Рубрика: Бизнес

Три года назад она ушла с должности руководителя подразделения крупной и стабильно развивающейся фармацевтической компании и открыла в Ярославле филиал общероссийской сети частных школ безопасности «Стоп-угроза». Насколько сложным оказался переход в статус предпринимателя? Благодаря каким качествам удалось реализовать проект и добиться успеха? Об этом мы поговорили с Анной Елизаровой накануне важных перемен в жизни ее тренингового центра.

Анна, вы 14 лет проработали в фармбизнесе – прошли путь от рядового сотрудника до руководителя группы в крупной японской фармацевтической компании. Почему вдруг решили уйти в такую рискованную сферу, как бизнес?
Наступил тот переломный момент, когда я поняла, что хочу заниматься своим делом. За свою жизнь я несколько раз меняла специализацию. По первому образованию я врач, начинала терапевтом. Затем перешла в фармацевтический бизнес в качестве наемного сотрудника, достигла высокого, стабильного материального статуса, но не чувствовала при этом полной удовлетворенности. И поняла, что хочу заниматься чем-то другим – тем, что будет приносить удовлетворение. Мне хотелось, в первую очередь, делать что-то полезное и нужное, чувствовать, что не напрасно живешь.

В нашей стране довольно сильный стереотип, что бизнес – это сфера мужчин, и он требует проявления мужских качеств. Почувствовали ли вы это на себе?
Моя предыдущая деятельность в роли руководителя – с частыми командировками, необходимостью принимать непопулярные решения, жесткой управленческой иерархией, необходимостью конкурировать с коллегами-мужчинами – как раз в большей степени требовала проявлять мужские качества – быть жесткой, требовательной. Конечно, без этого невозможно, когда ты руководитель, тебе необходимо четко ставить задачи, указывать конкретные сроки, контролировать исполнение. Но сегодня я в большей степени развиваю в себе как раз женские качества – быть гибкой, по-женски мудрой – именно это мне требуется в бизнесе.

А почему вы выбрали такое направление, как школа безопасности «Стоп-угроза»?
Мне всегда нравилось общаться с людьми, участвовать в тренингах и организовывать их. Однажды я прошла курс в московской школе «Стоп-угроза», получила статус эксперта. И, погрузившись в ситуацию, остро осознала, насколько актуальна проблема детской безопасности сегодня! В нашей стране ежегодно пропадает огромное количество детей: по статистике каждый 4-й пропавший в России – это подросток! Мне сразу стало ясно, чем заниматься дальше. Проект оказался очень востребованным по всей стране. Школа, которую я открывала в Ярославле на правах франчайзинга, была четвертой по счету в России, а сегодня в разных городах работает более 70 филиалов!

Страшно ли было начинать свое дело?
У меня был долгий период раздумий, когда я решила уйти в самостоятельное плавание. Я рассматривала несколько вариантов, анализировала, чем хочу и могу заниматься. Прошло примерно полтора года, прежде чем я окончательно определилась с выбором. А когда решение принято – не думаешь о страхах, приходит азарт и уверенность! И ты уже ищешь возможности реализовать свою идею. В семье мое желание сначала вызвало непонимание: «Для чего тебе это? Проблема важная, но бизнес рискованный, финансовая составляющая – зыбкая…» Но, как только я занялась созданием школы, практически сразу получила абсолютную поддержку родных!

