тоже двигается в этом направлении?
Антон Жидких: Да, мы при росте бизнеса стремимся снизить долю высокорисковых доходов от кредитования и повысить долю безрискового транзакционного дохода. К последним мы относим комиссии за ведение расчетных счетов, комиссии за конвертацию, валютный контроль и другие комиссии, не связанные с выдачей кредитных средств. К 2015 году мы планируем увеличить их долю до 40 % среди всех доходов банка.
Антон Будилин: Расскажите, как Альфа-Банк пережил финансовый кризис, начавшийся в 2008 году?
Антон Жидких: Более чем достойно. Мы работали на опережение и очень активно анализировали ситуацию. В свете последних событий в экономиках США и Европы, нестабильной политической ситуации на Ближнем Востоке сложно говорить, что глобальный кризис, начавшийся в 2008 году, завершился. Скорее, можно говорить о новой реальности, в которой мы живем уже 3 года, и когда эта реальность завершится, оценить сложно, т.к. трясет крупнейшие экономики мира.
События 2008 года преподнесли урок всей банковской системе: нужно всегда адекватно оценивать риски. Как бы ни кружилась голова от успеха, ничто не длится бесконечно, существует цикличность развития, и рано или поздно кризисы случаются.
Что касается меня лично, то я в 2008 году работал в Москве и видел ситуацию изнутри… Ряд клиентов из-за кризиса оказались в непростой ситуации: объемы выручки снизились в разы, долговая нагрузка осталась. Мы встречались с каждым заемщиком, вели диалог, в ходе которого выясняли, сможет ли клиент погасить свою задолженность, предлагали пути реструктуризации задолженности. С большинством заемщиков нам удавалось договориться, ведь все тогда понимали, что ситуация трудная. Мы никогда не принуждали клиентов погасить все и сразу. В результате Альфа-Банк сделал переоценку кредитного портфеля, мы определили, кто сможет погасить долг, а кто нет. Большинство банков тогда декларировало «просрочку» в доли процента, а на деле она была в десятки раз выше. Мы честно показали уровень просроченной задолженности на уровне 20% и выработали для себя новые правила работы. Согласитесь, так жить проще, когда ты понимаешь, как и куда двигаться дальше. На сегодня по банку уровень просрочки в рамках минимального допустимого значения, в ОО «Ярославский» отсутствует просроченная задолженность по кредитам, выданным юридическим лицам.
Об удачном прохождении кризиса говорят также наши финансовые показатели в 2010 году, в том числе рекордная для банка чистая прибыль – 553 млн. долларов США.
Инна Алексеева: Что касается розницы, то для нас важнее всего было избежать паники в рядах наших клиентов и сохранить доверие к банку. Мы не скрывали от клиентов текущую ситуацию, в наших банкоматах всегда можно было снять денежные средства, сохранилась возможность получить иностранную валюту. Мы готовы были отдавать, так как понимали, что ситуация стабилизируется, и люди к нам вернутся.

Антон Жидких: В кризис банку очень помогли акционеры банка, весьма кстати была и господдержка.
Антон Будилин: Давайте вернемся в Ярославль. Как бы вы могли охарактеризовать коллектив, которым руководите?
Антон Жидких: Если кратко, то это сплав опыта, профессионализма и здоровых амбиций. У нас есть сотрудники, которые работают в Альфа-Банке 10 лет, много молодежи, пришедшей сразу после университета.
Инна Алексеева: За прошедшие 10 лет коллектив значительно вырос. В розничном бизнесе у нас постоянно появляются новые направления, и для ведения этих проектов необходимы новые подразделения, а значит, новые люди. Коллектив растет пропорционально расширению бизнеса.
Антон Будилин: Какие качества вы больше всего цените в своих сотрудниках?
Антон Жидких: Умение добиваться поставленных целей любыми доступными и законными способами, не вредя себе и окружающим. (Смеется.) Конечно же, важны профессионализм и взаимоподдержка.
Если человек приходит к нам устраиваться на работу, мне абсолютно не важен цвет его диплома. Если он не просто учился в университете, но занимался общественной деятельностью, это только плюс. Успехи в спорте или достижения в КВН означают, что человек развивался, достигал поставленных перед собой целей. Все эти навыки он потом сможет применить в работе.
Антон Будилин: Чего вы не приемлете в кандидатах?
Антон Жидких: Я не люблю ленивых людей, а еще не вижу в нашем коллективе тех, кто не способен принять самостоятельное решение. Каждый должен быть руководителем, делать что-то самостоятельно, а не консультироваться и ждать подсказок от руководства или коллег из ЦО. Нужно учиться принимать решения в рамках своей компетенции, успешные люди – это те, которые не только хотят, но и могут.
Я часто задаю кандидатам вопрос: «Почему вы хотите работать в банке?». И слышу в ответ: «Здесь надежно, стабильно и всегда белая зарплата». Но у нас в городе 80 банков, умножим это число хотя бы на 50 сотрудников. Получаем 4000 банковских работников. Но все ли они работают в свое удовольствие? Многие приходят за надежностью и комфортом на «не свою» работу.
Антон Будилин: Если видите, что кандидат или ваш сотрудник не на своем месте, вы скажете ему об этом?
Антон Жидких: Если ясно вижу это, то честно говорю: «У вас здесь ничего не получится». Удивительно, но некоторые кандидаты даже не готовятся к собеседованию, не могут ответить на элементарные вопросы. Это говорит о том, что существует своего рода паломничество в банковскую сферу.
