Кочнева Мария Михайловна, генеральный директор сети национального конкурса красоты «Золотая корона России».
Мария, город Ярославльблагодаря вашему проекту в скором времени станет мировой столицей красоты.
Да! Сейчас мы занимаемся регистрацией Международного конкурса красоты, в котором примут участие представительницы не только со всей России, но и из-за рубежа. Пока это держим в секрете.
Официальная презентация Международного конкурса красоты и его первых участников состоится в Ярославле 19 апреля 2025 года во время финала национального конкурса красоты «Золотая Корона России». Приглашаю – не пропустите этот яркий праздник.
В настоящее время в рамках проекта «Национальный конкурс красоты «Золотая Корона России» в разных городах России активно открываются новые представительства, что позволяет нам расширить географию конкурса и привлечь большее количество участниц.
Сегодня наши представительства успешно работают в Рыбинске, в Нижнем Новгороде, в Костроме, в Череповце, в Брянске, в Республиках Башкортостан и Чувашии, на Южном Урале и Северном Кавказе.
Из всех этих городов красавицы съедутся в Ярославль 19 апреля?
Да, на один день Ярославль станет столицей красоты. От Дальнего Востока до западных рубежей будет представлена Россия: самые красивые россиянки съедутся практически из всех регионов нашей страны. Мы придаем этому особое значение и воспринимаем, как возможность привлечь внимание к Ярославлю как столице «Золотого кольца» и показать уникальную историю и красоту нашего города.
Мария, как вы попали в индустрию красоты, как начали заниматься организацией конкурсов красоты?
Можно сказать, что случайно, хотя случайного ничего не бывает. Я работала тренером групповых программ, фитнес-инструктором, всегда занималась танцами и спортом.
В 2018 году я приняла участие в нескольких конкурсах красоты. Там я увидела обратную сторону медали: не только блеск софитов и улыбки, но и закулисье, где шепчутся о купленных местах и предрешенных исходах. Миф о честной победе разбился о суровую реальность. И, должна признаться, в этом есть доля правды. Это, конечно, не делает опыт участия в конкурсах бесполезным, но заставляет смотреть на них более реалистично.
Я решила подойти к вопросу очень профессионально. Я осознала, что участие в конкурсах красоты – это больше, чем просто дефиле по сцене. Это важный социальный проект, дающий женщинам возможность поверить в себя, для многих это способ закрыть гештальт.
И я решила создать такой конкурс красоты, который был бы честным и справедливым. Даже безупречным. Именно это мы ставим во главу угла.
Наш конкурс официальный, мы получили государственный патент на право проведения конкурсов красоты. Это был сложный процесс, в котором много пришлось работать юристам.
Главное – мы проводим конкурс принципиально честно, мы никакой продажей мест не занимаемся. Сейчас мы дистанционно готовим наших участниц, которые приедут в Ярославль. И, соответственно, мы рассказываем, как подготовиться, за что и какие они оценки получают. Это все очень важно. У нас все прозрачно, это повышает доверие к нашему конкурсу.
Конкурс прошел, и что дальше? Наши участницы хотят развиваться дальше и просят нас помочь им в этом. Так и пришла идея о Международном конкурсе красоты. Слава о нашем конкурсе красоты вышла за пределы России, и появились участницы, желающие приехать к нам из других стран. Поэтому мы и пришли к решению развивать не только национальный конкурс, но и международный.
Кто принимает участие в ваших конкурсах? Бытует мнение, что это конкурсы только для моделей?
Однозначно нет! Наши конкурсы открыты для всех женщин, независимо от семейного положения, наличия детей или возраста. У нас есть участницы старше 40 и даже 50 лет. Сейчас в регионах наблюдается значительный рост интереса к участницам категории «плюс сайз», и мы планируем включить эту категорию участниц в наши конкурсы.
Конечно, на российский финал съезжаются самые сильные участницы, в основном победительницы и призеры региональных этапов. Это опытные конкурсантки, прошедшие подготовку, поскольку у нас всего четыре дня на репетиции с хореографом. Но в целом наш проект призван показать обычным женщинам их красоту.
Многие даже не осознают свой потенциал, пока с ними не поработают профессиональные стилисты и визажисты, пока они не наденут красивые наряды и не окажутся перед камерами.
Мария, а что вы пожелаете читательницам «Элитного квартала»?
Исходя из своего 20-летнего опыта работы с женщинами, могу пожелать главное: любите себя, разрешайте себе быть собой, не бойтесь проявлять свои чувства и желания.
Очень грустно наблюдать, как женщины, посвятившие жизнь заботе о других, детях и внуках, лишь к зрелому возрасту осознают, что жили не для себя. Не откладывайте свою реализацию на потом, начинайте прямо сейчас и здесь.
ЛАПИНА ВИКТОРИЯ ↖ GRAND PRIX MISSIS YAROSLAVL 2024 (Региональный конкурс красоты «Корона Ярославля»)САКСИНА ЕЛИЗАВЕТА ↖ GRAND PRIX MINI MISS YAROSLAVL2024 (Региональный конкурс красоты «Корона Ярославля»)ЕКАТЕРИНА ИНДРИКЯН ↘ АМБАССАДОР КРАСОТЫ КОНКУРСА «ЗОЛОТАЯ КОРОНА РОССИИ-2022» ТОП-100 САМЫХ СЕКСУАЛЬНЫХ ЖЕНЩИН РОССИИ 2022 КРАСА РОССИИ 2022 SUPERMODEL RUSSIA 2023 SUPERMODEL RUSSIA 2024СВЕТЛАНА МИРОНОВА ↘ GRAND PRIX GRAND MISSIS YAROSLSVL 2024 (Региональный конкурс красоты «Корона Ярославля»)
Поздравление читательниц журнала о бизнесе и жизни «Элитный квартал» с Международным женским днем 8 Марта, которое написала международная нейронная сеть ChatGPT 4.0. Возможно, нейронная сеть ChatGPT 4.0. знает о глянцевом журнале о бизнесе и жизни «Элитный квартал» больше, чем вы?
Знаете ли вы, что к бизнес-экосистеме журнала о бизнесе и жизни «Элитный квартал» относятся популярные AI-помощники (Artificial Intelligence assistant), основанные на нейронных сетях? Читатели журнала давно ими пользуются, например, Siri (Apple), Google Assistant, Amazon Alexa, Алиса (Яндекс) и др., а с 2023 года в их число присоединились GigaChat, созданная компанией Сбер и GPT-ассистент. Основные отличия нейронной сети GigaChat от GPT-ассистента в том, что GigaChat рассчитана на русскоязычную аудиторию, а GPT-ассистент — на англоязычную.
На фотографии: Наталья Кешенкова Фото: звездный фотограф российского шоу-бизнеса; Обладательница премии «Фотограф года»; Официальный фотограф модных показов Fashion Show Moscow; Официальный фотограф Всероссийских конкурсов красоты Ирина Ермакова Платье: коллекции «Цветочное сияние» российского дизайнера Екатерины Ивановой, бренд Fashion Velvet Площадка: Grand Fashion Days
По мнению Натальи Кешенковой, для журнала «Элитный квартал», ориентированного на российскую аудиторию, в частности, ярославцев, нейронная сеть GigaChat может быть более полезной, так как лучше адаптирована к русскому языку, российской культуре и требованиям законодательства РФ. Как вариант, GigaChat полезна читателям журнала по следующим направлениям:
Анализ и рекомендации: Если читатель хочет узнать больше о какой-то теме, связанной с элитной недвижимостью, роскошными автомобилями, модой или искусством, AI-помощник может предоставить детальный анализ, интересные факты и советы.
Ответы на вопросы: Читатели могут задавать AI-помощнику любые вопросы, связанные с содержанием журнала, и получать быстрые и точные ответы.
Консультации и поддержка: В случае необходимости AI-помощник предложит консультации по различным вопросам, связанным с образом жизни, финансовыми решениями, планированием путешествий и многим другим аспектам, которые освещаются в журнале.
Развлечения и отдых: Если читатели хотят просто расслабиться и почитать что-то интересное, AI-помощник предложит увлекательные истории, загадки или головоломки.