С какими трудностями вы столкнулись, начав этот бизнес? Где взяли средства на этапе стартапа?
У меня малый бизнес, который не потребовал серьезных капиталовложений, с этим проблем не было. Но было сложно договариваться с учебными заведениями о предоставлении площадки. Трудно было донести до взрослых мысль о необходимости дополнительных учебных занятий для их детей. Со временем, когда из ближайших друзей собралась команда единомышленников – педагогов и психологов, когда мы провели первые тренинги и о нас узнали, мы стали получать предложения о сотрудничестве от спортивных объединений, творческих коллективов. Я увидела, что мы нужны и что нам благодарны родители. И это дало силы и энергию идти дальше и развиваться. Сегодня мы проводим благотворительные тренинги, участвуем в городских мероприятиях – это позволяет выйти на новую аудиторию. И отношение к нам меняется. Если при первом знакомстве школьные педагоги встречают нас с некоторой долей скепсиса, то, увидев, как мы работаем, становятся нашими сторонниками. Один из самых ярких примеров – реакция воспитателей одного детского сада, где прошел наш тренинг. «Мы думали: всё это – просто игра, от которой дети получили удовольствие и не более, – делились своими впечатлениями воспитатели. – Но буквально через несколько дней были потрясены реакцией детей на незнакомого взрослого мужчину, который попытался через ограду забора завести с ними разговор. Пятилетние малыши дружно закричали: «Мы вас не знаем! Мы не будем с вами разговаривать!» И мужчина просто сбежал!».

Школа «Стоп-угроза» вам самой открыла что-то новое в отношениях с детьми, с собственной дочерью?
Безусловно! Я научилась взаимодействовать с ребенком, выстраивать диалог с ним, когда он взрослеет, отдаляется от тебя, становится, как мы говорим, неуправляемым. Сейчас жалею, что не знала обо всем этом раньше, когда сама испытывала сложности с дочерью-подростком, которая стремилась уйти из-под родительского контроля, а я переживала за нее. Сегодня я гораздо лучше понимаю, насколько детям не нужны наши нотации, наша гиперопека! Главное, из чего мы исходим на занятиях в школе безопасности: нужно не запрещать детям что-то делать – гулять в незнакомом районе, лазать по деревьям в лесу и так далее. А нужно научить их видеть опасность, избегать угроз или предотвращать их, контролировать свое поведение. Ведь невозможно отгородить ребенка от всех потенциальных проблем, следить за ним ежесекундно, не отпускать от себя ни на шаг. В таком случае мы просто лишаем его возможности жить. Ребенок должен научиться безопасному поведению и вырасти самостоятельным человеком.

Что представляют собой тренинги вашей школы?
Мы практически отрабатываем поведение ребенка в ситуации опасности, например, когда он сталкивается с незнакомым взрослым человеком, который предлагает ему пойти спасти котенка, застрявшего в подвале. Или с неизвестными людьми в Интернете, втягивающими в деструктивные группы, развращающие, вызывающие озлобленность, предлагающие попробовать наркотики и так далее. Ребенок получает алгоритм практических действий: как понять, что тебе грозит опасность, что говорить, как поступать, к кому обращаться за помощью. Здесь главное – научить ребенка умению выстраивать коммуникации. Если ты умеешь грамотно общаться с другими, ты можешь не просто уладить конфликт, но и избежать его возникновения в принципе. Например, одна мама, сын которой прошел наш тренинг, рассказывала мне, как стала свидетелем такой истории. Ее ребенка провоцировали на конфликт, вроде бы высмеивали «немодный» айфон или что-то в этом роде. А он сказал: «Мне неинтересно об этом говорить» – и просто ушел. Мама была поражена. И подобных историй в качестве обратной связи мы получаем немало.

Но ведь есть ситуации, когда нужно уметь постоять за себя. Невозможно представить себе, чтобы мальчишки вообще перестали драться…
Мы это прекрасно понимаем. И на своих тренингах говорим: «Если уж вы ввязались в драку – деритесь до конца. Но умный человек никогда не решает проблему с помощью драки».