Инна Алексеева: Когда я пришла на работу в Альфа-Банк из университета, во мне разглядели целеустремленного, энергичного человека, который сможет трудиться и развиваться вместе с компанией. Поэтому я всегда стараюсь дать шанс тем людям, в которых вижу потенциал. Со всеми кандидатами, прошедшими предварительный отбор, стараюсь встречаться лично. И от того, на какую должность претендует человек, зависит уровень моих требований. Если это руководитель подразделения, то он просто обязан обладать профессионализмом и здоровыми амбициями. Тот, кто будет воспринимать новые задачи как возможность собственного роста, – наш человек. Тому, кто воспринимает бизнес-задачи как постоянно растущую нагрузку и завышенные требования, с нами не по пути. Розничный Альфа-Банк – это активные, коммуникабельные и энергичные люди. Те, кого мотивирует результат.
Я сворачиваю собеседование, когда понимаю, что человек пришел работать от звонка до звонка, если он не готов брать на себя ответственность, не проявляет инициативы. Есть немало организаций и должностей, где нужны просто хорошие исполнители, но нашему банку необходимы люди, с которыми мы будем развиваться вместе.
Антон Будилин: Таких людей в нашем городе достаточно?
Инна Алексеева: Их не так много, но мы ведем кропотливый отбор. Те, кто работает под моим руководством, полностью соответствуют описанному мною портрету.
Антон Будилин: Насколько глубоко вы как руководители вникаете в жизнь коллектива?
Антон Жидких: Обычно я в курсе практически всех процессов, происходящих в банке, несмотря на то, что часть задач и функций делегируется заместителям. Что касается жизни внутри коллектива – она кипит, и все мы максимально в нее погружены. У нас постоянно проходят корпоративные мероприятия, участие в них принимают не только сотрудники, но и члены их семей.
Инна Алексеева: Самое приятное заключается в том, что инициатива исходит от самих работников, все происходит не по указке. Недавно мы сплавлялись на байдарках, и сотрудники разного уровня, из разных подразделений в одной лодке смогли почувствовать себя командой. Это, безусловно, сплачивает коллектив.
Антон Жидких: Мы приветствуем предложения сотрудников по оптимизации работы банка. Функционирует «Банк идей», куда каждый работник может направить свои задумки, которые помогут улучшить качество обслуживания, сократят очереди или просто оптимизируют какой-либо процесс. Система, в которой мы работаем, довольно большая, и нередко идеи рядовых сотрудников оказываются удачными. Подобный ресурс существует и для наших клиентов. На сайте «Альфа-Идея» можно высказать свои пожелания и предложения.
Антон Будилин: Расскажите, как начинается ваш рабочий день?
Антон Жидких: Чаще всего дома, за просмотром почты. Я читаю те письма, которые пришли вечером, когда меня уже не было на работе. И, конечно, с чашки кофе, чтобы окончательно проснуться и взбодриться.
Инна Алексеева: В Ярославской рознице у нас сейчас 8 различных бизнес-подразделений. В каждом из них своя команда, и мой день начинается на утреннем собрании с одной из них. Я наблюдаю, как проходит собрание, рассказываю новости из жизни банка, обсуждаю с ребятами задачи и пути их достижения.
Антон Будилин: В вашей жизни есть баланс между домом и работой?
Инна Алексеева: Баланс есть, но это далеко не 50 на 50. Большую часть времени я провожу на работе, но часть его обязательно уделяю своей семье и близким, хобби и увлечениям. Та пропорция между работой и личной жизнью, которая есть у меня сейчас, позволяет быть эффективным руководителем, а в личной жизни получать все, что я бы хотела.
Даже придя домой, сложно абстрагироваться: бывает так, что в 9 часов вечера на почту приходит письмо из центрального офиса о какой-либо идее или проекте. И сразу же начинается переписка, отвечают люди с разных концов страны, даже оттуда, где наступила ночь. Этим просто надо жить!
Антон Будилин: Где вы находите столько энергии?
Инна Алексеева: Работа сама по себе меня не выматывает, а придает сил, стимулирует. А отправляясь с семьей в отпуск, я набираюсь эмоций, впечатлений и энергии в путешествиях. Получается, что у меня сразу 3 источника жизненных сил: семья, любимые увлечения и сама работа.
Антон Жидких: Я нахожу подпитку в семье. У меня не так давно родилась дочка, поэтому я вечерний и утренний папа. Есть время, когда я обязательно гуляю с ребенком, стараюсь в эти моменты отключаться. Если и думаю о работе, то не о повседневных заботах, а, скорее, о новых идеях, стратегии.
Антон Будилин: У вас есть свой секрет успешного ведения бизнеса?
Инна Алексеева: Чтобы сохранить текущие позиции, необходимо бежать. Чтобы вырваться вперед – надо бежать быстрее всех. Этим принципом руководствуюсь я. А сотрудникам всегда говорю: «Смотрите на свой бизнес глазами собственника».
Антон Жидких: Думаю, что очень важно искать и находить нестандартные решения, смотреть с разных ракурсов, в том числе и со стороны клиента. А еще общаться с интересными людьми. В такие моменты ты сам становишься интереснее.
Антон Будилин: В этом году Альфа-Банку исполнилось 20 лет. Как было отмечено это событие?
Антон Жидких: В столице прошло грандиозное мероприятие! Зрители смогли увидеть лазерное шоу с живым видео, экраном которого выступило здание МГУ. Постановщиком шоу стал Дэвид Аткинс. На его счету – церемонии открытия Олимпийских игр в Ванкувере и в Сиднее и несколько десятков известных мюзиклов. По своим масштабам шоу имеет все шансы попасть в Книгу рекордов Гиннесса. Всех наших клиентов, партнеров и друзей мы поздравляем с 20-летием Альфа-банка!