Однако зарубежная нейронная сеть ChatGPT также может пригодиться, особенно если журнал планирует выход на международные рынки, так как нейросеть ChatGPT используется в десятках стран по всему миру.
Рассмотрим, что знает нейронная сеть ChatGPT 4.0.о глянцевом журнале о бизнесе и жизни «Элитный квартал»: «Элитный квартал» — это престижное издание, посвященное миру бизнеса, роскоши и исключительного образа жизни. Журнал ориентирован на аудиторию, которая ценит высокие стандарты, стремление к успеху и желание быть в курсе последних тенденций в сфере предпринимательства, финансов, недвижимости, моды, путешествий и многого другого.
Основные разделы журнала:
Бизнес и финансы: Обзоры успешных компаний, интервью с предпринимателями, аналитические статьи о рынке и инвестициях. Читатель найдет здесь ценные советы по управлению капиталом, стратегиям развития бизнеса и новым возможностям для инвестиций.
Недвижимость: Эксклюзивные проекты жилой и коммерческой недвижимости, особенности рынка элитной недвижимости, советы по покупке и аренде жилья класса люкс. Также представлены обзоры архитектурных шедевров и интерьерных решений.
Мода и стиль: Последние коллекции известных Домов моды, новости из мира Высокой моды, интервью со знаменитостями и стилистами. Журнал предлагает идеи для стильных образов и аксессуаров, соответствующих высоким стандартам.
Путешествия и отдых: Рекомендации по лучшим курортам, отелям и ресторанам, обзор уникальных туристических направлений и маршрутов. Читателей ждут истории о путешествиях в самые экзотические уголки планеты.
Искусство и культура: Новости из мира искусства, выставки, театральные премьеры, концерты и другие культурные мероприятия. Интервью с художниками, музыкантами и актерами помогут погрузиться в мир Высокого искусства.
Здоровье и красота: Советы по уходу за собой, новинки косметической индустрии, интервью с экспертами в области медицины и здорового образа жизни. Раздел посвящен поддержанию красоты и долголетия.
Авто и техника: Обзор новейших моделей автомобилей премиум-класса, гаджетов и высокотехнологичных устройств. Журнал расскажет о последних разработках в автомобильной промышленности и цифровых технологиях.
Лайфстайл: Советы и рекомендации по организации повседневной жизни, выбору подарков, оформлению пространства и проведению досуга. Здесь можно найти идеи для отдыха, развлечений и саморазвития.
Формат издания:
«Элитный квартал» выпускается в формате глянцевого журнала с высококачественными иллюстрациями и фотографиями. Издание доступно как в печатном, так и в цифровом формате, что позволяет читателю выбрать удобный способ получения информации.
Целевая аудитория:
Журнал рассчитан на успешных бизнесменов, предпринимателей, топ-менеджеров, инвесторов и всех, кто стремится к высокому уровню жизни и желает быть в центре событий делового мира и культурной элиты.
«Элитный квартал» — это источник вдохновения и знаний для тех, кто ставит перед собой амбициозные цели и стремится достичь успеха во всех аспектах жизни.
Амбассадор журнала Кешенкова Наталья применила искусственный интеллект GPT-ассистента для создания поздравления читательницам глянцевого журнала о бизнесе и жизни «Элитный квартал» с Международным женским днем 8 Марта. Наталья Кешенкова полностью присоединяется к поздравлению нейросети ChatGPT 4.0.
Дорогие читательницы журнала «Элитный квартал»!
От всего сердца поздравляем вас с Международным женским днем 8 Марта! В этот прекрасный день мы хотим выразить вам наше глубочайшее уважение и восхищение вашей силой, элегантностью, целеустремленностью и успехом в бизнесе и жизни.
Вы – женщины, которые строят успешные карьеры, создают крепкие семьи и вдохновляют окружающих своим примером. Ваш вклад в развитие бизнеса и создание комфортного мира неоценим. Вы – воплощение женственности, интеллекта и непоколебимой воли к победе.
Пусть этот день будет наполнен радостью, цветами, теплыми словами и приятными сюрпризами. Желаем вам крепкого здоровья, семейного благополучия, новых свершений и достижения всех поставленных целей! Пусть ваш путь будет усыпан розами, а каждый день приносит новые победы и вдохновение!
В нашей постоянной рубрике «Увлечение» мы рассказываем о молодых предпринимателях, которые нашли свое дело жизни почти случайно – через хобби. Очень часто причиной оставить основную работу или работу по диплому для молодых женщин является счастливое событие – рождение ребенка.
Вот и наша новая героиня Настя Блинова не захотела оставлять маленькую дочку без маминой ласки и после некоторых раздумий уволилась из большой, серьезной корпорации, где рабочий день не обходится восемью часами. И занялась тем, что ей всегда нравилось – свечами.
О том, какие красивые и нежные свечи у Насти получаются, видно на фотографиях. А вот о своих ощущениях начинающий предприниматель расскажет сама.
Свечеварением я занимаюсь уже второй год. Всегда безумно любила свечи, их ароматы, их красивый внешний вид и атмосферу, которую они создают. Неслучайно так много лирических стихов и песен посвящено свечам: свечи – это магия, волшебство, надежда, тепло и любовь.
Находясь в отпуске по уходу за ребенком, я очень хотела найти занятие для души, то, что может наполнить меня, придать сил, отвлечь от бытовых забот. В то же время благодаря рождению моей дочурки во мне словно проснулось столько любви и тепла, что захотелось поделиться этим чувством с другими. Так пришла идея варить свечи. Было много сомнений, но я решила попробовать, муж и родители поддержали.
Спустя некоторое время появилась моя маленькая мастерская, моя отрада Glow Craft. Сейчас свечеварение – это часть моей жизни, любимое дело, которое с самого первого дня меня радует и мотивирует. Каждая моя свечка сделана с теплотой и любовью. А в моей мастерской продумано все до мелочей, начиная от выбора формы свечи, ее аромата и заканчивая упаковкой.
Каждое мое изделие уникально и индивидуально, потому что каждый человек уникален. Самое мое сильное желание в том, чтобы, открыв коробку с заказом, клиент сразу бы почувствовали не только аромат свечи, но и тепло моей души, вложенную в работу, и чтобы свеча, как только он ее зажжет, погрузила бы его в атмосферу заботы и любви,
Свечи и огонь – это не просто освещение, это целый мир эмоций, который согревает наши сердца и наполняет душу светом. Свечи – лично для меня это символ уюта, таинства и волшебства. Не зря многие мои клиенты покупают свечи в качестве подарка родным и близким на Новый год или день рождения. Чтобы в эти дни подарить близким заботу, уют и тепло.
Свечи считаются универсальным подарком, так как каждый клиент может найти среди множества форм, цветов и ароматов то, что отразит его чувства и намерения.
Например, свеча с ароматом листа пачули может принести удачу, а аромат жасмина развивает фантазию и магические способности. Зажигая свечу, вы можете исполнить свое желание.
Также стоит отметить, что дарить свечи – это знак проявления заботы. Это подарок, который позволяет побаловать близких и создать момент уединения. Для таких теплых и уютных вечеров подойдет свеча с ароматом корицы. Именно масло корицы обладает теплым, пряным ароматом, который поможет создать спокойную атмосферу, а так-же, возможно, укрепит иммунную систему и улучшит внимание.
Подарить свечу – это нечто большее, чем просто материальный подарок. Это возможность передать свои чувства, способ обменяться эмоциями и создать особенные моменты для общения с родными и близкими.
Не останавливаюсь на достигнутом, совершенствую технику заливания свечей, работаю с гипсом, исследую новые формы и текстуры, которые могут привнести в творчество уникальность и оригинальность. Каждая свеча становится не просто источником света, но и произведением искусства, отражающим мои эмоции и мысли. Я твердо уверена, что истинное искусство должно пробуждать чувства, создавать атмосферу уюта и гармонии.