Со временем у вас появились предложения для взрослой аудитории. С чем связано расширение сферы деятельности?
Начав работать с детьми, мы увидели, что самое главное качество, без которого невозможно научиться безопасному поведению, – это уверенность в себе. Это тот внутренний стержень, который не позволяет нам слепо подчиняться чужому влиянию. Ребенок должен уметь говорить «нет». А для этого надо научиться четко выражать свое мнение, уметь разграничивать свое личное пространство и пространство других людей. Для чего, в свою очередь, нужно уметь доносить свою точку зрения, владеть развитой речью, элементами ораторского мастерства. Поэтому мы включили в программу новые тренинги – по навыкам уверенного поведения, ораторскому мастерству, мастерству коммуникации… Позже у нас появились программы, связанные с выбором профессии, потому что выбор своего профессионального пути – это тоже из категории умений отстаивать свои интересы. Дальше логично присоединился тренинг по раскрытию творческих способностей.
И через какое-то время родители, у которых, по сути, те же проблемы, что и у детей – неумение слышать свое внутреннее «я», неспособность контролировать свои эмоции в ситуации конфликта, неуверенность и многое другое, – стали обращаться с просьбой провести тренинг и для них тоже. Так у нас появились предложения для взрослой аудитории: мы учим поведению в конфликтной ситуации, мастерству публичных выступлений и многому другому. Самым серьезным достижением работы своей школы я считаю то, что нам удается помочь и детям, и взрослым максимально раскрыть себя, осознать свои преимущества и свои сильные стороны.

Школа «Стоп-угроза» работает на арендованных площадках. А открыть свой собственный центр вы не планируете?
Практически с самого начала я об этом думала. Тем более что сегодня я готова уже обучать тех, кто сам хотел бы работать как тренер школы безопасности. Мне хотелось бы, чтобы наши занятия стали доступны как можно большему числу детей и взрослых. На протяжении двух лет наша школа участвовала в социальных проектах, инициированных Ярославским отделением Российского фонда мира. Я получила предложение войти в правление этой организации. Недавно у ярославского отделения фонда появилось новое помещение, в котором школа «Стоп-угроза» сможет работать на постоянной основе, и я уверена: мы перейдем на новый, более масштабный уровень.

Анна, а вы ни разу не пожалели о том, что ушли в бизнес?
Нет. Хотя были разные периоды. Особенно тяжелым был этап, когда я погрузилась в проблему незащищенности детей, их сложных отношений с родителями, открыла для себя много негативного, того, что совсем не хотелось бы знать. Даже появилось отторжение, желание уйти в иную сферу. Но я поняла, что внутри каждого из нас заложены огромные силы, и мы всегда можем найти внутри себя точку опоры, тот внутренний стержень, на который можно опереться в самой тяжелой ситуации и выстоять. И как-то сами собой в мой жизни появились и нужные люди, и необходимая информация, случились какие-то важные поездки, завязалось общение… Был момент, когда я просто очень устала от груза ответственности и экономической нестабильности – даже отправила резюме в несколько компаний и пришла в одну из них на собеседование. Но поняла, что не могу вернуться в статус наемного сотрудника. Дух свободы, который утвердился во мне за эти годы, просто не даст мне вписаться в навязанные кем-то правила и ограничения. Сейчас я думаю: несмотря на взлеты и падения, лучше всегда идти своей дорогой.

текст: Лора Непочатова, фото: из личного архива Анны Елизаровой

Вот уж не знаю, скажу ли я что-то новое, но вдруг? Попробую. Вопрос на засыпку: «Сколько стоит самый дорогой картофельный салат»? Выслушав сотни полторы ответов, правильного не нахожу и отвечаю сам: 55492 доллара. Нет-нет, никаких фейков! Именно столько денег для приготовления картофельного салата собрал парень из штата Огайо, Зак Браун, на краудфандинговой платформе Kickstarter. Это случилось 4 года назад, но рекорд до сих пор не побит, «салат» – самый знаменитый шуточный проект в сфере краудфандинга. Шутки шутками, а 55492 доллара – штука серьезная. Времена на дворе непростые, любой разговор с вероятностью 99,9% на третьей фразе переходит на нехватку денег. Где взять?! Сейчас разберемся.

Умным словом «краудфандинг» называют то, что в старину звалось «сбор денег по подписке», или просто «пожертвования». Например, церкви так строили. Тот же Собор Парижской Богоматери построен на пожертвования простых французов. Правда, строить пришлось 182 года, но принцип соблюли – всем миром, без помощи бюджета. Не спешите скептически улыбаться: в наш онлайн-век это работает быстрее. Конечно, если встать со шляпой у магазина, получишь разве что по лицу. А вот если с виртуальной шляпой выйти на просторы Интернета, результат может быть иным.
Так, в 2015 году группа «Аквариум» захотела выпустить новый альбом, а денег-то и нет. Тогда Борис Гребенщиков объявил сбор средств через платформу Planeta.ru, и фанаты довольно быстро набросали ему 7 303 803 рубля. А сама Planeta.ru на следующий год стала рекордсменом российского краудфандинга, собрав на различные проекты более 400 млн. рублей.
Если кто-то думает, что с тех пор положение ухудшилось, сразу скажу: ошибается. Вот информация от 1 февраля 2019 года. Издатель решил прекратить выпуск журнала «Мир фантастики» из-за нехватки финансов. Другой, более предприимчивый издатель, попробовал выпускать нерентабельный журнал с помощью краудфандинга. За месяц на площадке CrowdRepublic собрали 5 млн. рублей. Сегодня «Мир фантастики» продолжает выходить в мире реальном и закрываться не собирается.
По статистике (как мировой, так и российской), легче всего собираются деньги на проекты, связанные с творчеством: музыка, кино, книги. Но синюю птицу Удачи могут ловить не только артисты и литераторы. Краудфандинг (буквальный перевод – «финансирование толпой») универсален, то есть деньги можно просить на все, что вздумается. На издание сборничка своих стихов. На открытие кафе. На поддержку бездомных людей или кошек. На все, о чем мечтается. Свобода в стиле сrowd иногда аж зашкаливает: в интернет-пространстве США как-то даже мелькнул сайт, предлагавший услуги по сбору денег на убийство известных политиков (кстати, для Барака Обамы собрали заметную сумму). Само собой, эта дурь мелькнула и исчезла, а серьезный краудфандинг работает не только ради самореализации безденежных творческих людей или начинающих бизнесменов, но и для осуществления социальных проектов. Одна из наиболее ярких краудфандинговых историй случилась в Костромской области, в городе Шарья. Тамошние предприниматели под предводительством кузнеца Сергея Захарова восстановили аварийный мост. 300 000 рублей (не считая переданных в дар стройматериалов) собрали без особых трудов. По расчетам властей, ремонт моста обошелся бы бюджету… в 45 раз дороже! Но мост есть и служит шарьинцам. Вот что такое «дешево и сердито».

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Сергей Талов, управляющий Ярославским филиалом АКБ «ФОРА-БАНК» (АО): Краудфандинг становится популярным способом привлечения инвестиций для запуска стартапов. Использовать «народное финансирование», чтобы дать старт новому бизнесу или благотворительному проекту, на первый взгляд, легко, но нужно понимать, что у каждого проекта есть свои подводные камни.
Преимущества: юридические формальности сведены к минимуму; возможность быстро собрать недостающую сумму; микроинвестиции – невозможность диктовать свои условия владельцу; избежание кредитов и бумажной волокиты; низкие риски; массовое использование интернет-платформ как для привлечения инвесторов, так и для продвижения своего продукта.
Риски: потеря авторского права; не каждая идея сможет стать объектом краудфандинговой кампании; ограничение относительно финальной суммы сборов; краудфандинговые платформы взимают комиссию с успешных проектов, кроме того, существуют и процессинговые сборы платежных систем; отсутствие проработанного законодательства.
Несколько правил для инвесторов: краудинвестинг можно сравнить с рискованной игрой, а потому делать его делом всей своей жизни нельзя; вкладывать следует только свободные деньги; не стоит рассчитывать на скорый доход – компании строятся не за пару недель; искать проекты следует только на проверенных площадках, так как есть риск нарваться на мошенников; неликвидность – нужно понимать, что «вытащить» быстро деньги из проекта не получится.
Краудфандинг в России — пока новинка, по крайней мере, в отношении инновационных проектов. И каждый волен выбирать, куда вложить деньги или как построить свой бизнес. Но, пока не будет принят законопроект, призванный регулировать отношения по привлечению инвестиций с использованием цифровых технологий и определять правовые основы деятельности операторов инвестиционных платформ, краудфандинг останется инструментом маркетинга инновационных продуктов и способом изучения рынков сбыта.