Загляните в мою мастерскую по созданию свечей, и мы с вами вместе создадим идеальный подарок для любого повода. Все мои изделия сделаны из экологически чистого воска, с добавлением натуральных ароматов производства России и стран Европы. ■
В Альфа-Банке уже 14 лет, прошла весь путь от клиентского менеджера до директора среднего бизнеса Ярославской области, в дальнейшем возглавила регион. В позиции директора удалось ключе-вое – создать команду лидеров, пропитанную духом, драйвом, смыслами и цифра-ми! И как результат — второе место на региональном рынке среднего бизнеса по объему кредитного портфеля по итогам 2022-24 гг.
Благодаря чему удалось достичь таких результатов?
Конечно, благодаря команде. Считаю, что залогом успеха в бизнесе является развитие внутренней корпоративной культуры с опорой на миссию и ценности, нацеленной на достижение амбиций и роста доли рынка.
Для нас ключевыми ценностями являются развитие и партнерство. Считаю, что скорость роста бизнеса равна скорости развития его лидеров! Масштаб бизнеса – масштаб мышления лидера!
Мы создаем среду для роста и развития наших клиентов и сотрудников! Среду, куда приходят сильные люди и в ней растут и развиваются! В этом наша культурная уникальность – это не столько даже про банковские продукты, сколько про интеллект сердца, мы идем дальше, в эмоции, в самореализацию.
Человекоцентричность не только в клиентском сервисе, но и во взаимодействии с командой, построение бизнеса вокруг людей. Стараемся, чтобы каждый наш проект развивал территорию, на которой мы работаем.
Чем запомнился 2024 год?
Мы растем по доле рынка во всех направлениях бизнеса, сегодня каждый шестой работающий житель и каждый пятый предприниматель Ярославской области являются клиентами Альфа-Банка.
В 2024 году заняли рекордную долю рынка по объему выдач с момента запуска ипотеки и к концу года стали вторым банком в регионе.
Хороший темп роста показывают офисы, открытые в Тутаеве, Угличе, Переславле-Залесском и Ростове, там доля рынка за год выросла в 2 раза. Кстати, офис в городе Ростове теперь находится на ул. Карла Маркса 10.
Развиваться помогает и наш проект «Свой в Альфе». Внештатные сотрудники — наши партнеры — привлекают новых клиентов в малых населенных пунктах. Никто в банковской индустрии такого еще не делал.
Мы активно интегрируемся в календарь событий Ярославля и «врастаем» в жизнь городов области, а не просто открываем там отделения. Устанавливаем арт-объекты, украшаем городскую среду.
Почти 1000 уроков по финансовой грамотности, лекций, квизов, игр мы провели за 2024 год в детских садах и школах, вузах и сузах. Активно работаем и с пенсионерами. 3000 первоклассников получили подарки от Альфа-Банка на День знаний.
Помогаем жителям области защититься от мошеннических действий, что подтверждено успешной статистикой. В этом — социальная миссия банка.
Бизнес-завтраки для среднего и крупного бизнеса по самым актуальным темам в партнерстве с профильными министерствами области.
В 2024 году портфель среднего бизнеса пополнился сразу пятью новыми проектами жилищного строительства, в том числе четырьмя на территории Ярославля.
Проектное и инвестиционное кредитование в рамках всех существующих государственных программ, ГЧП и концессии, M&A сделки – стратегический вектор, куда мы активно движемся. Мы верим, что для любого бизнеса единственный путь процветания — это постоянное развитие.
Сохранили лидерские позиции в регионе по внешнеэкономической деятельности. Клиенты выбирают нас за лучшее решение на рынке, цифровой сервис и глубокую экспертизу.
Развивали цифровые продажи и пилотировали в Ярославле первое мобильное приложение в России для ТОП- менеджеров среднего и крупного бизнеса — «Альфа-Босс». И с этим тоже справились отлично.
Уже провели несколько бизнес-ужинов для бенефициаров и финансовых директоров крупных региональных бизнесов. Задаем новый формат коммуникации – теплое комьюнити, где можно в приятной атмосфере обсудить бизнес-вопросы и познакомиться с продуктами банка.
Альфа-Банк ярко заявил себя и в малом бизнесе. Как вы работаете с клиентами в этом направлении?
Малый бизнес активно растет.
Мы провели большой нетворкинг для предпринимателей Альфа-Конфа. Это своего рода бизнес-шоу с интересными спикерами и интерактивными площадками. Наша цель — не просто быть банком, а быть помощником и партнером малого бизнеса. Мы помогаем развиваться предпринимателям с помощью таких мероприятий. А если их бизнес развивается, значит, и мы, как банк, тоже растем. Проводим мероприятия совместно с «Мой бизнес», подписали соглашения о сотрудничестве с «Моими документами» и с «Опорой России».
Альфа-Банк активно работает с вузами. Что дает такое сотрудничество?
В 2024 году подписали соглашения о сотрудничестве с ЯрГУ им. Демидова, ЯГТУ и РГАТУ им. П.А. Соловьева. Открыли коворкинги для студентов ЯГТУ и РГАТУ, чтобы у них было место, где можно с комфортом отдохнуть или подготовиться к занятиям. Мы читаем лекции студентам-экономистам, делимся опытом. И с радостью приглашаем талантливых и активных ребят на стажировку. В 2024 году более 100 студентов прошли у нас стажировку, часть ребят трудоустроены в штат. Выступили генеральным спонсором творческого фестиваля «Впервые на первом» для студентов вузов из Ярославля, Рыбинска, Иваново, Твери, а также поддержали ряд других проектов. Планируем интеграции с «Движением Первых».
Альфа-Банк признан банком с лучшим премиальным обслуживанием по результатам исследования агентства Frank RG уже седьмой год подряд. Что вы сегодня можете предложить искушенной публике?
Поездки на такси и компенсация ресторанов в аэропорту (даже за границей) — далеко не каждый банк может предложить, здесь мы выгодно отличаемся от конкурентов. Мы первыми в России открыли собственное пространство для клиентов в аэропорту Шереметьево Alfa Only Lounge. Там только премиальный сервис и никакой суеты. Привилегии и дополнительные скидки в самых модных ресторанах столицы, а также эксклюзивные преимущества шопинга в ЦУМе и ДЛТ. 8% бонусами по картам Orange и 20% по картам Black – согласитесь, очень приятное дополнение к шопингу! Для особенно искушенных клиентов сертифицированные менеджеры с серьезным опытом работы на рынке создадут стратегии инвестирования на основе ваших целей и возможностей.
Ранее Инна Ичитовкина рассказывала про ваши спонсорские проекты в культуре и спорте. Подскажите, это по-прежнему остается приоритетом?
Спорт и культура – вечные ценности, и мы будем продолжать их поддерживать.
Международный конкурс «Новая песня», международный фестиваль «Jazz Park», «Пир на Волге», «Ярославцы все красавцы», «День физкультурника», «Забег по «Золотому кольцу»» и прочие — яркие события второй половины 2024 года с нашим участием.
В январе 2025 года мы провели в Дёмино «Альфа-Банк. Кубок содружества по биатлону» и «Этап Чемпионата России по биатлону». Уже по традиции участвуем в «Дёминском марафоне».
Планируем участие в праздновании юбилейного 275-го сезона театра им. Ф. Волкова, а также смотрим на различные инициативы, связанные с популяризацией туристического маршрута в столице «Золотого кольца».
Какие ключевые вызовы стоят перед банком в регионе?
Задача банка — дальше завоевывать рынок. Стратегическая цель – масштаб – кратный рост по всем направлениям бизнеса, чтобы каждый третий трудоспособный житель области имел Альфа-Карту, а каждый второй предприниматель был клиентом банка.
Мы и дальше планируем эффективно участвовать в жизни региона, в том числе через кредитование ключевых проектов и отраслей, выстраивать новые цепочки трансграничных расчетов и развивать предпринимательское мышление!
Строить семейный банк. Лучший банк для клиентов любого уровня и для наших сотрудников!
В основе нашей концепции развития — человекоцентричность, где банк, с одной стороны, позиционируется как удобный, быстрый и человечный. С другой стороны – действительно с сервисом, превосходящим ожидания. Можно до бесконечности пытаться конкурировать ценой, но мы верим в ценность – долгосрочные партнерские отношения, основанные на уважении и эмпатии к нашим клиентам и сотрудникам.