Что же должен сделать простой смертный, чтобы о его успехах писали статьи вроде этой?
Для начала решить, что нужно сказать незнакомым людям, чтобы они перевели деньги на краудфандинговую платформу. Никто не ждет, что собирающий деньги с помощью краудфандинга вернет их жертвователям. В Интернете практикуется и сбор денег взаймы, но это другая история, это краудинвестинг. Чем заинтересовать жертвователей? Можно социальным пафосом проекта. Можно его оригинальностью. Можно пообещать (и выполнить обещание), что в случае успеха проекта каждому жертвователю будет выслан подарок («сувенирка», диск, книга). Подарки могут быть именными, это привлекает. А можно покорить людей чувством юмора и креативом. Тот же Зак Браун, который картофельный салат готовил, сначала просил 10 долларов. Но в ответ на первые присланные центы выложил в Сеть пародирующее рекламу – короткое видео, которое так понравилось пользователям, что в финале проекта автор получил больше 50 тысяч долларов. В общем, простор для фантазии безграничный, но заинтересовать людей нужно обязательно, халявы не будет. Краудфандинг – не милостыня, а система получения материальных средств в обмен на вещи нематериальные (интерес к жизни, сознание собственной значимости, хорошее настроение и т.д.)

Второе – выбрать крауд-сайт и подать заявку. В России заниматься краудфандингом непросто – известно 10 крауд-платформ, не сумевших «раскрутиться» и начать эффективный сбор средств, 4 успешно работающих (Boomstarter.ru, Kroogi, Planeta.ru, Tyresa) и 4 «середнячка», работающих с переменным успехом («С миру по нитке», «Мой учитель», «Электронный благотворительный ящик», ThankYou.ru). Этот список меняется, «крауд» привлекает многих. В последние годы некоторые крауд-услуги стали оказывать даже такие сервисы, как Яндекс.Деньги. Выбирая крауд-платформу, будьте внимательны. Одни платформы берут процент от поступающих сумм, другие работают бесплатно. Одни ограничивают тематику проектов, другие разрешают крауд – сбор даже «на личные нужды». И, наконец, одни платформы, если в оговоренный срок не накопится заявленная сумма, возвращают деньги жертвователям, а другие – отдают неполную сумму собирающему.
Обязательные условия – получатель не может быть анонимным. Расчет расходов должен быть прозрачным и публичным, т.е. отрытым для всех. Цель проекта – четко заявлена и неизменна.

Желательные условия – обновлять историю проекта не реже 2-3 раз в неделю. Будьте открыты, сообщайте о достижениях. Если выложите matching funds (историю вкладов от других пользователей) – совсем хорошо.
Четко определите сроки реализации проекта. Подсчитайте, сколько нужно средств, примерно сколько жертвователей и, вообще, калькулируйте все, что можно.
Создайте двухъярусную систему наград – крупный жертвователь получит больше вашего внимания, но нельзя забывать даже того, кто прислал один рубль.
Резонный вопрос – не нарушает ли закон человек, собирающий деньги в Сети? Ответ на сегодня: нет, не нарушает. Минфин РФ и отечественные юристы неоднократно поясняли, что краудфандинг расценивается как благотворительная помощь от частных лиц, а она пока налогом не облагается. Если речь идет о работе с зарубежными крауд-сайтами, каждый участник проекта ориентируется на законодательство своей страны.
Но самое главное – сделайте выбор между двумя вариантами поведения. Вариант первый – вы живете в мире ограниченных возможностей, повторяя как в полусне: «Денег нет, поэтому ничего не получится».

Вариант второй – вы просыпаетесь, набираете в поисковике «краудфандинг» и нажимаете клавишу Enter.
Выбрали? Вот и хорошо.

Текст: Аскер Замиров

Добрый день, дорогие читатели! Давайте знакомиться: Белягина Елена, руководитель и учредитель компании «Арт-Юниор», эксперт по продажам, аренде жилой и коммерческой недвижимости в г. Ярославле и области. Опыт работы в этой сфере более 20 лет.

Журнал «Элитный квартал» предложил мне вести рубрику «Консультант по недвижимости», и в ближайших номерах мы поговорим с вами на темы: «Как правильно подготовить объект к продаже», «Как арендовать или сдать коммерческий объект», «На что следует обратить внимание при подписании договора», «Как подготовить пакет документов для ипотеки». Я познакомлю вас со своими партнерами, клиентами, они расскажут вам о нашем сотрудничестве, о том, когда и зачем нужны агенты .
«Зачем нужен агент?» – спросите вы, а я попробую сейчас коротко рассказать. Но это мое субъективное мнение.
Итак, вами было принято решение продать или сдать свой объект. Что может сделать для вас риелтор?
Конечно, вы сами многое знаете и умеете, в чем я нисколько не сомневаюсь, да и информации сейчас много в Интернете, где есть пошаговый план и инструкция по ситуации на выбор, договор любой формы тоже несложно найти.

Я, конечно, при желании смогу нарисовать картину, сыграть на гитаре, сделать альпийскую горку на приусадебном участке, починить свой автомобиль. Вот только сколько времени, денег, сил и других ресурсов будет затрачено на решение каждого этого вопроса при условии, что опыта и знаний в этих областях у меня нет?
У профессиональных агентов есть и опыт, и знания, немало ресурсов для продвижения вашего объекта, как правило, есть штатный фотограф, юрист, партнеры в банках, оценочных и других компаниях, у которых возможно получить скидку по партнерской программе, пусть иногда незначительную, но все же приятную.

Фотографии, продвижение рекламы, анализ ситуации на рынке – почти все входит в стоимость услуги, которую оказывает агент. Есть, конечно, более дорогая реклама, создание видеоролика – эти и другие инструменты, оговариваются дополнительно, если это необходимо для продвижения вашего объекта, и только по согласованию с вами.
Сделать фото и разместить на пару сайтов сможете и вы, но дальше пойдут звонки и, как правило, в рабочее время, когда вы заняты. Вам начинают звонить и спрашивать, в каком состоянии ваша квартира. Сколько прописано человек? Когда был ремонт подъезда, меняли ли вы сантехнику, какая плитка у вас в ванной комнате, какой вид из окна и т. д. Потом могут повесить трубку, или, в лучшем случае, договоритесь на просмотр, на который не факт, что приедут. А вам не совсем удобно при коллегах или своих клиентах на работе рассказывать про сантехнику и кто прописан в вашей квартире, когда сможете показать объект, и отвечать на массу других, не менее неудобных вопросов, которые будут отвлекать, а потом раздражать к концу дня. Не сердитесь, но так бывает.
В случае, если у вас есть агент и вы работаете с ним по договору, а не все агенты города сдают или продают ваш объект, то максимум 1-2 раза в день или в неделю он вас побеспокоит, чтобы согласовать время просмотра, которое удобно для вас.
Позже, когда появится покупатель или арендатор, пойдет подготовка к сделке и другие вопросы по ее организации, согласование условий договора, время. И, если у вас профессиональный агент, то, зная все ваши условия, например, по сдаче объекта в аренду, он проведет предварительные переговоры с потенциальным клиентом, отстаивая все ваши интересы и пожелания, что сохранит вам силы и время на основные ваши занятия. И при встрече с клиентом (с арендатором или покупателем) останется только согласовать то, что обсуждал ваш агент, но это при условии, что вы доверяете своему агенту.