Весной 2004 года увидел свет первый номер журнала «Элитный квартал» — первого тогда в Ярославле и регионе глянцевого издания. Журнал быстро занял собственную нишу на рынке местных СМИ. Из разнообразия региональной печатной продукции нулевых до сегодняшнего дня дожили лишь единицы. Каким был этот 20-летний путь, вместивший целую эпоху? Учредитель журнала Игорь Дмитриевич Бортников, оглядываясь назад, вспоминает, размышляет, анализирует.
Игорь Дмитриевич, что вас, предпринимателя, побудило создать журнал?
Думаю, сработали гены. Мой дед по линии отца Григорий Бортников был художественным редактором большой областной газеты «Донецкий рабочий». Мой отец Дмитрий Бортников — художник, скульптор. Его самые известные в Ярославской области работы – памятник герою Отечественной войны 1812 года, фельдмаршалу Михаилу Илларионовичу Кутузову в селе Стогинское Гаврилов-Ямского района и мемориал «Вечная память жертвам блокады Ленинграда 1941–1944гг.» на Туговой горе Ярославля, в пионерском лагере имени Александра Матросова стоит бюст Герою Советского Союза А. Матросову.
Когда начали создавать журнал, мне было 33 года, и у меня была фирма «Элитный квартал», которая занималась недвижимостью. В России в то время появлялись первые глянцевые журналы. В воздухе витал запрос от активно развивающегося бизнеса не только на продажу своих товаров и услуг, но и на самопрезентацию. Так пришла идея попробовать создать первый в нашем регионе красочный глянцевый журнал.
И сразу стало понятно, что «Элитный квартал» — история не столько про недвижимость, сколько про людей, городскую элиту: культурную, финансовую, политическую и наши ценности — ветеранов, детей, историческую память, наследие, дела милосердия. Все, что достойно внимания и о чем нужно говорить.
В 2004 году рынок ярославских городских, областных, а также представительств федеральных СМИ был перенасыщен…
Газет было много, но глянца не было. И что касается рекламного рынка, то здесь было где разгуляться. В городе выходила популярная газета объявлений «Из рук в руки» — центр притяжения рекламодателей. Через нее продавались и машины, и недвижимость, и много всего.
После кризиса 1998 года начался экономический рост, и в 2004 году был подъем во всех сферах. Многие ярославцы занялись бизнесом. Вырос потребительский спрос: люди активно покупали товары, недвижимость, автомобили. В городе, как грибы после дождя, росли банки и автосалоны, строилась недвижимость. Все это сформировало потребность в издании, не похожем ни на одно из тех, что выходили в городе и регионе. И, изучив рынок имеющихся в Ярославской области СМИ, мы пришли к выводу, что ниша глянцевого рекламного издания свободна.
Быстро удалось завоевать рынок?
Бизнес-среда почти сразу его приняла. На раскрутку понадобилось буквально несколько месяцев, а через полгода журнал собрал свою «тусовку». Дело в том, что выход каждого номера, а журнал был ежемесячным, сопровождался презентацией – светским мероприятием. Чаще всего площадкой становился ресторанно-гостиничный комплекс «Юта», очень модный в то время (комплексом тогда руководил Серей Городецкий) и другие популярные рестораны.
Почетными гостями мероприятий были герои первых номеров журнала — известные в городе люди: губернатор области Анатолий Иванович Лисицын, художественный руководитель Ярославского академического областного оркестра Мурад Атаевич Аннамамедов, директор Ярославского цирка Станислав Геннадьевич Трахтенберг, даже возглавлявший тогда Ярославскую епархию владыка Кирилл Наконечный и многие другие. На презентацию мы приглашали чиновников, бизнесменов и наших рекламодателей. И так каждый месяц: мы делали журнал и параллельно готовили презентацию.
Наши мероприятия стали площадкой для встречи и общения представителей местного бизнеса и руководства города и области. Вокруг журнала сложился клуб предпринимателей, объединивший людей одного круга. Наши светские вечера освещались на страницах журнала, к ним готовились. Город в предвкушении шумел: женщины заказывали себе вечерние платья в ателье Ольги Каменевой. К ней была очередь на пошив платья! Для дам это был светский выход. И, конечно, им нравилось видеть себя на фотографиях в журнале: «Светская хроника» была любимой рубрикой многих читателей.
По какому принципу рассылались приглашения?
Желающих попасть на презентацию было в 2-3 раза больше, чем мог вместить зал. Собиралось не менее 200 человек. Бизнес рос, и многие предприниматели хотели в цвете и глянце о нем рассказать. От желающих попасть на страницы журнала отбоя не было. На презентации приезжало много партнеров. Постоянными гостями были представители банков и автосалонов. Предпринимателям ближайших городов – Иваново, Костромы, Вологды было интересно знакомиться с нашими предпринимателями, и это было взаимно. Даже из Москвы люди приезжали.
«Сарафанное радио» в бизнес-среде так хорошо работало?
В Москве нас реально читали! Возможно, потому, что журнал бесплатно распространялся в салонах бизнес-класса поездов, ярославских гостиницах, являвшихся также нашими активными рекламодателями, и мы много писали о туризме: Ярославль уже и тогда воспринимался как столица туристического маршрута «Золотое кольцо России». Журнал продавался в сети магазинов «365», а потом в «Перекрестке», METRO Cash and Carry, «Лотосе» и в киосках «Роспечати».
Может, журнал просто отвечал запросам конкретной аудитории?
Безусловно, он объединил людей бизнеса. Но сначала не все поняли появление на рынке такого издания. А тогдашнему губернатору Ярославской области Анатолию Ивановичу Лисицыну идея понравилась, и он нас поддержал, за что я ему по сей день благодарен.
Одними презентациями мы не ограничивались. Мы устраивали множество мероприятий, все и не вспомнить. Если говорить о самых значимых, то это организация премии «Человек года», фотовыставка-конкурс «Alter ego»- работ наших читателей, конкурс красоты «Мисс «Элитный квартал»». Мы заложили традицию ежегодных турниров по большому теннису и бильярду, которые сохранились и популярны до сегодняшнего дня. Турниры по бильярду мы начинали в «Пивоваре», приурочив их ко дню рождения Владимира Семеновича Высоцкого – 25 января. Почему Высоцкому, если известно, что он сам играть в бильярд не умел? Потому что есть известная сцена в фильме «Место встречи изменить нельзя», где его герой Глеб Жеглов играет на бильярде. Первый бильярдный турнир открывал известный артист Леонид Куравлев.
Организовывали бизнес-форумы, концерты популярных групп. К нам приезжали «Моральный кодекс», «Синяя птица», «Чиж и компания». Мы были спонсорами и партнерами спортивных мероприятий — лыжных гонок в Демино, поддерживали художественную гимнастику и волейбол. У нас бывал Сергей Шляпников — руководитель волейбольного клуба «Ярославич». Все, что в городе значимого происходило, мы освещали на страницах журнала. В Городском выставочном зале имени Нужина устраивали фотовыставки, на которые свои работы могли прислать все желающие.
Была рубрика «Девушка месяца», на которую ярославны присылали свои фото, и победительница выбиралась голосованием. Каждый сезон у нас был связан с ярким событием. Зима – бильярдный турнир и конкурс красоты, летом – теннисный турнир. Времени не было совсем, жизнь в журнале и вокруг него просто бурлила. Нам везде были рады. Рестораны выстраивались в очередь, чтобы мы провели у них мероприятие. Доход у журнала был хороший, рекламы было очень много. Мы и гости наших тогдашних мероприятий с доброй ностальгией вспоминаем то первое десятилетие.
Какого уровня чиновники области и города посещали ваши события?
Анатолий Иванович Лисицын часто приходил. Первый заместитель губернатора Ирина Ильинична Скороходова приходила к нам по возможности. Людмила Ивановна Сопотова, заместитель мэра города Ярославля, посещала большинство наших мероприятий и их открывала.