Как правило, риелтора чаще всего рекомендуют знакомые или друзья. Но что делать, если нет рекомендаций?
В следующем номере, поговорим, как не ошибиться в выборе риелтора и по каким критериям его выбирают.
Если у вас есть или появятся вопросы по продаже, аренде недвижимости, вы сможете найти меня в соцсетях, написать в Фб или Инстаграм
@belyagina_elena

И, пользуясь случаем, в преддверии праздника хочу поздравить всех ветеранов с Днем Победы! Мы искренне гордимся вами, благодарим вас и храним вечную память обо всех, кто подарил нам чистое небо над головой. С праздником, дорогие читатели, с Днем Победы!

Сегодня развитие технологий позволяет объединять все финансовые продукты, сервисы и услуги в рамках единой финансовой экосистемы. Финансовая экосистема – это логическое продолжение решения всех вопросов в режиме онлайн, в том числе с помощью мобильных приложений, чат-ботов, онлайн-помощников и т. д. По мнению специалистов, искусственный интеллект – главный драйвер в развитии экосистем банков.

Специалисты утверждают, что создание финансовой экосистемы становится важным фактором в борьбе финансово-кредитных организаций за клиента и одновременно способом повысить доходность бизнеса. Стоит обратить внимание, что для клиента важно, чтобы через одну из компаний экосистему он мог получить доступ ко всем остальным входящим в нее связанным сервисам. Экосистема дает возможность предоставлять услуги клиентам далеко за пределами банковского сектора, например, в сфере здравоохранения, строительства, образовании и других направлениях.

Возьмем для примера некий ипотечный банк. Здесь следует понимать, что потребность клиента – комфортное жилье, которое включает в себя: ипотечный кредит на покупку недвижимости, налоговые вычеты, ремонт (если это вторичное жилье), мебель и многое другое. Рано или поздно, этот спектр услуг клиент сможет получить благодаря одной экосистеме, которая объединит в себе данные сервисы.

Также формирование финансовой экосистемы стимулирует развитие долгосрочных отношений банков и страховых компаний («умное» страхование). При помощи экосистемы общая линейка банковских и страховых продуктов в определенной мере повысит удобство для клиента следующим образом: в рамках одной из страховых программ клиент сможет добавить данные медицинского обследования; клиент будет не только следить за состоянием своего здоровья в динамике, но и консультироваться со специалистами по всем вопросам, используя видеозвонки в рамках телемедицины. Сюда же можно «подключить» и возможность записи к медицинскому специалисту, и данные с носимых устройств – с фитнес-трекеров, счетчиков шагов и калорий в смартфонах. В настоящее время переход в цифровой мир стал общим трендом для всех участников рынка.
Следует подчеркнуть, что построение сети организаций, входящих в экосистему, осуществляется вокруг единой технологической платформы. Вот примеры крупнейших мировых экосистем: Google, Amazon, Facebook, китайские Tencent и Alibaba.

Специалисты выделяют три фактора для создания успешно работающей финансовой экосистемы.
Первый фактор – наличие большой базы клиентов, которые доверяют банку и могут быть заинтересованы в возможности получения различных услуг и сервисов от его партнеров.
Второй фактор – готовность банка отойти от традиционных методов ведения бизнеса. Нужно выстраивать общую стратегию развития в тесной взаимосвязи со стратегией внедрения ИТ-технологий.

Третий фактор – готовность банка вкладывать денежные средства в такие технологические решения, как облачные технологии, большие данные, электронные системы учета и т.п.
Таким образом, процесс трансформации идет и во многом зависит от правильного понимания роли финансово-кредитных организаций в жизни государства, людей и экономики.