Была от мероприятий «Элитного квартала» реальная помощь бизнесу?
Конечно! Во-первых, предприниматели знакомились и начинали между собой общаться. Мы давали возможность людям выступить со сцены, рассказать о себе. За счет их узнаваемости рос их бизнес. Во-вторых, во время наших мероприятий бизнесмены могли напрямую записаться на прием к высоким представителям власти со своим вопросом. В-третьих, один из форумов был посвящен организации ярославской гильдии риелторов, на которую мы приглашали руководство «Сбербанка» ПАО из Москвы и с ними обсуждали новое тогда явление — ипотеку. В-четвертых, к нам приезжали известные люди, с которыми можно было не только сфотографироваться, но и пообщаться в неформальной обстановке.
Например, когда в городе был с визитом стилист Сергей Зверев, мы устроили с ним встречу для представителей наших салонов красоты и ателье. Он провел мастер-класс. Им было очень интересно. Было очень хорошее общение в нашем сообществе. Помню, тогдашний дилер Volkswagen, ивановский автосалон «Риат-Моторс», прямо во время нашей презентации продал 2 машины новой модели Volkswagen Touareg.
Вы помните момент, когда журнал вырос в объеме страниц?
Если первый номер был страниц 40, то через год в нем было уже не менее 200-250 страниц. Самый толстый номер был на 10-летие «Элитного квартала». Но 250 страниц – было нормой. Наша миссия заключалась в том, чтобы помочь людям бизнеса себя подать и предоставить им возможность отдохнуть в своем кругу, и наши мероприятия стали подходящей для этого площадкой. Журнал помог ярославскому бизнесу найти свою среду для общения, где все друг друга знают. И этот круг все время расширялся. Мы выпустили эксклюзивную карту «Элитный квартал», по которой можно было получить хорошую скидку в ресторане, салоне красоты или при покупке брендовых очков. Свои скидочные пластиковые карты «подклеивали» на страницы журнала меховые салоны, кабинеты стоматологии и прочие. Все это привлекало и покупателей, и рекламодателей.
Как долго удалось продержаться в таком активном режиме?
Лет десять точно — до кризиса 2014-2015 года. Кризис 2008 года, конечно, сказался, но нас это не остановило. Я тогда очень активно ездил по стране на разные форумы, связанные с недвижимостью и издательской деятельностью. И, честно говоря, все регионы нам завидовали: никто не мог похвастаться таким «местечковым» журналом.
Как удалось пройти «сквозь» кризисы, и какие новые вызовы появились?
Первые десять лет при местном бизнесе диалог выстраивать было легко. Но сейчас на рынке доминируют федеральные компании, что осложняет распространение журнала через торговые сети. Поэтому мы приняли решение распространять журнал только бесплатно. Когда федеральные франчайзинговые издания сюда заходили, обязательно предлагали мне: «Давайте вы останетесь «Элитным кварталом», а мы дадим вам федеральное наполнение». Но я на это никогда не соглашался. Наша миссия во все времена — писать о Ярославле, показывать наших предпринимателей. После кризиса 2014-2015 года начались перебои с бумагой, были периоды, когда я закупал бумагу на несколько выпусков вперед, делал запас бумаги. Мы очень зависели от печати, которая все время дорожала. С началом пандемии журнал и вовсе пришлось печатать за свои деньги, а не за счет рекламодателей.
Как менялся за 20 лет курс журнала?
«Элитный квартал» всегда был журналом «в лицах». Мы показывали людей, которые живут в городе, рассказывали, чем они занимаются. В 2012 году, когда я пошел в политику, упор делал на элиту города, подразумевая под ней почетных граждан Ярославля и людей, которые много сделали для города. В частности, героями тех номеров были Владимир Андреевич Ковалев, Турсун Абдалимович Ахунов и, конечно, ветераны, участники Великой Отечественной войны. Появилась постоянная рубрика «Победители». Мы показывали, как ветераны жили, печатали их воспоминания о войне, ходили с ветеранами, о которых писали, в школы на «Уроки мужества», устраивали для них встречи с учащимися в ресторанах «Бульвар» и «АндерСон». И, конечно, мероприятия с их участием освещали на страницах «Элитного квартала». Ветераны вырезали и трогательно хранили эти глянцевые странички. Ко Дню Победы лицом обложки и героем номера обязательно был ветеран. Потому что, положа руку на сердце, настоящая элита нашего города – ветераны и люди, которые много сделали для родного города.
Мы очень дружили с Александром Феофановичем Каменецким, председателем областной ветеранской организации. Я, как депутат, проводил для ветеранов чаепития, организовывал вечера памяти, где собирались до полусотни человек. Обязательно собирал ветеранов ко всем крупным военным датам, давая понять, что они не забыты. После того как ковид вошел в нашу жизнь, массовые мероприятия для них проводить перестали. Но сохранились мероприятия, приуроченные к датам. В частности, связанные с блокадой Ленинграда: началом 8 сентября и снятием 27 января, которые проводим у памятника жертвам блокады на Туговой горе.
У вас есть семейная история, связанная с Великой Отечественной войной?
Как у любого жителя нашей страны. Мой дед воевал, пришел с ранением. Я жил у них с бабушкой до пяти лет. Но он умер в 1975 году, когда я был совсем ребенком, и сейчас не вспомню, что он рассказывал.
Что сейчас, 20 лет спустя, в актуальной повестке журнала?
Время фейерверков безвозвратно прошло. Сменилось поколение. Современное поколение бизнеса – «дети интернета». Сейчас все акценты сместились на актуальную социальную повестку и благотворительность.
Я занимаюсь благотворительной деятельностью более 15 лет, а 10 лет назад открыл фонд «Жизнь дана на добрые дела» и 10 лет его возглавлял, был президентом фонда. Фонд помогает детям с ограниченными возможностями. Фонд опекает около 30 деток с разными проблемами по здоровью. Все они у меня в друзьях в «В контакте». Мы отмечаем их дни рождения, организуем реабилитационные мероприятия: бассейн, конную терапию, а также культурную программу – музеи, театры, в цирк часто ходим и выезжаем летом на шашлыки на природу.
Фонд всегда занимался бездомными животными, в частности, собаками. В рамках деятельности фонда мы проводим выставки-раздачи животных из приютов. То есть животных, спасенных с улицы или из беды, вылеченных, стерилизованных, привитых раздаем желающим по договору ответственного содержания.
Журнал, задумывавшийся для сплочения элиты, перерос в социальный проект?
Сложно сказать. Возникновение журнала совпало с определенной эпохой, и это было круто. Подводя итоги, я знаю только одно: то, что мы делаем сейчас, и то, что мы делали тогда, – никто не делал. Мне всегда приятно было видеть на страницах журнала наших ярославцев. Мы на 150 процентов добились цели. Просто каждое время давало свое наполнение журнала. Двадцать лет – целая эпоха! Мы пережили все. Я, честно говоря, этим горжусь. Мы всегда были исключительно позитивным изданием, писали только о хорошем, показывали лучшее в людях. Оглядываясь назад, хочется сказать, что 20-летие журнала – это колоссальный труд большой команды, и сегодня мне хочется сказать всем, кто создавал журнал, развивал, большое искренне спасибо. Наш журнал называли кузницей кадров: сколько талантливых фотографов, дизайнеров, журналистов, редакторов, рекламных менеджеров от нас уезжали в Москву, получая перспективные предложения.
Все вместе мы создали уникальный медиапродукт, как сейчас принято говорить, городской глянцевый журнал, аналогов которому нет ни в одном регионе. И хотя за 20 лет жизнь кардинально поменялась, журнал «Элитный квартал» по-прежнему живет и работает. ■
«Прежде чем рассказать о нашем творческом сообществе, хочу сказать, начинать что-то новое всегда не просто…» — поделилась главный идейный вдохновитель сообщества ISFA Ирина Скорнякова, стилист и имиджмейкер, а также преподаватель по стилю и имиджу.
«Первые шаги к созданию сообщества начались еще в 2019 году. Но на тот момент я была слишком погружена в свои проекты и частную работу с клиентами, поэтому отложила эту идею на неопределенный срок. Сейчас многое изменилось, больше опыта, больше событий и осознания за плечами. Не прошло и четырех лет. Да, нужно было время, и сегодня я начинаю этот проект вместе с моими коллегами с еще большим желанием и твердым намерением.
Поделюсь примером одной из моих учениц, которая в определенный период решила круто изменить свою жизнь, в том числе город и профессию. Она переживала болезненный выход из привычной зоны комфорта, переживала преодоление страхов. Новые люди, творческая профессия со всем знакомым нам «синдромом самозванца».
Выход на новый уровень так или иначе сопровождается этими этапами. У кого-то они длятся дольше, у кого-то быстрее. Я их проживаю периодически, начиная с момента переезда в новый город, на который решилась когда-то. Но с поддержкой на каждом этапе двигаться легче и эффективнее.
Именно эти мотивы и события в жизни моей и моих учеников послужили стимулом для создания сообщества».
ТВОРЧЕСКОЕ СООБЩЕСТВО ISFA — площадка для развития, поддержки, коммуникации и обмена опытом творческих профессий. Не конкуренция, а объединение — секрет успеха. И наши мероприятия уже за два с небольшим месяца с момента запуска показали, насколько важно объединяться. У нас уже были первые встречи на завтраках в Ярославле, Москве и Костроме. Поездка на показы модных дизайнеров Volga Fashion Week. Творческий корпоратив в Ярославле 12 декабря 2023 года.
Совместные встречи на одной площадке дизайнеров, представителей магазинов, стилистов и других участников существенно помогают взаимодействовать всем участникам сферы между собой. Более того, опытные участники творческой ниши могут помочь в развитии начинающим, что также немаловажно в развитии сферы моды и стиля в нашем городе.
У нас уже есть план мероприятий на 2024 год и большое желание его воплотить, сделать все задуманное реальностью. А если желание есть, будем пробовать! Вместе мы сила. Очень благодарна моим коллегам и партнерам по этому проекту, с которыми сложились все пазлы, и мы начали, благодарна стилисту Елене Бондарь и креативному директору Елене Баловой.
Елена Балова, креативный директор, представитель творческого сообщества ISFA Стать частью объединения и заниматься воплощением этой идеи, организовывать мероприятия, которые объединяют, становятся колоссальной поддержкой для тех, кто развивается, — это мое большое желание, и оно стало реальностью. Много лет я в этой сфере, имела свой успешный бизнес в виде магазина итальянской одежды, и знаю, насколько важна поддержка. Нашему городу необходимо развивать сферу моды и стиля, помогать всем профессионалам, которые способствуют становлению этой сферы. Я рада быть причастной к этому процессу.
Елена Бондарь, стилист и представитель творческого Сообщества ISFA Модой и стилем увлекаюсь уже более 20 лет, но в профессии совсем недавно. И уже за этот короткий период смогла создать базу постоянных клиентов, организовать с командой удачно развивающийся фотопроект «НеобыкновеннаяЯ». Провела несколько мастер-классов по стилю, также провожу консультации по стилю, являюсь стилистом проекта «Миссис Ярославль». Сообщество стилистов дало мне мощный толчок, благодаря которому я совершила стремительный прыжок в профессию. Конечно, наставничество опытных коллег помогает мне расти и развиваться в любимом деле.
Альфа-Банк — один из бесспорных лидеров в цифровизации — ключевого тренда развития банковской сферы сегодняшнего дня. В банке регулярно внедряются и совершенствуются цифровые инструменты, которые значительно упрощают доступ клиентов к финансовым сервисам, автоматизируют ключевые задачи сотрудников, а также сокращают операционные расходы. О том, как эффективно сочетать цифровые инновации с системой физического присутствия, рассказывает Инна Владимировна Ичитовкина — региональный управляющий АО «Альфа-Банк» в Ярославской области.
Инна Владимировна, Альфа-Банк продолжает наращивать долю рынка по размеру совокупных активов и капитала и сохраняет уверенную позицию крупнейшего российского частного банка.На ваш взгляд, причина успешного развития банка в новых технологиях — автоматизации, цифровизации или в профессионализме сотрудников? А может, в отношении банка к своим клиентам? Безусловно, без новых технологий никак: банки двигают экономику не только с точки зрения финансирования, но и с точки зрения инноваций. Наш главный вклад в цифровизацию экономики — наша особая разработка – Phygital-сеть. С мая 2020 года, когда был открыт первый офис в г. Москве, и до конца этого года будет открыто более 500 Phygital-офисов по всей стране.
Термин Phygital, который Альфа-Банк использует для своих офисов нового поколения, объединяет два английских слова — physical и digital, то есть является симбиозом цифрового и физического каналов взаимодействия. Идея состоит в том, чтобы дать клиентам лучшее, что есть в каждом из этих подходов: удобные цифровые сервисы и минимум бумажной волокиты в сочетании с человеческим общением и профессионализмом сотрудников – без этого никак.
WOW-эффект в офисах достигается не за счет оснащения офисов роботами или огромными плазменными панелями, а благодаря изменению процесса обслуживания и восприятия банка со стороны клиента. А цифровой опыт оценили независимые эксперты Markswebb, назвав в 2023 году Альфа-Онлайн лучшим мобильным банком страны.
Вы говорите о серьезной трансформации сети. Как не упустить момент, когда пора начинать изменения, чтобы бизнес сохранял актуальность и продолжал расти? Правильный ответ – заранее. На момент старта трансформации мы понимали, что офисы нужны, вопреки тенденции рынка «уход в онлайн обслуживание клиентов», сокращения расходов на содержание и обслуживания офисов и персонал. Даже в ковидное время к нам в офис приходили люди, и это тоже подтвердило, что человеку нужен человек. При этом концепция офисов банков в России не менялась десятилетиями, и мы подошли к офису совершенно по-другому, поменяли его технологически.
Как клиенты приняли новый формат? В своей новой модели сети мы уходили от клиентоориентированности в сторону клиентоцентричности. Современный мир изменился, и потребности клиентов меняются. Нам важно было оставаться банком первого выбора для умных и свободных клиентов. Хочу обратить внимание: финальная версия Phygital офиса – это именно обратная связь от наших клиентов. Мы провели более 200 глубинных интервью с клиентами для понимания их потребностей и даже построили «картонный» офис, там тестировали дизайн, удобство, хореографию. Экспериментировали с организацией пространства: двигали стены, делали офис меньше, больше. Переставляли столы, перенаправляли потоки клиентов. Столы квадратные, круглые. Стоя, сидя, стулья, диванчики. Тестировали все на сотрудниках банка вплоть до членов правления, они пропускали весь этот опыт через себя.
Нам потребовалось более 500 часов наблюдений, чтобы понять нужный формат и масштаб. С помощью этого «картонного» офиса мы создали сервисную модель, продумали пространство для клиентов и сотрудников, а также протестировали технологии.
Какой он, сотрудник Альфа-Банка? Как им стать — какими качествами нужно обладать обязательно, а чему можно научиться? У нас есть такое внутреннее определение, как Альфа-ДНК. Одним из важнейших ее элементов является эмпатия. Есть разные подходы развития эмоционального интеллекта и понимания, что такое забота о клиенте, клиентоцентричность. При этом мы понимаем, что эмпатия – это врожденная способность осознанно сопереживать текущему эмоциональному состоянию другого человека. Поэтому нам очень важно подбирать сотрудников, которые уже обладают ею. Именно они смогут создать необходимую атмосферу для клиента. Всему остальному мы готовы учить, главное, чтобы было желание!
Мы искренне верим в потенциал не только опытных кадров и экспертов, но и начинающих специалистов. По всей стране мы активно инвестируем время и деньги в работу с молодежью – студентами и учащимися вузов и сузов. Это сотрудничество на стратегическом уровне, оно включает в себя как спецкурсы «Перемены, которых не надо бояться. Успешные кейсы Альфа-Банка» и лекции по искусственному интеллекту, так и экскурсии в офисы, совместные мероприятия в формате квизов для студентов и строительство зон коворкингов в учебных заведениях.
Бизнес делают люди, и мы все делаем для того, чтобы команда была нашим ключевым конкурентным преимуществом.
Банков много, как выбрать? Кроме офисов и людей, что отличает сейчас банки? Я позитивно оцениваю конкуренцию между банками: она поддерживает население и бизнес, делая услуги для них быстрее и доступнее. Стимулирует каждый банк становиться лучшей версией себя.
Могу дать рекомендацию — выбирать тот банк, который делает решение ваших финансовых вопросов проще и удобнее. Например, мы первыми в России отменили все комиссии за платежи и переводы для физлиц — с карты на карту, через СБП по номеру телефона — даже на сумму свыше 100 тысяч рублей. Мы благодарим ЦБ за законопроект, который позволит россиянам совершать денежные переводы самому себе без комиссии, и мы рады его не только поддерживать, но и быть в числе первых в таких инициативах по доступности услуг.
Помимо переводов самому себе, у многих клиентов есть потребность ведения семейного бюджета.И мы готовы стать по-настоящему семейным банком – давать возможность нашим клиентам совершать покупки из общего семейного бюджета, при необходимости следить за расходами всей семьи в одном месте и планировать общий бюджет. Согласитесь, это действительно очень удобно!
А для самых юных клиентов у нас есть карта, как у взрослого – бесплатная навсегда и без условий. Детская карта — это не только карта к счету родителей с классным платежным стикером для телефона и возможностью самостоятельно выбрать дизайн, но и кэшбек 5% в кафе и 1% в фастфуде, а также специально разработанное и отрисованное для детей мобильное приложение, в котором в игровой форме ваш ребенок сможет постигать азы финансовой грамотности. И оформить такую карту можно уже с 6 лет, при этом родители могут пополнять счет ребенка, устанавливать лимиты и присматривать за расходами у себя в приложении.
А что может быть удобнее, чем решать финансовые вопросы одновременно с посещением соцсетей? Теперь клиенты Альфа-Банка могут отправлять деньги прямо во ВКонтакте — поздравлять друзей с праздниками или просто сказать спасибо за ужин. Для этого ВКонтакте нужно открыть чат с котиком Дзынь и нажать «К деньгам», отправить красный конверт с нужной суммой другу и заодно проверить свою удачу – есть шанс выиграть до 1000 рублей или фирменный стикерпак. Причем подарок может получить и адресат, и отправитель.
Не могу не отметить наши цифровые каналы. Это функциональные сервисы для внешнеэкономической деятельности, прозрачные кредиты и страховые продукты, которые всегда можно оформить через приложение, а также удобные онлайн-сервисы для работы с депозитами. Кроме того, интерфейс приложения разработан таким образом, что клиент оперативно и легко может получить необходимую справку, оплатить услуги ЖКХ, а также совершить множество других банковских операций.
Идея состоит в том, чтобы ДАТЬ КЛИЕНТУ ЛУЧШЕЕ, что есть сегодня в финансово-банковской сфере: удобные цифровые сервисы в сочетание с человеческим общением и профессионализмом сотрудников.
Сейчас экономика страны переживает трудные времена, бизнес учится существовать и развиваться по-новому. Какой вы вносите в это вклад? Мы помогаем предприятиям инвестировать в экономику страны и свои основные фонды, активно финансируем инвестиционные проекты, участвуем в госпрограммах поддержки бизнеса. Понимая, что разворот на Восток не сиюминутная тенденция, а долгосрочный экономический тренд, мы делаем все, чтобы облегчить компаниям работу с азиатскими рынками. В данный момент мы готовимся к открытию двух филиалов в Китае – в Пекине и Шанхае. Альфа-Банк исторически занимает лидирующие позиции по ВЭД. Уже сейчас у нас, не побоюсь этого слова, лучшие решения для бизнеса с Китаем, начиная от самого выгодного курса на рынке по юаням и заканчивая помощью клиентам по регистрации торговых домов за пределами России.
В данный момент мы готовимся к открытию ДВУХ ФИЛИАЛОВ В КИТАЕ — в Пекине и Шанхае. Альфа-Банк исторически занимает лидирующие позиции по ВЭД.
Это здорово, но больше затрагивает интересы крупного и среднего бизнеса. Что вы можете предложить малому бизнесу, начинающим предпринимателям? Малому и среднему бизнесу банки дают тот спектр услуг, который нигде в мире не дается. У нас беспрецедентная поддержка предпринимателей — мы даем советы и сопровождение в налоговых вопросах, пошаговые инструкции. Даем реальные деньги благодаря Фонду немалого бизнеса.
Такого нет нигде в мире – обычно бизнесу предлагают только РКО и кредитование, а у нас все в «одном флаконе»: бесплатная онлайн-регистрация бизнеса, онлайн-бухгалтерия, юридическое сопровождение, налоговое, бесплатные тренинги. Мы — настоящая платформа для предпринимателей — делаем так, чтобы они занимались бизнесом и не тратили время на все остальное сопровождение. И это большой вклад в экономику. Сегодня каждая четвертая компания в стране открывает расчетный счет через Альфа-Банк.
Раньше была инициатива по созданию бизнес-инкубатора – первые бизнес-инкубаторы в России появились более 19 лет назад, согласно Указу Президента РФ от 4 апреля 1996 года, но мы пошли намного дальше, чем бизнес-инкубатор, и создали целую систему поддержки малого и среднего бизнеса. Мы и есть такой настоящий бизнес-инкубатор сейчас. Число наших клиентов малого и среднего бизнеса растет: так, объем клиентской базы малого и среднего бизнеса увеличился на 8% и составил 1,5 млн. клиентов. Это все стало возможным в том числе благодаря новым инициативам – например, серии масштабных мероприятий для предпринимателей Альфа-Конфа.
Альфа-Банк решил трансформировать офлайн-коммуникацию с аудиторией малого и среднего бизнеса и запустил серию масштабных и бесплатных офлайн-событий для предпринимателей по всей России. Такие конференции уже прошли в Казани, Новосибирске, Красноярске, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Уфе, Перми, Минеральных Водах и Нижнем Новгороде. Тысячи предпринимателей в каждом городе становятся и участниками, и героями этих конференций. В следующем году такая масштабная конференция пройдет и в Ярославле.
Первыми в России мы отменили комиссию на платежи по эквайрингу для новых клиентов сегмента малого бизнеса. Предпринимателям больше не нужно платить комиссию за прием платежей, аренду оборудования, подключение или поддержку оборотов на терминале или смартфоне. Мы выпустили более миллиона карт для бизнеса – по ней доступны и мгновенные переводы, кэшбэк, есть своя программа лояльности для предпринимателей, которая, кстати, не так давно получила премию – эксперты высоко отметили то, что предприниматели могут получать настоящие деньги, а не только баллы. Клиенты малого бизнеса могут заработать бонусы за то, что клиенты и так делают каждый день: оплачивают покупки, перечисляют налоги, пополняют счет, пользуются банковской картой, подключают новые сервисы.
Также мы активно работаем с кредитными программами и уже получили более 1 млн. заявок на кредиты от предпринимателей, в том числе по программам «зонтичного» поручительства при поддержке Корпорации МСП. «Зонтичное» поручительство вызывает большой интерес у предпринимателей из-за его удобства и доступности. Наша цель – помочь как можно большему числу предпринимателей. Мы увидели массовый спрос и оперативно автоматизировали процесс выдачи кредитов по данной госпрограмме. Получение решения по кредиту до 50 млн. рублей занимает несколько минут с выдачей денег на счет в течение одного дня. Поручительство предоставляется предпринимателям бесплатно, а сам кредит выдается по сниженной процентной ставке. Альфа-Банк на текущий момент первый в стране по количеству заключенных кредитных договоров с «зонтичным» поручительством Корпорации МСП.
А еще мы запустили первую в России подписку на кредиты для бизнеса. В рамках предложения уже сейчас предприниматели могут оформить подписку на овердрафт или возобновляемую кредитную линию.
Какой вклад Альфа-Банка в экономику непосредственно Ярославской области? Альфа-Банк активно идет в регионы, в небольшие города. Мы поняли для себя, что бизнес может быть сосредоточен и в отдаленных регионах, и малых и средних городах. Сейчас банки закрывают свои отделения, а мы наши современные цифровые Phygital офисы открываем и развиваем в небольших городах и регионах – сейчас банк представлен в 75 субъектах РФ, это более 470 городов. В Ярославской области, помимо Ярославля, открыты отделения в Рыбинске, Ростове Великом, Тутаеве и Переславле-Залесском, а до конца года мы откроем еще отделение в Угличе. Все региональные власти на «ура» воспринимают и поддерживают такие инициативы. В рамках региональной экспансии мы участвуем в различных городских мероприятиях, поддерживаем спорт и молодежь. Это уже не только про бизнес, здесь есть и социальное значение.
Что бы вы пожелали ярославцам, читателям нашего журнала и, конечно, клиентам вашего банка в наступающем году ? Наступает время новогодних чудес и волшебства, когда каждый из нас ожидает небольшого чуда. От лица Альфа-Банка хочу пожелать вам исполнения самых заветных мечтаний в наступающем году. Пусть каждый день будет наполнен радостью и счастьем, а все трудности и преграды останутся позади. Мы в Альфа-Банке ценим ваше доверие и стремимся делать все возможное для того, чтобы наши услуги были максимально удобными и доступными. В новом году мы обещаем продолжать работу над улучшением качества обслуживания, чтобы каждый из вас чувствовал себя не просто клиентом банка, но и его партнером. Пусть в новом году финансовые вопросы не станут преградой на пути к исполнению ваших желаний. ■
В современном мире собственный бизнес для женщины — все реже заработок и желание самоутвердиться. И все чаще — возможность реализовать себя, свои идеи, заниматься тем, что делает жизнь насыщенной и интересной. Таким убеждениям следует предприниматель Ольга пономарева. Нашему изданию Ольга рассказала о том, как она пришла в бизнес и какие качества помогают ей достигать успеха.
Ольга, почему в свое время вы ушли из найма в бизнес? Поняла, что не могу работать как наемный сотрудник. У меня экономическое и юридическое образование. Начинала свою карьеру в банках, работала в Ярославле и Москве. Меня не устраивал не только уровень дохода, но и рабочий график, необходимость выполнять чужие поручения. Я все-таки человек бизнеса.
Когда вы решили уйти в свободное плавание? Еще будучи наемным сотрудником, я помогала родителям, у которых было несколько бизнес-проектов. Можно считать, что я в этой сфере с 18 лет.
Владельцы бизнеса в воспитании детей придерживаются двух типичных моделей. Одни обеспечивают своих детей всем, чем могут. Другие говорят: «Мы научим ловить рыбу, купим удочку, а дальше сам обеспечивай себя». В вашей семье как было? В нашей семье всегда придерживались баланса. Не могу сказать, что меня сильно баловали. Но и ни в чем никогда не обделяли. При этом мне передался папин характер, я всегда отличалась целеустремленностью, самостоятельностью и, очевидно, поэтому выбрала такой путь в жизни.
Бизнес требует проявлять выдержку, настойчивость, силу воли. Вы не расстраиваетесь, если вас называют сильной женщиной? Нет, совершенно не расстраиваюсь! Я все равно остаюсь женщиной – мягкой с родными и близкими. Но требовательной с сотрудниками.
Ваш собственный первый бизнес был каким? Я открыла магазин бижутерии в Москве. И какое-то время занималась им. Но у меня всегда было желание создать свой ресторан. Однажды появились партнеры – люди, которые профессионально занимались ресторанным бизнесом. И мы создали совместный проект – ресторан грузинской и европейской кухни мультиформатного типа, который трансформируется в течение дня. Здесь можно провести деловой обед, устроить камерный ужин с друзьями, оказаться на шумной танцевальной вечеринке ночью, отметить любой семейный праздник, спеть любимые песни в караоке или понаблюдать за работой повара в гастрономическом зале с открытой кухней…
Туристы, не первый раз приезжающие из других городов, отмечают, что подобные рестораны не всегда найдешь даже в столице. И предпочитают при каждом визите в Ярославль обедать и ужинать именно у нас. Конечно же, мы сделали ставку на авторскую кухню, пригласили шеф-повара, который до сих пор работает в ресторане и которого уже давно полюбили постоянные гости. А со временем постоянных гостей стало много. Сегодня мы знаем, у кого какие предпочтения, знаем их даты рождения и всегда поздравляем. С кем-то из гостей даже сложились дружеские отношения.
Ресторанный бизнес — та сфера, где очень много конкурентов… И это на самом деле хорошо! Это заставляет всегда развиваться и расти, не останавливаться на достигнутом.
Как женщина-предприниматель вы сталкивались с мужским шовинизмом в самом начале? С мнением, что бизнес не женское дело? Я и сейчас с этим сталкиваюсь время от времени. Но я никогда никому ничего не доказывала и не доказываю. Я просто делаю свое дело, которое люблю. И не обращаю внимание на пересуды.
Видно, что вы очень погружены в свою работу. А на что-то еще время остается? Конечно. Я стараюсь проводить как можно больше времени со своим сыном, ему 4 года, и он только-только начинает узнавать мир. Уже занимается плаванием. Но если заинтересуется другим спортом или чем-то еще, я не буду препятствовать, хочу, чтобы он нашел то, что ему по душе. Мне нравится видеть, как он растет, меняется, как всем интересуется, как меняется внешне. Иногда просит, чтобы я взяла его с собой на работу – ему все любопытно.
А на собственные увлечения удается найти время? Да. Люблю театр, бываю на концертах. У меня есть музыкальное образование, я закончила музыкальную школу по классу фортепьяно. И во время учебы пела в хоре. Недавно решила заняться вокалом профессионально, стала брать уроки. Не только гости, но и я сама люблю петь в караоке. И в целом музыке уделяется особое место в нашем ресторане. У каждого зала свое звучание, в классическом зале это может быть джаз или спокойная эстрадная музыка, в диско-зале – танцевальная и клубная музыка, в караоке – популярные песни. В пятницу и в выходные выступают известные исполнители и коллективы, в том числе знаменитости.
Где вы предпочитаете отдыхать? Любите ли путешествовать? Не скажу, что люблю активный отдых, предпочитаю проводить время за городом, на природе. А путешествовать люблю! Как по родной стране, так и за рубежом. Могу просто на пляже время проводить, а могу пойти на экскурсию. Мне нравится открывать новые места и получать новые впечатления. Последнее, что впечатлило, – круиз по Персидскому заливу в Эмиратах на огромном лайнере.
Что-то новое для своего бизнеса удается почерпнуть в таких поездках? Безусловно. Мир не стоит на месте, бизнес постоянно развивается, и всегда узнаешь что-то новое.
А чисто женские увлечения вам присущи – пройтись по магазинам, поменять образ, выбрав какой-то новый бренд одежды? Сейчас спокойно к подобному отношусь. Предпочитаю походам по магазинам работу со стилистом. За модой не угонишься, лучше доверить свой образ профессионалам.
Ярославль для ведения бизнеса – подходящее место? Не было ли желания перебраться в столицу? На мой взгляд, в Ярославле в чем-то даже больше возможностей для развития бизнеса. В столице тяжело везде успеть. А в небольшом городе жизнь комфортнее, ты успеваешь и работе время уделить, и с ребенком на тренировку съездить, и в салон сходить. Все близко, все рядом. Но планы у меня, конечно, есть, пока это еще все в процессе, рано говорить. На достигнутом не останавливаюсь.
Можете ли вы представить себя в другом бизнесе, не связанном с ресторанной сферой? Я всегда открыта для новых направлений. Но ничего не загадываю ни в личной жизни, ни в бизнесе. Всегда принимаю реальность такой, какая она есть. Принимаю любую ситуацию, любого человека. Когда что-то не удается, тоже просто принимаю как данность. Не может быть все идеальным. Но я всегда готова к новым вызовам и изменениям. И всегда верю в хорошее.
